مراجعة SmartSTP

مقدمة

SmartSTP وسيط لعقود الفروقات يعمل تحت شركة MRL Investments (MU) Ltd. الشركة مسجلة ومرخّصة في موريشيوس. وباعتبار SmartSTP وسيطًا مرخّصًا خارجيًا، يمكنها تقديم رافعة مالية أعلى مقارنة بالوسطاء الخاضعين لتنظيمات صارمة. 

من حيث العروض، تغطي SmartSTP معظم ما تتوقعه من وسيط. فعلى سبيل المثال، تقدم الشركة منصة WebTrader خاصة مدعومة من TradingView، ورافعة مالية مرتفعة تبلغ 1:200، وسبريدًا منخفضًا عمومًا مع توفر خصومات، وأنواعًا متعددة من الحسابات تشمل حسابًا إسلاميًا، وخيارات دفع متعددة، و6 فئات من عقود الفروقات للاختيار من بينها. 

إضافة إلى العروض القياسية، تتيح الشركة أيضًا التحوط وتقدم خدمة العملاء (ومحتوى الموقع الإلكتروني) بإجمالي 8 لغات. ولمن يفضلون العثور على الإجابات بأنفسهم، يضم موقع الوسيط عددًا كبيرًا من المقالات المكتوبة للإجابة عن استفسارات العملاء. تعرف على المزيد عن هذا الوسيط في هذه المراجعة المفصلة.

البلدان المدعومة

بسبب اللوائح المحلية والدولية، لا يقبل أي وسيط تقريبًا عملاء من جميع البلدان. لقد راجعنا أكثر من 100 وسيط، ولم نعثر بعد على وسيط يقبل العملاء من كل مكان. 

وبالمثل، لا تقبل SmartSTP عملاء من جميع البلدان. ومع ذلك، لا يحظر الوسيط العملاء إلا من عدد قليل جدًا من البلدان. فيما يلي البلدان التي لا تقبل SmartSTP عملاء منها:

1. الولايات المتحدة الأمريكية
2. كندا
3. إيران 
4. ميانمار
5. روسيا
6. العراق
7. كوريا الشمالية

هناك طريقتان للتحقق دائمًا من توفر وسيط في بلد ما: التحقق من المعلومات في تذييل الموقع الإلكتروني، أو ملء نموذج إنشاء الحساب. إذا كان بلدك محظورًا، فلن تتمكن من إكمال التسجيل. يستغرق التحقق أقل من دقيقتين. 

متوسط تقييمات العملاء

عادةً ما يكون تعاملك مع شركة الوساطة طويل الأمد. لذلك، من المهم إجراء التحريات اللازمة أولًا. ومن أسهل الطرق لمعرفة ما إذا كان الوسيط جيدًا أم لا الاطلاع على تقييمات عملائه. إذ يمكن أن تمنحك تقييمات العملاء فكرة عن التجربة التي يمكنك توقعها مع الوسيط. ولمساعدتك على مشاركة تجربتك، خصصنا قسمًا لتقييمات العملاء. 

ملف SmartSTP على Trustpilot جديد إلى حد ما. ويبلغ تقييم الشركة حاليًا 2.8 نجمة استنادًا إلى أقل من 40 تقييمًا. وتشير بعض تقييمات العملاء الحديثة إلى أن تجربتهم كانت جيدة باستثناء بعض العثرات. 

منصة التداول

تعتمد متغيرات كثيرة تهم المتداول بدرجة كبيرة على منصة التداول. فالميزات والواجهة وإمكانية استخدام استراتيجيات معينة مثل التداول الآلي تعتمد على المنصة. ولهذا السبب، يلتزم كثير من المتداولين بمنصات التداول المفضلة لديهم. فعلى سبيل المثال، يفضل كثير من المتداولين MT4 أو MT5، بينما قد يفضل آخرون TradingView الحديثة.

تقدم SmartSTP منصة التداول WebTrader التي يمكن للمتداولين الوصول إليها بسهولة عبر الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة مباشرةً من المتصفح. وتساعد سهولة الوصول إلى الصفقات المتداولين على متابعة اتجاهات السوق أينما كانوا، ما دام لديهم اتصال بالإنترنت. 

منصة WebTrader التابعة للشركة مدعومة من TradingView. وبذلك، يحصل المتداولون على مجموعة أدوات لتحليل السوق ورسوم بيانية مخصصة ومؤشرات ورسوم بيانية متقدمة أخرى. لاختبار المنصة بنفسك، يمكنك استخدام حساب تجريبي. ويُعد الحساب التجريبي طريقة رائعة لاختبار ما ستتعامل معه لدى وسيط دون إيداع أموال مسبقًا. 

خدمة العملاء

خدمة العملاء الجيدة ميزة ينبغي لكل متداول البحث عنها عند اختيار وسيط جديد. فعندما تكون لديك استفسارات، تكون خدمة العملاء الجيدة خير معين لك، أما خدمة العملاء السيئة فهي أسوأ ما قد تواجهه. 

تتميز خدمة عملاء SmartSTP في مجالات متعددة، بل إنها تتفوق على بعض الشركات الرائدة في القطاع. فعلى سبيل المثال، تقدم الشركة دعمًا متعدد اللغات بـ 8 لغات. وعادةً ما يقدم الوسطاء خدماتهم بلغتين إلى 5 لغات، لذا يمثل ذلك تحسنًا كبيرًا.  

إضافة إلى عدد اللغات، تتميز الشركة أيضًا بتعدد قنواتها. تتوفر خدمة العملاء عبر الهاتف والدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني. يمكنك الوصول إلى الدردشة المباشرة مباشرةً من موقعهم الإلكتروني، أو مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. 

أما فيما يتعلق بالدعم الهاتفي، فتقدم الشركة 15 رقمًا إقليميًا لبلدان مثل الإمارات العربية المتحدة والبحرين وسنغافورة وقطر وسويسرا وعدد قليل من البلدان الأخرى. ويمكن للمتداولين الاتصال بالرقم الإماراتي 97145429107. 

الرافعة المالية والسبريد والرسوم الأخرى

يمكنك اعتبار الرافعة المالية مضاعفًا يتيح لك التحكم في صفقات أكبر مقارنةً بأموالك. فبينما يمكن للتداول برافعة مالية مرتفعة أن يزيد من أرباح صفقاتك الرابحة، قد تتضخم خسائرك أيضًا. لذلك، من المهم معرفة المخاطر وإمكانات الربح مسبقًا. 

تقدم SmartSTP رافعة مالية مرتفعة تبلغ 1:200. وتُعد الرافعة المالية مرتفعة نسبيًا مقارنةً بمعظم الوسطاء الخاضعين لتنظيمات صارمة، لكنها ليست مرتفعة للغاية. 

السبريد هو الفرق بين سعري الشراء والبيع لأصول عقود الفروقات. ويمكنك اعتباره رسمًا صغيرًا يفرضه الوسيط. يبلغ السبريد على أبسط أنواع الحسابات لدى SmartSTP 2.6 نقطة (pip) لأزواج EUR/USD. ويحصل المتداولون على سبريد مخفّض من الشركة عند اختيار مستويات حساب أعلى. 

أما الرسوم الأخرى، فيفرض الوسيط رسوم سواب لليلة واحدة. ومثل السبريد، تكون رسوم السواب أقل عند اختيار مستويات حساب أعلى. ويتوفر للمتداولين المسلمين خيار التداول بحساب إسلامي خالٍ من السواب. 

لا تفرض الشركة رسوم إيداع أو رسوم سحب أو رسوم عدم نشاط. 

طرق الدفع

يحتاج المتداولون النشطون إلى تمويل حساباتهم بشكل متكرر. لذلك، من المهم دائمًا التحقق من طرق الدفع التي يقبلها الوسيط قبل إيداع الأموال. وفي حالة SmartSTP، لديك خيارات متعددة تشمل البطاقات المصرفية والمحافظ الرقمية. 

فيما يلي طرق الدفع التي تقدمها SmartSTP: 

1. Visa
2. Mastercard
3. VPay
4. Neteller
5. Skrill

لا تفرض الشركة رسوماً على عمليات السحب والإيداع. ومع ذلك، قد يفرض معالج الدفع رسوماً خاصة به.

تفاصيل الشركة واللوائح التنظيمية

تعمل SmartSTP تحت مظلة MRL Investments (MU) Ltd. والشركة مسجلة (برقم التسجيل: 187076GBC) ومرخّصة (برقم ترخيص FSC Mauritius: GB21017168) في موريشيوس. وعنوان مكتب الشركة المسجل هو الطابق السابع، البرج 1، NeXTeracom، Cybercity Ebene 72201.

من المهم الإشارة إلى أن SmartSTP وسيط مرخّص في منطقة خارجية. لذلك، لا تخضع الشركة لرقابة صارمة وليست جزءاً من برامج حماية المستثمرين. ومن ناحية أخرى، يستطيع الوسيط تقديم رافعة مالية أعلى وأصول أكثر قابلية للتداول.

الخلاصة

تقدم SmartSTP العديد من الميزات التي يبحث عنها المتداولون لدى الوسيط، ومنها إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من عقود الفروقات، والدعم متعدد اللغات، ومنصة تداول قوية، ورافعة مالية عالية، وسبريد مناسب، وأنواع متعددة من الحسابات.

من ناحية أخرى، هناك بعض التنازلات أيضاً، مثل الترخيص في منطقة خارجية وغياب حماية المستثمرين. ولا تقدم الشركة MetaTrader 4 أو 5. وأخيراً، لا تضم الشركة قسماً موسعاً لتعليم المتداولين، على عكس العديد من الوسطاء الرئيسيين.

بعد أخذ كل الأمور في الاعتبار، يمكن أن تكون SmartSTP خياراً مناسباً للعديد من المتداولين. فميزات مثل الدعم متعدد اللغات، والحساب الإسلامي، ومنصة التداول المدعومة من TradingView، قد تجعلها خياراً ملائماً للعديد من المتداولين.