نظرة عامة
دعم متعدد اللغات بـ 11 لغة يمكن لسرعة الاستجابة والدعم متعدد اللغات أن يُحدثا فرقًا كبيرًا عند التداول في الأسواق العالمية. وقد صممت QuoMarkets خدمة العملاء لديها لتكون...
دعم متعدد اللغات بـ 11 لغة
يمكن لسرعة الاستجابة والدعم متعدد اللغات أن يُحدثا فرقًا كبيرًا عند التداول في الأسواق العالمية. وقد صممت QuoMarkets خدمة العملاء لديها لتكون سهلة الوصول، إذ تقدم المساعدة بلغات متعددة ليتمكن المتداولون من مناطق مختلفة من التواصل بسهولة أكبر وحل المشكلات دون حواجز لغوية غير ضرورية.
يوفر الوسيط أيضًا خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر موقع QuoMarkets الإلكتروني بعدة لغات محلية، منها الإنجليزية والبولندية والألمانية والإسبانية والإيطالية والمجرية والفرنسية والبرتغالية والعربية والأوكرانية والتركية، ما يجعل استخدام المنصة أسهل للعملاء الدوليين. ويُعد هذا التركيز على الدعم الموطّن إحدى الميزات التي تساعد QuoMarkets على خدمة جمهور عالمي متنوع.
بيئة تداول برافعة مالية مرتفعة وسبريد منخفض
تتيح QuoMarkets رافعة مالية مرتفعة جدًا تبلغ 1:1000، وهو ما يفضله كثير من متداولي التجزئة المحترفين. وفي الوقت نفسه، يقدم الوسيط سبريدًا متغيرًا يبدأ من 0 نقطة (pip) على الأزواج الثانوية في حساب Zero، ومن 0.3 نقطة (pip) في الحساب القياسي.
تنوع واسع في الأدوات القابلة للتداول
بالمقارنة مع العديد من الوسطاء الذين يقدمون عادةً مجموعة محدودة من المنتجات القابلة للتداول، تتيح QuoMarkets الوصول إلى مجموعة واسعة متعددة الأصول تضم أكثر من 300 أداة، تشمل أزواج الفوركس الرئيسية وعقود الفروقات على الأسهم العالمية والمؤشرات والسلع، بما فيها الطاقة والمعادن الثمينة كالذهب والفضة، فضلًا عن مجموعة واسعة من العملات المشفرة، ما يمنح المتداولين فرصة التعرض لأسواق مالية متعددة من حساب واحد.
إضافة إلى فئات الأصول الأساسية، تشمل QuoMarkets أيضًا أدوات أكثر تخصصًا مثل المؤشرات الاصطناعية وعقود الصرف الآجلة غير القابلة للتسليم (NDF). وتتيح هذه الأدوات القابلة للتداول للمتداولين استكشاف ظروف السوق والاستراتيجيات المختلفة خارج نطاق منتجات التداول التقليدية، مع الحفاظ على إمكانية الوصول إلى محفظة متنوعة.
منصة تداول اجتماعي خاصة
يجمع التداول الاجتماعي المتداولين على منصة واحدة، ويتيح لهم مشاركة الاستراتيجيات ونسخ صفقات المستثمرين الأكثر خبرة. عادةً لا تسمح شركات الوساطة بنسخ التداول، لكن QuoMarkets تتيح للمتداولين متابعة استراتيجيات المتداولين ذوي الخبرة ونسخها.
يحث موقعهم الإلكتروني المتداولين على التداول كالمحترفين من خلال نسخ استراتيجيات المتداولين الناجحين.
توفر إعداداتهم بيئة تداول تفاعلية يستطيع فيها المستخدمون الاطلاع على الأفكار ومشاركة وجهات النظر والاستفادة من الرؤى الجماعية للسوق. ويمكن للمتداولين الجدد الاستفادة كثيرًا من هذه الرؤى.
تتميز منصة التداول الاجتماعي لديهم بواجهة أنيقة وسهلة الاستخدام، صُممت للمبتدئين والمتداولين ذوي الخبرة على حد سواء، ويمكن الوصول إليها من أي جهاز.
إعداد متعدد المنصات
يستخدم معظم المتداولين عادةً MetaTrader 4 (MT4) وMetaTrader 5 (MT5)، كما تضيف QuoMarkets منصة تداول خاصة بها تعمل عبر الويب. ويمكن الوصول إلى المنصة مباشرةً من خلال متصفح الويب على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة. ويمكن تنزيل تطبيق التداول الاجتماعي الخاص بالشركة على أنظمة iOS وAndroid. ويعرض الموقع أفضل المتداولين على المنصة، ويمكن للمستخدمين الجدد متابعة استراتيجياتهم باستخدام نسخ التداول.
خيارات دفع متعددة دون رسوم على الإيداع والسحب
تُعد عمليات الإيداع والسحب السريعة والسلسة من أبرز ميزات QuoMarkets. ويمكن معالجة المعاملات خلال دقائق إلى بضع ساعات، بحسب طريقة الدفع.
لا يفرض الوسيط أي رسوم داخلية على عمليات الإيداع أو السحب. وتقدم الشركة مجموعة واسعة من طرق التمويل، تشمل التحويلات المصرفية المحلية والمدفوعات الدولية والبطاقات والعملات المشفرة مثل Bitcoin وEthereum. وتدعم QuoMarkets عملات متعددة للحسابات، مثل USD وEUR وTHB وIDR وVND وMYR وCNY وPHP. كما تضيف خيارات العملات المتعددة مزيدًا من السهولة للمتداولين.
بحد أدنى مطلوب للإيداع منخفض جدًا لا يتجاوز 1 USD، تجعل QuoMarkets بدء التداول سهلًا إلى حد معقول.
حكمنا 4.6 / 5
الإيجابيات
- مجموعة واسعة من الأصول: تتيح QuoMarkets الوصول إلى أكثر من 350 أداة عبر الفوركس والأسهم والمؤشرات والسلع والعملات المشفرة والمؤشرات الاصطناعية وعقود NDF.
- رافعة مالية مرتفعة وسبريد منخفض: يتيح الوسيط رافعة مالية مرتفعة جدًا تبلغ 1:1000 أو رافعة مالية غير محدودة (بحسب نوع الحساب). كما يقدم الوسيط سبريد خامًا على معظم الحسابات باستثناء حساب السبريد الصفري.
- نظام تمويل مرن: خيارات متعددة للدفع (بما في ذلك العملات المشفرة) والعملات.
- إمكانية الوصول عبر منصات متعددة: يدعم MT4 وMT5 ومتداول الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة وميزات التداول الاجتماعي/نسخ التداول.
- ميزة التداول الاجتماعي: يتيح نظام نسخ التداول المدمج للمستخدمين متابعة المتداولين ذوي الخبرة ونسخ صفقاتهم.
- متطلبات دخول منخفضة: يمكن بدء التداول بحد أدنى للإيداع لا يتجاوز 1 دولار، ما يجعله متاحًا للمبتدئين.
- خدمة عملاء متعددة اللغات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: تقدم الشركة خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بـ 11 لغة عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
- حساب إسلامي خالٍ من السواب: تقدم QuoMarkets حسابًا خاليًا من السواب (إسلاميًا) لتجنب الفائدة الليلية (رسوم السواب) بما يتوافق مع مبادئ الشريعة.
السلبيات
- غياب اللوائح من الفئة الأولى: لدى الشركة تراخيص تنظيمية متعددة من الإمارات العربية المتحدة وجنوب أفريقيا وسيشل. ومع ذلك، تفتقر الشركة إلى جهة تنظيمية من الفئة الأولى.
- إمكانية محدودة للدعم الهاتفي: تُقدَّم خدمة العملاء أساسًا عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني، مع توفر خيار طلب معاودة الاتصال بدلًا من إمكانية الاتصال بالدعم مباشرة.
تفاصيل عامة
مقدمة
QuoMarkets وسيط عبر الإنترنت حديث العهد نسبيًا، ويعمل تدريجيًا على تعزيز حضوره في أسواق التداول العالمية. وتوسع الشركة نطاق وصولها إلى مناطق مختلفة، وتتيح للمتداولين الوصول إلى مجموعة واسعة من الأدوات المالية من منصة واحدة. ويهدف الوسيط إلى جعل التداول بسيطًا وسهل الوصول، من خلال جمع فئات متعددة من الأصول وخيارات الحساب المرنة وأدوات التداول الحديثة ضمن نظام واحد.
ما يميز QuoMarkets هو الجمع بين شروط التداول والميزات سهلة الاستخدام. تدعم المنصة خيارات الرافعة المالية المرتفعة والسبريد التنافسي ومنصات تداول متعددة، منها MT4 وMT5 وSuperCharts وتطبيق للأجهزة المحمولة. وتتيح الشركة التداول باستخدام استراتيجيات التداول الاجتماعي ونسخ التداول، إلى جانب الدعم متعدد اللغات وطرق التمويل السريعة، ما يجعلها أكثر ملاءمة للمتداولين من مناطق مختلفة.
وفي حين تجذب العديد من ميزاتها المتداولين النشطين وذوي الخبرة، تقدم الشركة الكثير للمتداولين المبتدئين أيضًا.
الدول المدعومة
يعمل العديد من الوسطاء بموجب لوائح إقليمية، ما يعني أنهم لا يقبلون عملاء من بعض الدول. وينطبق الأمر نفسه على QuoMarkets، إذ لا تستقبل الشركة عملاء من الولايات المتحدة وإسرائيل وإيران والعراق وكندا وروسيا وأفغانستان وكوبا وقبرص وإريتريا وليبيريا وليبيا والصومال والسودان وسوريا. ويمكن للمتداولين من المناطق الأخرى المؤهلة تسجيل حساب وبدء التداول دون أي مشكلات. كما لا تستهدف الشركة العملاء في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة.
يمكنك دائمًا التحقق من توفر الوسيط بالانتقال إلى صفحة التسجيل وإدخال رقم هاتفك. وعادةً ما يخبرك الوسيط، بناءً على رمز الدولة الذي أدخلته، بما إذا كان بإمكانك التداول مع الشركة أم لا.
متوسط تقييمات العملاء والانطباع العام
قبل اختيار وسيط، يُستحسن دائمًا التحقق مما يقوله المستخدمون الحاليون عن الشركة. فغالبًا ما تقدم آراء العملاء الحقيقية صورة أوضح مقارنةً بالادعاءات التسويقية. ومن أبسط الطرق لذلك الاطلاع على المراجعات والتقييمات العامة التي يشاركها المتداولون عبر الإنترنت.
وقت كتابة هذا المقال، بلغ تقييم QuoMarkets على Trustpilot نحو 4.9 نجوم، استنادًا إلى أكثر من 3,000 مراجعة. إذا كنت من مستخدمي QuoMarkets، يُرجى مشاركة تجربتك على موقعنا.
منصات التداول
تقدم QuoMarkets مزيجًا جيدًا من منصات التداول التي تلبي احتياجات أنواع مختلفة من المتداولين. وتوفر الشركة MetaTrader 4 (MT4) وMetaTrader 5 (MT5)، وهما مستخدمتان على نطاق واسع في الرسوم البيانية والتحليل والتداول الآلي. كما توفر الشركة SuperCharts وتطبيقًا خاصًا للأجهزة المحمولة.
ويشمل الوسيط أيضًا منصة للتداول الاجتماعي ونسخ التداول (تُسمى SocialTrading.ai)، حيث يستطيع المتداولون متابعة استراتيجيات الآخرين ونسخها في الوقت الفعلي.
الرافعة المالية والسبريد
يمكنك اعتبار الرافعة المالية مضاعفًا يتيح لك التحكم في مراكز أكبر مقارنةً باستثماراتك. لكن التداول برافعة مالية مرتفعة سلاح ذو حدين، إذ يمكن أن يضخم أرباحك وخسائرك على حد سواء. تقدم QuoMarkets رافعة مالية مرتفعة إما بقيمة 1:1000 أو غير محدودة، وهو ما يلجأ إليه كثير من المتداولين ذوي الخبرة.
السبريد هو الفرق بين سعر شراء الأصل وسعر بيعه. وبعبارة أخرى، هو رسم بسيط يفرضه الوسيط في كل مرة تنفذ فيها صفقة. تقدم QuoMarkets سبريدًا متغيرًا يتراوح بين 0 و0.3 نقطة (pip)، و0 نقطة (pip) لبعض الأزواج الرئيسية.
الرسوم (الإيداعات والسحوبات وعدم النشاط والعمولات والسبريد)
مثل العديد من الوسطاء، تُنظَّم تكاليف التداول لدى QuoMarkets بطريقة تُبقي عملية تمويل الحسابات الأساسية بسيطة. لا يفرض الوسيط أي رسوم داخلية على الإيداعات أو السحوبات، ما يعني أن بإمكان المتداولين إيداع الأموال وسحبها دون رسوم إضافية من جانب الوسيط. ومع ذلك، قد تترتب عليك رسوم من منصة الدفع التي تستخدمها لإجراء المعاملات.
لا تفرض QuoMarkets أي رسوم على عدم النشاط، لذا لا يتعرض المتداولون لعقوبات عند التوقف عن التداول لفترات طويلة. ومع ذلك، تظل تكاليف التداول المعتادة، مثل السبريد ورسوم السواب، ساريةً بحسب الأداة والصفقة المحتفظ بها لليلة واحدة. ولتجنب رسوم السواب، يمكن للمتداولين طلب خيارات حسابات خالية من السواب من الشركة.
بوجه عام، يحافظ الوسيط على هيكل رسوم واضح دون أي رسوم خفية.
خدمة العملاء
يُعد الدعم على مدار 24/7 ميزة بارزة لأي وسيط، إذ لا يقدم كثير من الوسطاء الدعم إلا لساعات محدودة خلال أيام الأسبوع. توفر الشركة خدمة عملاء متعددة اللغات بـ 11 لغة، ما يتيح للمتداولين من مناطق مختلفة التواصل بلغتهم المفضلة. ويُعد ذلك مفيدًا بشكل خاص لأن كثيرًا من المستخدمين في الأسواق المستهدفة للشركة ليسوا ناطقين أصليين باللغة الإنجليزية.
إلى جانب الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني، توفر QuoMarkets أيضًا خدمة الدعم عبر طلب معاودة الاتصال، ما يمنح المستخدمين طريقة إضافية للتواصل مع الدعم والحصول على إجابات عن استفساراتهم.
إلى جانب قنوات الدعم المعتادة، لدى الشركة أيضًا قاعدة معرفية يمكن للعملاء العثور فيها على إجابات عن استفساراتهم. ويضم قسم التعلّم على الموقع 4 أقسام: أساسيات الاستثمار، والمدونات، واللمحات، والتقويم الاقتصادي. وقد تكون هذه الأقسام مفيدة بشكل إضافي للمتداولين الجدد.
طرق الإيداع والسحب
تدعم QuoMarkets خيارات دفع متعددة، بما فيها التحويلات المصرفية والبطاقات والعملات المشفرة مثل Bitcoin وEthereum، ما يسهل على المتداولين تمويل حساباتهم والسحب منها. وتُنفذ معظم الإيداعات فورًا، بينما تُعالج عمليات السحب عادةً في غضون دقائق إلى بضع ساعات، بحسب الطريقة.
لا يفرض الوسيط أي رسوم داخلية على الإيداع أو السحب، كما يدعم عملات متعددة وطرق دفع إقليمية، ما يجعل المعاملات أكثر مرونة وسهولة للمستخدمين حول العالم.
التنظيم والامتثال
QuoMarkets وسيط خاضع لعدة جهات تنظيمية. الشركة مرخّصة من FSCA في جنوب أفريقيا، وSCA في الإمارات العربية المتحدة، وFSA في سيشل، وFSA في SVG. ويعني كون الشركة وسيطًا مرخّصًا أنه يتعين عليها اجتياز عمليات تدقيق دورية والاحتفاظ بأموال العملاء في حسابات منفصلة.
يفتقر الوسيط إلى أنظمة حماية المستثمرين التي تقدمها عادةً معظم الجهات التنظيمية من الفئة الأولى. ومع ذلك، فإن الترخيص الخارجي يتيح للشركة تقديم رافعة مالية غير محدودة.
مثل معظم الوسطاء المرخّصين، تشترط QuoMarkets على المتداولين الامتثال لمتطلبات اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسل الأموال (AML).
الخلاصة:
بفضل تقييم يبلغ نحو 4.9 نجوم على Trustpilot استنادًا إلى آلاف المراجعات، بنت QuoMarkets سمعة قوية عمومًا بين المستخدمين. وتقدم نفسها باعتبارها وسيطًا مرنًا متعدد الأصول، إذ تتيح الوصول إلى أكثر من 350 أداة، إلى جانب خيارات رافعة مالية مرتفعة وسبريد تنافسي ومجموعة واسعة من منصات التداول، بما فيها MT4 وMT5 والويب والهاتف المحمول وميزات نسخ التداول.
يحافظ الوسيط على هيكل رسوم شفاف دون رسوم داخلية على الإيداع أو السحب، كما يوفر خدمة عملاء متعددة اللغات على مدار 24/7، ما يعزز سهولة الوصول إليه للمتداولين حول العالم. وعلى الرغم من بعض القيود، مثل التنظيم الخارجي واحتمال فرض رسوم من جهات دفع خارجية، فإن إتاحة الوصول إلى أسواق واسعة ونظام التمويل السريع والميزات التي تركز على المستخدم تجعله خيارًا مناسبًا لأنواع عديدة من المتداولين.
مراجعات العملاء
اقرأ مراجعات حقيقية من متداولين من جميع أنحاء العالم:
اطّلع على العملية بأكملها هنا.
الحسابات
يقدم QuoMarkets أربعة أنواع رئيسية من الحسابات، وهي Standard وRAW وZERO وLimitless. تتوفر جميع الحسابات بإصداري الحساب الحقيقي والحساب التجريبي، وتدعم العملات الأساسية مثل USD وEUR وJPY. يوفر الوسيط رافعة مالية ديناميكية تصل إلى 1:1000 أو غير محدودة في معظم الحسابات، بينما يوفر حساب Limitless شروط رافعة مالية أعلى حتى من ذلك، وفقًا لشروط محددة.
على عكس الوسطاء الرئيسيين الآخرين، لا تقدم QuoMarkets حسابًا مخصصًا واحدًا خاليًا من السواب. وبدلًا من ذلك، يمكن للمتداولين طلب جعل أي من الحسابات الحقيقية الأربعة خاليًا من السواب.
يمكنك مقارنة أنواع الحسابات هذه في الجدول أدناه:
فيما يلي البيانات منظمة في جدول واضح يمكنك نسخه:
الميزة | RAW | STANDARD | ZERO | LIMITLESS ∞ |
خيارات عملة الأساس | USD, EUR, JPY | USD, EUR, JPY | USD, EUR, JPY | USD, EUR, JPY |
حجم العقد | 1 لوت = 100,000 | 1 لوت = 100,000 | 1 لوت = 100,000 | 1 لوت = 100,000 |
الحد الأقصى للرافعة المالية | ديناميكية تصل إلى 1:1000 | ديناميكية تصل إلى 1:1000 | ديناميكية تصل إلى 1:1000 | LIMITLESS ∞ |
خالٍ من السواب | بناءً على الطلب | بناءً على الطلب | بناءً على الطلب | بناءً على الطلب |
الحماية من الرصيد السلبي | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
السبريد على جميع أزواج العملات الرئيسية | منخفض حتى 0.1 نقطة (pip) | منخفض حتى 0.4 نقطة (pip) | ZERO "0" على أزواج العملات الرئيسية لما يصل إلى 97% من اليوم | منخفض حتى 0.6 نقطة (pip) |
العمولة | $3 لكل جانب | $0 | $4 لكل جانب | $0 |
هامش التحوط | 0% | 0% | 0% | جانب واحد |
الحد الأدنى لحجم التداول | 0.01 لوت | 0.01 لوت | 0.01 لوت | 0.01 لوت |
التحوط مسموح | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
المستشار الخبير (EA) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
الأوامر المعلّقة | ✓ | ✓ | ✓ | MT5 فقط |
الحد الأدنى للإيداع | يعتمد على نظام الدفع، ويبدأ من $1 | يعتمد على نظام الدفع، ويبدأ من $1 | يعتمد على نظام الدفع، ويبدأ من $1 | يعتمد على نظام الدفع، ويبدأ من $1 |
نداء الهامش (margin call) | 100% | 100% | 100% | 100% |
مستوى الإيقاف الإجباري | 20% | 20% | 20% | 20% |
الأدوات القابلة للتداول
تقدم الشركة الأصول التالية القابلة للتداول:
