مراجعة FirstECN

مقدمة

FirstECN شركة وساطة تملكها وتديرها Nakito SA. الشركة مسجلة ومرخّصة في اتحاد جزر القمر، وتقدم مجموعة متكاملة من الميزات المتوقعة من أي وسيط جيد لعقود الفروقات. وبنظرة سريعة، يتيح FirstECN الوصول إلى أكثر من 300 أصل قابل للتداول، وأنواع متعددة من الحسابات، وخدمة عملاء بلغات متعددة، ومنصة تداول خاصة، وغير ذلك الكثير.

يقدم الوسيط تداولًا بدون عمولة، مع رافعة مالية تصل إلى 1:200 وسبريد منخفض عمومًا. تعرّف على المزيد عن وسيط عقود الفروقات هذا في هذه المراجعة المفصلة.

البلدان المدعومة

بسبب اللوائح المحلية والدولية، لا يكاد يوجد وسيط لعقود الفروقات متاح في جميع البلدان. لذلك، يُعد التحقق من قبول شركة الوساطة لعملاء من بلدك جزءًا مهمًا من البحث.

يقبل FirstECN العملاء من معظم البلدان، مع تركيز الشركة بشكل أساسي على الهند واليابان والبرازيل. ووفقًا لموقعها الإلكتروني، يقيّد الوسيط قبول العملاء من البلدان التالية:

1. الولايات المتحدة
2. كندا
3. إيران
4. العراق
5. ميانمار (بورما)
6. كوريا الشمالية

من المهم ملاحظة أن قائمة البلدان المقيّدة قد تتغير بمرور الوقت. ومن الطرق البسيطة للتحقق من إمكانية استخدام الوسيط التوجه مباشرةً إلى صفحة التسجيل لديه. إذا لم يواجه المتداول أي مشكلة في ملء نموذج التسجيل، فهذا يعني أن الوسيط يقبل العملاء من ذلك البلد. وإلا، فلن يتمكن من إكمال عملية التسجيل.

متوسط تقييم العملاء

عادةً ما يكون تقييم العملاء مؤشرًا موثوقًا على جودة الخدمة. ولإتاحة المجال للعملاء لمشاركة آرائهم عن الوسيط، نسمح لهم بترك ملاحظاتهم في قسم تقييمات العملاء لدينا. كما نعرض التقييم الذي حصلت عليه الشركة وقت كتابة المراجعة، مقتبسًا من Trustpilot. وقت كتابة هذا المقال، كان تقييم FirstECN جيدًا وبلغ 4.5 نجوم، استنادًا إلى 28 تقييمًا من العملاء.

منصات التداول

يقدم FirstECN منصة تداول مدعومة من TradingView، ولا يقدم MetaTrader 4 أو 5 مثل معظم الشركات. وقد يشكل اختلاف منصات التداول عاملًا مهمًا للمتداولين الجدد الذين يبدؤون للتو أو يستكشفون منصات تداول جديدة.

منصة FirstECN الخاصة

يقدم FirstECN تطبيقًا مخصصًا يعمل عبر المتصفح ولا يتطلب التثبيت. وتوفر المنصة أدوات لإنشاء الرسوم البيانية مدعومة من TradingView، وتنفيذ الأوامر بنقرة واحدة، وواجهة قابلة للتخصيص، وأنواعًا متعددة من الأوامر، وتقويمًا مدمجًا للأرباح.

صُممت منصة الشركة لتكون سريعة وبسيطة، وهي موجهة للمتداولين الذين يفضلون الخدمات المباشرة.

تطبيق FirstECN للهواتف المحمولة

لمن يرغبون في متابعة صفقاتهم مباشرةً من أجهزتهم المحمولة، لدى الشركة تطبيق للتداول على الأجهزة المحمولة لأنظمة Android وiOS. يتوفر التطبيق على Google Play Store وApple App Store.

خدمة العملاء

تساعد خدمة العملاء المتمكنة في حل المشكلات، بينما تزيدها خدمة العملاء السيئة سوءًا. وغالبًا ما يكون عدم توفر الدعم عند الحاجة مصدر قلق رئيسيًا لدى معظم المتداولين. لكن الأمر مختلف مع FirstECN، إذ يتوفر الدعم على مدار 24/5 عبر الدردشة المباشرة والمكالمات والبريد الإلكتروني.

إلى جانب الدعم باللغة الإنجليزية، تقدم الشركة الدعم باللغات اليابانية والبرتغالية والهندية. ويُعد الدعم باللغات الإقليمية ميزة رائعة، إذ تتألف السوق المستهدفة في معظمها من أشخاص لا يتحدثون الإنجليزية.

تقدم الشركة ثلاثة خطوط مخصصة: 

• المملكة المتحدة: +442035144836
• البرازيل: +551151783871
• الهند: +919403896799

تتوفر الدردشة المباشرة مباشرةً على الموقع الإلكتروني. وأخيرًا، يمكنك التواصل مع فريق الدعم على [email protected].

الرافعة المالية والسبريد والرسوم الأخرى

يقدم FirstECN رافعة مالية مرتفعة بنسبة 1:200. وقد لا تبدو كبيرة عند مقارنتها بوسطاء آخرين مرخّصين في الخارج، إذ يقدم بعضهم رافعة مالية تتجاوز 1:1000 أو 1:2000 أو 1:3000. من ناحية أخرى، تزيد هذه الرافعة المالية على ما يقدمه الوسطاء المرخّصون في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، والبالغ 1:30 و1:50 على التوالي. وتأتي الرافعة المالية بنسبة 1:200 في منزلة وسطى.

لم تُذكر تفاصيل السبريد بوضوح على الموقع الإلكتروني. ووفقًا لتقديراتنا، يتراوح السبريد بين 1.2 و1.9 نقطة (pip)، حسب نوع الحساب. لكن من مزايا شركة الوساطة عدم فرض أي عمولات إضافية. ومع ذلك، تُطبق رسوم السواب على جميع الحسابات.

طرق الإيداع والسحب

غالبًا ما تكون عمليات الإيداع والسحب موضع الشكاوى الرئيسية لدى معظم المتداولين بشأن شركات الوساطة. فإما أن تكون معالجة العمليات بطيئة جدًا أو أن تكون طرق الدفع محدودة للغاية. وإذا لم تكن أي من هاتين المشكلتين قائمة، فعادةً ما يفرض الوسطاء رسومًا داخلية على عمليات السحب والإيداع.

لا يواجه المتداولون أيًا من هذه المشكلات مع FirstECN. إذ تقدم الشركة 11 طريقة للدفع، وهي كما يلي:

1. Visa
2. Mastercard
3. Maestro
4. ApplePay
5. GPay
6. Neteller
7. Skrill
8. تحويل بنكي
9. AstroPay
10. Kuady
11. PayPal

من المهم ملاحظة أن منصة الدفع قد تفرض رسومًا. لكن الوسيط لا يفرض رسومًا على عمليات السحب والإيداع.

تفاصيل الشركة واللوائح التنظيمية

تعمل FirstECN تحت اسم Nakito SA. وشركة Nakito SA مسجلة (برقم التسجيل HT00324015) ومرخّصة (برقم الترخيص BFX2024050) في اتحاد جزر القمر. ولا تُعد لائحة MISA التنظيمية جهة تنظيمية رئيسية ذات رقابة صارمة. ومع ذلك، تشترط الشركة امتثال جميع المتداولين لمتطلبات اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسل الأموال (AML).

الخلاصة

تقدم FirstECN العديد من الميزات التي تجعلها خيارًا جديرًا بالاستكشاف. إن عروض الشركة الواضحة فيما يتعلق بالأدوات القابلة للتداول، ومستويات الحسابات، ورسوم التداول، ومنصة التداول، وخدمة العملاء تجعلها خيارًا يستحق الاستكشاف.

ومن المهم أيضًا ملاحظة أن FirstECN لا توفر حسابًا إسلاميًا خاليًا من السواب ولا تقدم خيارات MetaTrader. نقترح الموازنة بين الإيجابيات والسلبيات، ثم تحديد ما إذا كان FirstECN وسيطًا ترغب في التداول معه أم لا. ومن الطرق الخالية من المخاطر لاختبار الشركة إنشاء حساب تجريبي ببساطة. يمكنك اختبار المنصة، والتحقق من ميزات الرسوم البيانية والتخطيطات، ثم اتخاذ القرار بشأن ما إذا كنت ترغب في إيداع أموالك أم لا.