مراجعة xChief (المعروفة سابقًا باسم ForexChief)

تعمل xChief (المعروفة سابقًا باسم ForexChief) منذ عام 2014، وتقدم خدمات تداول الفوركس وعقود الفروقات عالية الجودة لملايين العملاء حول العالم. يقع المقر الرئيسي لهذا الوسيط في فانواتو، وله مكاتب إضافية في إندونيسيا ونيجيريا. كما تخضع الشركة لتنظيم ASIC، ما يجعلها اسمًا موثوقًا.

xChief وسيط إلكتروني متعدد الأصول يقدم أكثر من 100 أداة. ويستخدم نموذج STP/NDD (المعالجة المباشرة/من دون مكتب تداول)، ما يضمن عدم وجود تضارب في المصالح بينه وبين عملائه.

البلدان المدعومة

تُعد xChief لاعبًا عالميًا في سوق الفوركس، وتمنح المتداولين فرصًا متساوية، بصرف النظر عن بلدانهم. ولهذا السبب، تقبل متداولين من بلدان مختلفة، منها أستراليا وتايلاند والمملكة المتحدة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمتداولين من جنوب أفريقيا وسنغافورة وهونغ كونغ والهند وفرنسا وألمانيا والنرويج والسويد وإيطاليا والدنمارك والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت ولوكسمبورغ وقطر والعديد من البلدان الأخرى حول العالم التداول على المنصة.

أما البلدان التي تضم أكبر عدد من متداوليها، فيأتي الاتحاد الروسي في المقدمة، تليه تونس. ولدى xChief أيضًا حضور قوي في نيجيريا وأوكرانيا والبرتغال وبيلاروس والهند، إذ تمثل كل دولة منها نسبة كبيرة من مجتمع المتداولين العالمي لديها.

قائمة البلدان المحظورة قصيرة إلى حد ما، ولا تضم سوى الولايات المتحدة وكندا. ويمكن للمتداولين من البلدان الأخرى إنشاء حسابات لدى xChief بسهولة.

تقييم خدمة العملاء

تفخر xChief بأنها تسعى دائمًا إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة للمتداولين. وعلى Trustpilot، حصلت المنصة على تقييم ممتاز بلغ 4.7 من أصل 5 نجوم من 175 عميلًا راضيًا.

أشاد كثير من المستخدمين بميزات المنصة السهلة والمريحة، التي تجعل التداول يسيرًا. وأثنى آخرون على خدمة العملاء المتميزة لدى xChief، والمتاحة عبر خدمات متعددة. كما تقدم المنصة عمليات سحب سريعة للغاية للأموال وسبريد منخفضًا لجعل تجربة التداول سلسة وممتعة قدر الإمكان.

ومع ذلك، وردت بعض الملاحظات السلبية، وتركز معظمها على محدودية طرق الإيداع، وهو ما قد يرجع جزئيًا إلى الموقع الجغرافي. وعلى Sitejabber، حصلت المنصة على تقييم لافت بلغ 4.75 نجوم من 16 مراجعة، ما يثبت التزامها بتقديم أفضل خدمة ممكنة للمتداولين.

منصات التداول لدى xChief

تلتزم xChief بتقديم أفضل تجربة تداول ممكنة لعملائها، بما في ذلك توفير مجموعة واسعة من المنصات المعترف بها في القطاع لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة المحمولة. إليك ما تقدمه:

• MetaTrader 4 (MT4): تتيح MT4 للمتداولين الوصول إلى 9 أطر زمنية ورسوم بيانية قابلة للتخصيص وأكثر من 50 مؤشرًا فنيًا مدمجًا. كما تتيح لهم استخدام المستشارين الخبراء (EAs) ولغة البرمجة MQL4، ما يجعل إنشاء استراتيجيات التداول واختبارها أمرًا سهلًا. بالإضافة إلى ذلك، وبفضل إمكانية إضافة الكائنات التحليلية إلى الرسوم البيانية والوصول إلى بث الأخبار المباشرة، ستكون أحدث المعلومات متاحة لك دائمًا.
• MetaTrader 5 (MT5): للحصول على مزيد من الميزات المتقدمة، يمكن للمتداولين اختيار MT5. تتضمن هذه المنصة 21 إطارًا زمنيًا واستضافة افتراضية مدمجة وأكثر من 80 مؤشرًا فنيًا. ويمكنك أيضًا ضبط مستويات وقف الخسارة وجني الأرباح والاستفادة من دعم نسخ التداول وإمكانات محسّنة لإدارة الأوامر. وبفضل التداول بنقرة واحدة والرسوم البيانية القابلة للتخصيص (إذ يمكن عرض ما يصل إلى 100 رسم بياني في الوقت نفسه)، يمكنك تنفيذ الصفقات بسهولة.
• xChief Mobile: للراغبين في التداول أثناء التنقل، يتوفر تطبيق xChief لأجهزة iOS وAndroid. ويتيح التطبيق للمتداولين الوصول إلى جميع الوظائف الأساسية لمنصة ForexChief، بما في ذلك إمكانية تداول الفوركس والمعادن والسلع والمؤشرات والأسهم والعملات المشفرة. كما ستتمكن من الحصول على رصيد تداول يصل إلى 70% من إيداعك، ومجموعة واسعة من طرق الإيداع والسحب. ويمكنك أيضًا الاستعانة بمكتب المساعدة ونظام التذاكر لديهم لأي أسئلة أو مشكلات قد تطرأ.

عملات الحسابات لدى ForexChief

تقدم ForexChief مجموعة متنوعة من العملات الأساسية للتداول. وبحسب نوع حسابك، قد تتمكن من استخدام عملات مثل USD وEUR وCHF وGBP وRUB وJPY.

هيكل الشركة

xChief شركة وساطة تأسست عام 2014، ويقع مقرها الرئيسي في سنغافورة. وتخضع الشركة لتنظيم Vanuatu Financial Services Commission (VFSC) بصفتها متعاملًا في الأوراق المالية، وهي عضو في جمعية الأسواق المالية.

تركز xChief بشكل أساسي على توفير بيئة تداول آمنة لعملائها، وتولي اهتمامًا كبيرًا للاستقرار التقني لخوادم التداول والبرامج لديها. وتقدم الشركة مجموعة واسعة من أنواع الحسابات، ما يجعلها متاحة للمستثمرين من جميع أنحاء العالم. وهذا يتيح للمتداولين اختيار عملة الحساب الأنسب لهم.

تهدف xChief إلى تقديم خدمات فوركس عالية الجودة وبأسعار معقولة من خلال الاستفادة من التقنيات الحديثة في التداول عبر الإنترنت. وتوفر للعملاء أسعارًا تنافسية وسرعة تنفيذ عالية وخدمة عملاء موثوقة.

تراخيص xChief والامتثال التنظيمي

يقع المقر الرئيسي لـ xChief في سنغافورة. والشركة مسجلة باسم ForexChief Ltd. وتحمل رقم التسجيل 14777. وتمنح Vanuatu Financial Services Commission (VFSC) الشركة ترخيصًا بصفتها متعاملًا في الأوراق المالية، وهو ترخيص أصيل.

بالإضافة إلى ذلك، يخضع الوسيط أيضًا لتنظيم من المستوى الأول من ASIC، ما يعني أن الشركة تلتزم بمعايير الخدمة العالية التي تفرضها ASIC. ويضيف التنظيم من المستوى الأول قدرًا كبيرًا من الثقة والمصداقية إلى اسم الوسيط.

حماية عملاء xChief

من العوامل الرئيسية عند اختيار وسيط فوركس مراعاة سلامة أموالك وأمنها. وxChief وسيط يحرص على فصل أموال العملاء وحمايتها من الأعطال التقنية. وهذا يعني أن أموالك تُحفظ منفصلة عن أموال الشركة التشغيلية، ما يقلل خطر إساءة استخدامها أو الاحتيال.

ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنه نظرًا إلى أن xChief غير مرخصة من جهة تنظيمية كبرى من المستوى الأول، فقد يكون الوصول إلى التعويضات من خلال شركات غير مرخصة ضمن نطاقك القضائي المحلي أكثر صعوبة. كما ينبغي توضيح مستوى التعويض المتاح، ومراجعة كل حالة على حدة.

خدمة العملاء

تقدم xChief خدمات دعم ممتازة لعملائها. ويمكن للمتداولين الحصول على المساعدة من فريق الدعم على مدار الساعة، من الاثنين إلى الجمعة. وهذا يسهّل على العملاء التواصل مع فريق الدعم كلما احتاجوا إلى المساعدة. وإلى جانب توفر الدعم، من أبرز ما يميز دعم xChief إتاحته بـ 16 لغة.

توفر xChief عدة خيارات للتواصل مع خدمة العملاء. ويمكن للمتداولين التواصل مع فريق الدعم عبر تطبيقات مراسلة مختلفة مثل Facebook وViber وSkype وWhatsapp وTelegram. وتتيح هذه المرونة للعملاء استخدام وسيلة التواصل المفضلة لديهم.

ومن الجوانب الأخرى الجديرة بالملاحظة في خدمة عملاء xChief دعمها لعدة لغات. ويتقن فريق الدعم عدة لغات، منها الإنجليزية والصينية والإندونيسية والملايوية والروسية.

معلومات التداول

تقدم xChief خدمات تداول متنوعة، تشمل الفوركس والذهب والفضة وعقود الفروقات والنفط والمعادن ومصادر الطاقة والعملات المشفرة. شروط التداول مفيدة للغاية. يمكنك بدء التداول بحجم لا يتجاوز 0.01 لوت، والحد الأدنى للإيداع هو $10 فقط. كما يبدأ السبريد من 0 نقطة (pip)، ما يسهل عليك زيادة أرباحك إلى أقصى حد.

تعمل xChief خلال ساعات العمل الرسمية المعتادة، لكن التداول متاح على مدار 24/5، باستثناء بعض الأدوات التي تختلف ساعات التداول الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، يقدم هذا الوسيط حساب تداول خاليًا من السواب. ويحظى هذا النوع من الحسابات بشعبية خاصة بين المتداولين المسلمين الذين يتبعون مبادئ التمويل الإسلامي.

الرافعة المالية لدى xChief

تقدم xChief رافعة مالية قصوى تبلغ 1:1000 على جميع أنواع حساباتها، وهي مرتفعة للغاية مقارنة بوسطاء آخرين في السوق. لكن تجدر الإشارة إلى أن xChief غير مرخّصة من جهة تابعة للاتحاد الأوروبي، ما يعني أنها لا تلتزم بالحد الأقصى للرافعة المالية الذي تفرضه ESMA. وقد لا يناسب ذلك المتداولين الذين يفضلون التعامل مع وسطاء يتبعون إرشادات تنظيمية أكثر صرامة.

ومع ذلك، تقدم xChief معدلات رافعة مالية ومتطلبات هامش مختلفة بحسب أداة التداول وعملة الحساب. ويمكن للمتداولين الاطلاع على التفاصيل الخاصة بكل أداة على موقع الشركة.

الإيداعات والسحوبات

الإيداعات

عند إيداع الأموال في حساب تداول لدى xChief، لا يفرض الوسيط أي رسوم، باستثناء بعض طرق الدفع الإلكترونية التي قد تترتب عليها رسوم. ومع ذلك، يجدر التنويه إلى أنه قد تُفرض رسوم مصرفية من أطراف ثالثة أو رسوم صرف.

بغض النظر عن نوع الحساب، تشترط xChief حدًا أدنى منخفضًا للإيداع يبلغ $10 فقط أو ما يعادله بالعملات الأخرى، ما يجعلها متاحة للمتداولين من جميع المستويات.

السحوبات

عند سحب الأموال من حساب التداول لدى xChief، ينبغي مراعاة بعض الأمور. يجب إعادة الأموال المسحوبة إلى طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها لإيداع الأموال.

مع أن xChief لا تفرض أي رسوم على السحب، فمن المهم ملاحظة أن مدة المعالجة والرسوم قد تختلف بحسب طريقة السحب التي تختارها.

في بعض الحالات، قد يُطلب التحقق من التفاصيل الشخصية عند استخدام طرق سحب معينة، مثل بطاقات الائتمان/الخصم والتحويلات المصرفية. وهذا مجرد إجراء أمني اعتيادي لضمان تحويل أموالك بأمان إلى الحساب الصحيح.

التعليم والتدريب على التداول لدى xChief

توفر xChief قدرًا جيدًا من المعلومات المفيدة حول التداول. ويضم موقع الوسيط قسمًا للمكتبة يقدم مجموعة واسعة من الموارد التي يمكن للمتداولين الاطلاع عليها. إليك ما يمكنك العثور عليه:

• جدول جلسات التداول
• مؤشرات التداول
• استراتيجيات التداول
• الخطوات الأولى للمتداول
• مقالات حول التداول

الخلاصة

تُعد xChief وسيطًا تنافسيًا للفوركس وعقود الفروقات، وتوفر مجموعة واسعة من أدوات التداول وأنواعًا متعددة من الحسابات. وعلى الرغم من أنها غير مرخّصة من جهة تنظيمية من المستوى الأول، فإن الوسيط يوفر بيئة تداول موثوقة وشروط تداول تنافسية.

بالإضافة إلى ذلك، تتوفر خدمة عملاء xChief بسهولة عبر خيارات اتصال متعددة، كما يوفر الوسيط قسمًا للمكتبة على موقعه الإلكتروني، حيث يمكن للمتداولين العثور على معلومات مفيدة حول التداول.