Đánh giá EasyMarkets

easyMarkets, có trụ sở chính tại Limassol, Cyprus, là một nền tảng giao dịch trực tuyến được thành lập vào năm 2001. Kể từ khi ra đời, sàn môi giới này tập trung cung cấp cho trader quyền tiếp cận nhiều thị trường tài chính, bao gồm forex, hàng hóa và tiền điện tử.

Sàn môi giới này còn cung cấp cho khách hàng các công cụ quản lý rủi ro nâng cao, lệnh cắt lỗ được đảm bảo và những tính năng độc đáo như DealCancellation và Freeze Rate. easyMarkets chắc chắn thấu hiểu nhu cầu của khách hàng trong một hệ sinh thái biến động mang tên thị trường tài chính.

Các quốc gia được hỗ trợ

easyMarkets hỗ trợ trader tại hơn 150 quốc gia trên thế giới, trở thành một trong những sàn môi giới có phạm vi tiếp cận rộng nhất toàn cầu. Sàn môi giới này hoạt động tại Australia, các quốc gia thành viên Liên minh châu Âu, châu Á, châu Phi và Trung Đông.

Tuy nhiên, dù easyMarkets có phạm vi hoạt động quốc tế, vẫn có những quốc gia mà easyMarkets không được phép hoạt động do các hạn chế về quy định.

Các quốc gia bị hạn chế gồm Afghanistan, Bỉ, Burundi, Campuchia, Canada, Chad, Cuba, Cộng hòa Dân chủ Congo, Guinea Xích Đạo, Guinea-Bissau, Haiti, Iran, Iraq, Israel, Libya, Triều Tiên, Cộng hòa Congo (Brazzaville), Somalia, Nam Sudan, Sudan, Syria, Turkmenistan, Hoa Kỳ, Venezuela và Yemen.

Đánh giá dịch vụ khách hàng

EasyMarkets được đánh giá là sàn môi giới xuất sắc trên Trustpilot, với điểm trung bình 4.6 từ 1502 bài đánh giá. Các bài đánh giá tích cực tập trung vào dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp của sàn môi giới.

Nhiều trader chia sẻ trải nghiệm về sự chuyên nghiệp của bộ phận hỗ trợ khách hàng trong việc giải đáp thắc mắc và giúp giải quyết vấn đề. Một số trader cũng khen ngợi tính minh bạch và sự phát triển của sàn môi giới.

Mặt khác, các bài đánh giá tiêu cực xuất phát từ những trục trặc khi rút tiền. Một số trader cho biết họ không nhận được tiền thưởng, không thể rút tiền thưởng và gặp các khó khăn chung khi rút tiền.

May mắn là sàn môi giới có mạng lưới hỗ trợ khách hàng hiệu quả; trader có thể gửi những khiếu nại này đến bộ phận hỗ trợ khách hàng và kiên nhẫn làm theo hướng dẫn của họ sau đó.

Các nền tảng giao dịch của easyMarkets

Các bài đánh giá easyMarkets cho thấy sàn môi giới này cấp cho người dùng quyền truy cập vào năm nền tảng giao dịch khác nhau: nền tảng web easyMarkets, ứng dụng di động easyMarkets, TradingView, MetaTrader4 và MetaTrader5. Trader có thể chọn nền tảng phù hợp nhất với sở thích và phong cách giao dịch của mình. Các tính năng của từng nền tảng này được trình bày dưới đây.

• Nền tảng web easyMarkets: Với bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet, trader đều có thể truy cập nền tảng giao dịch web easyMarkets thân thiện với người dùng từ bất cứ đâu. Nền tảng này cho phép người dùng tiếp cận nhiều công cụ giao dịch, cùng các tính năng bổ sung như chỉ báo tâm lý thị trường, tùy chọn đóng băng tỷ giá và tính năng DealCancellation độc đáo. Giao diện thân thiện với người dùng giúp trader dễ dàng điều hướng và thực hiện giao dịch.
• Ứng dụng di động easyMarkets: Nền tảng này cung cấp cho trader cùng phạm vi công cụ giao dịch và công cụ quản lý rủi ro như nền tảng web. Ứng dụng mang đến trải nghiệm giao dịch đáng ghi nhận. Ứng dụng hỗ trợ giao dịch di động trên iOS và Android. Người dùng có thể truy cập một số tính năng và công cụ độc đáo trên ứng dụng này để nâng cao trải nghiệm giao dịch và hoàn tất giao dịch nhanh chóng, hiệu quả.
• TradingView: Trader muốn giao dịch trên Tradingview hiện có thể sử dụng tài khoản easyMarkets của mình. Trên TradingView của easyMarkets, trader có thể trao đổi ý tưởng và phương pháp giao dịch. Nền tảng này là công cụ tuyệt vời để nghiên cứu, lập biểu đồ và sàng lọc bất kỳ công cụ nào chỉ có trên nền tảng giao dịch của easyMarkets.
• MetaTrader4: easyMarkets cung cấp MT4 với điều kiện giao dịch tuyệt vời và dịch vụ hỗ trợ khách hàng dành cho tất cả người dùng easyMarkets. Nền tảng này cung cấp cho trader đầy đủ các loại lệnh giao dịch, công cụ phân tích với chỉ báo kỹ thuật, đối tượng đồ họa, cùng khả năng linh hoạt đóng và sửa đổi các lệnh hiện có. Trader có thể dùng ứng dụng MT4 để làm việc ở bất cứ đâu, dù ứng dụng có ít tính năng hơn đáng kể so với phiên bản máy tính.
• MetaTrader5: Mặc dù nền tảng giao dịch MT5 của easyMarkets và MT4 tương đối giống nhau, MT5 có một số cải tiến đáng kể so với MT4. Các cải tiến này bao gồm thời gian xử lý nhanh hơn, nhiều chỉ báo biểu đồ tiên tiến hơn và lịch kinh tế tích hợp.

Đơn vị tiền tệ giao dịch

Trên các nền tảng easyMarkets, trader chỉ có thể sử dụng 18 đồng tiền cơ sở. Các đồng tiền này gồm EUR, AUD, CAD, CHF, SGD, CNY, CZK, JPY, NZD, GBP, PLN, TRY, HKD, NOK, SEK, ZAR, MXN và BTC.

Trader có thể nạp tiền, rút tiền hoặc ghép cặp các đồng tiền cơ sở này để quy đổi. Miễn là có thể tiếp cận các đồng tiền này, trader có thể sử dụng chúng sao cho phù hợp với nhu cầu và phong cách giao dịch cụ thể của mình.

Cơ cấu công ty

easyMarkets là một tổ chức tài chính có sự hiện diện quốc tế mạnh mẽ. Ngoài trụ sở chính tại Limassol, sàn môi giới Cyprus này còn có các văn phòng khác tại Sydney, Australia. easyMarkets cũng có văn phòng tiếp thị tại Shanghai, China. Sàn môi giới đang nỗ lực tối đa để hiện diện ở nhiều khu vực nhất có thể, qua đó gia tăng mức độ phổ biến và lượng khách hàng.

Một điểm cộng khác của easyMarkets là đội ngũ quản lý—nhóm phụ trách hoạt động và tổ chức hằng ngày của công ty. Đội ngũ này gồm các chuyên gia tài chính giàu kinh nghiệm, am hiểu sâu sắc về giao dịch trực tuyến. Chất lượng công việc của họ được phản ánh qua chất lượng dịch vụ mà sàn môi giới cung cấp trên nền tảng giao dịch của mình.

Giấy phép và việc tuân thủ quy định của easyMarkets

Bài đánh giá easyMarkets này xác nhận rằng sàn môi giới được quản lý và cấp phép bởi nhiều cơ quan tài chính uy tín. Cam kết mạnh mẽ của sàn môi giới đối với việc tuân thủ quy định tạo nên mức độ minh bạch cao.

Sàn môi giới cung cấp cho trader môi trường giao dịch an toàn, bảo mật và đảm bảo sự công bằng trong mọi hoạt động, đặc biệt là điều kiện giao dịch, định giá, phí và hoa hồng.

Các cơ quan quản lý cấp phép cho easyMarkets gồm:

• Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Cyprus (CySEC); easyMarkets được CySEC quản lý theo giấy phép số 079/07. Cơ quan quản lý này giám sát hoạt động của công ty tại Liên minh châu Âu.
• Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Australia (ASIC): easyMarkets được ASIC quản lý tại Australia theo giấy phép số AFS 246566. ASIC giám sát các hoạt động tài chính của easyMarkets tại Australia.
• Cơ quan Dịch vụ Tài chính (FSA): easyMarkets được FSA quản lý theo giấy phép số SD056 tại các khu vực ngoài Australia và Liên minh châu Âu.
• Ủy ban Dịch vụ Tài chính Quần đảo Virgin thuộc Anh (FSC BVI): easyMarkets được FSC BVI quản lý theo giấy phép số SIBA/ L / 20/1135.

Hỗ trợ khách hàng của easyMarkets

easyMarkets cung cấp cho khách hàng đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên trách hoạt động 24/7 để giúp trader thực hiện giao dịch kịp thời và giải quyết các vấn đề kỹ thuật. Có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của EasyMarkets.com qua nhiều công cụ chat trên các nền tảng, email, điện thoại, các nền tảng mạng xã hội chính thức và website của easyMarkets.com.

Bộ phận hỗ trợ khách hàng của easyMarkets hoạt động 24/5, nghĩa là trader có thể liên hệ bất cứ lúc nào trong ngày, suốt cả tuần, trên tất cả các nền tảng hiện có. Theo đánh giá của khách hàng về easyMarkets.com, bộ phận hỗ trợ khách hàng của easyMarkets hỗ trợ nhiều ngôn ngữ như tiếng Trung, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ả Rập, tiếng Ba Lan và tiếng Anh. Vì vậy, trader có thể dễ dàng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng bằng ngôn ngữ mình ưu tiên.

Bảo vệ khách hàng của easyMarkets

Sự an toàn và bảo mật của trader là ưu tiên hàng đầu tại easyMarkets. Vì vậy, sàn môi giới ưu tiên bảo vệ khách hàng bằng cách triển khai một số biện pháp bảo mật để bảo vệ tài sản và dữ liệu cá nhân của họ. Một số biện pháp bảo mật này bao gồm:

• Xác thực và mã hóa hiệu quả: easyMarkets bảo vệ thông tin tài chính và cá nhân của khách hàng bằng cách sử dụng các tính năng bảo mật như xác thực hai yếu tố và mã hóa SSL. Những biện pháp này đảm bảo bên thứ ba không thể truy cập tài khoản của trader hoặc dữ liệu cá nhân đã đăng ký trên nền tảng của sàn môi giới.
• Bảo vệ số dư âm: Điều này đã trở thành một phần thiết yếu của giao dịch, xét đến những biến động gần đây trên thị trường Forex và tính khó lường của các quyết định giao dịch. easyMarkets cung cấp dịch vụ bảo vệ số dư âm cho khách hàng để đảm bảo trader chỉ có thể mất số tiền còn lại trong tài khoản.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định: EasyMarkets chịu sự quản lý của một số cơ quan quản lý tài chính, bao gồm CySEC, ASIC, FSC BVI và FSA. Để bảo vệ quyền lợi của trader, các cơ quan quản lý này đảm bảo easyMarkets tuân thủ những quy tắc và quy định nghiêm ngặt của thị trường, bao gồm cả tính minh bạch của hồ sơ tài chính.
• Tài khoản tách biệt: EasyMarkets giữ tiền của khách hàng tách biệt với tài sản doanh nghiệp trong các tài khoản riêng cho từng khách hàng. Trong trường hợp khó có khả năng xảy ra là công ty sụp đổ, điều này mang lại cho trader thêm một lớp bảo vệ.
• Công cụ quản lý rủi ro: Để giảm rủi ro giao dịch, easyMarkets cung cấp cho trader một số công cụ quản lý rủi ro trên các nền tảng giao dịch của mình. Bài đánh giá easyMarkets.com này khuyến khích trader sử dụng các công cụ quản lý rủi ro đó, vì việc tận dụng tối đa lợi ích của chúng phụ thuộc vào cách trader sử dụng, chứ không chỉ phụ thuộc vào sàn môi giới.

Thông tin giao dịch

easyMarkets cung cấp nhiều công cụ tài chính, mang đến cho người dùng vô số lựa chọn. Những lựa chọn này cho phép họ giao dịch trên nhiều thị trường khác nhau và đa dạng hóa danh mục đầu tư.

Đòn bẩy tại easyMarkets

Tại EasyMarkets, trader có thể sử dụng đòn bẩy. Tuy nhiên, mức đòn bẩy này sẽ thay đổi tùy theo địa điểm và tài sản giao dịch.

Trader cá nhân đăng ký với Easy Forex Trading LTD tại Liên minh Châu Âu hoặc Vương quốc Anh có thể sử dụng đòn bẩy 30:1 đối với các cặp tiền tệ chính và 20:1 đối với các cặp tiền tệ phụ. Điều này là do easyMarkets chịu sự quản lý của Cyprus Securities Exchange Commission (CySEC).

Ngoại lệ duy nhất đối với quy định về đòn bẩy của easyMarkets là khi người dùng đủ điều kiện trở thành trader chuyên nghiệp. Trong trường hợp đó, mức đòn bẩy khả dụng lên đến 200:1 trên Webtrader hoặc 400:1 trên nền tảng MT4. Lưu ý rằng theo quy định của ASIC, đòn bẩy luôn được giới hạn ở mức tối đa 30:1 đối với trader đăng ký với Easymarkets PTY LTD.

Nạp và rút tiền

easyMarkets cho phép sử dụng nhiều phương thức nạp và rút tiền trên các nền tảng của mình. Các phương thức này bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trực tuyến và ví điện tử.

Tuy nhiên, các phương thức nạp và rút tiền khả dụng có thể thay đổi tùy theo địa điểm của trader. Số tiền nạp tối thiểu cũng phụ thuộc vào loại tài khoản. Xin lưu ý, bài đánh giá này nhận thấy easyMarkets không tính phí khi trader nạp tiền vào hoặc rút tiền từ tài khoản.

Nạp tiền

Rút tiền

Giáo dục và đào tạo giao dịch của easyMarkets

easyMarkets cung cấp nhiều tài liệu giáo dục và công cụ đào tạo nhằm giúp trader nâng cao kiến thức và kỹ năng giao dịch. Tuy nhiên, những tài liệu này chủ yếu hướng đến trader mới.

Các tài liệu giáo dục trên nền tảng easyMarkets được chia thành sáu phần. Các phần này có nhãn:

• Bắt đầu
• Chuỗi khám phá
• Sách điện tử miễn phí
• Cơ sở kiến thức
• Các chỉ báo kinh tế
• Thuật ngữ giao dịch và Câu hỏi thường gặp 

Những tài liệu giáo dục này phù hợp nhất với người mới bắt đầu muốn tìm hiểu các kiến thức cơ bản về giao dịch. Những tài liệu này cũng có thể giúp các trader dày dạn kinh nghiệm ôn lại kiến thức cơ bản về giao dịch. Tuy nhiên, chúng không đủ để học các chủ đề đào tạo mang tính kỹ thuật hơn.

Kết luận

easyMarkets là một sàn môi giới forex lâu năm, cung cấp cho trader nền tảng thân thiện với người dùng và nhiều công cụ giao dịch. Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành, easyMarkets đã tạo dựng được danh tiếng là một sàn môi giới đáng tin cậy. 

easyMarkets mang đến cho khách hàng các lựa chọn linh hoạt để nạp và rút tiền cùng điều kiện giao dịch cạnh tranh. Dù bao quát nhiều chủ đề, tài liệu đào tạo chủ yếu hướng đến trader mới. Bài đánh giá easyMarkets này kết luận rằng easyMarkets là lựa chọn tuyệt vời cho trader ở mọi cấp độ.