Đánh giá SmartSTP

Giới thiệu

SmartSTP là sàn môi giới CFD hoạt động dưới tên MRL Investments (MU) Ltd. Công ty được đăng ký và cấp phép tại Mauritius. Là một sàn môi giới được quản lý ở nước ngoài, SmartSTP có thể cung cấp đòn bẩy cao hơn so với các sàn môi giới chịu sự quản lý nghiêm ngặt. 

Về các dịch vụ cung cấp, SmartSTP có hầu hết những gì bạn mong đợi ở một sàn môi giới. Ví dụ, sàn môi giới cung cấp nền tảng WebTrader độc quyền tích hợp TradingView, đòn bẩy cao 1:200, spread nhìn chung thấp với các mức giảm giá hiện có, nhiều loại tài khoản bao gồm tài khoản Hồi giáo, nhiều phương thức thanh toán và 6 nhóm CFD để lựa chọn. 

Ngoài các dịch vụ tiêu chuẩn, công ty còn cho phép hedging và cung cấp dịch vụ khách hàng (cùng nội dung trang web) bằng tổng cộng 8 ngôn ngữ. Với những người thích tự tìm câu trả lời, trang web của sàn môi giới có rất nhiều bài viết nhằm giải đáp thắc mắc của khách hàng. Tìm hiểu thêm về sàn môi giới này trong bài đánh giá chi tiết.

Các quốc gia được hỗ trợ

Do các quy định địa phương và quốc tế, hầu như không có sàn môi giới nào chấp nhận khách hàng từ tất cả các quốc gia. Chúng tôi đã đánh giá hơn 100 sàn môi giới và vẫn chưa thấy sàn nào chấp nhận khách hàng ở mọi nơi. 

Tương tự, SmartSTP không chấp nhận khách hàng từ tất cả các quốc gia. Tuy nhiên, sàn môi giới chỉ hạn chế khách hàng ở một số ít quốc gia. Dưới đây là những quốc gia mà SmartSTP không chấp nhận khách hàng: 

1. Hoa Kỳ
2. Canada
3. Iran 
4. Myanmar
5. Nga
6. Iraq
7. Triều Tiên

Có hai cách để bạn luôn kiểm tra xem sàn môi giới có hoạt động tại một quốc gia hay không: kiểm tra thông tin ở chân trang của trang web hoặc điền vào biểu mẫu tạo tài khoản. Nếu quốc gia của bạn bị hạn chế, bạn sẽ không thể tiếp tục hoàn tất đăng ký. Việc kiểm tra chỉ mất chưa đến vài phút. 

Đánh giá trung bình của khách hàng

Việc bạn gắn bó với một sàn môi giới thường kéo dài lâu dài. Vì vậy, điều quan trọng là bạn cần thẩm định kỹ trước. Một trong những cách dễ nhất để biết sàn môi giới có tốt hay không là xem đánh giá của khách hàng. Đánh giá của khách hàng có thể giúp bạn hình dung phần nào về trải nghiệm mà bạn có thể nhận được với sàn môi giới. Để giúp bạn chia sẻ trải nghiệm của mình, chúng tôi có một mục đánh giá khách hàng riêng. 

Hồ sơ Trustpilot của SmartSTP còn khá mới. Hiện công ty được đánh giá 2.8 sao dựa trên chưa đến 40 bài đánh giá. Một số đánh giá gần đây cho biết trải nghiệm của họ khá tốt, ngoại trừ một vài trục trặc. 

Nền tảng giao dịch

Nhiều yếu tố đối với trader phụ thuộc rất nhiều vào nền tảng giao dịch. Các tính năng, giao diện và khả năng tiếp cận một số chiến lược như giao dịch tự động phụ thuộc vào nền tảng. Vì lý do này, nhiều trader gắn bó với nền tảng giao dịch yêu thích của họ. Ví dụ, nhiều trader trung thành với MT4 hoặc MT5, trong khi một số người khác có thể thích TradingView hiện đại hơn.

SmartSTP cung cấp nền tảng giao dịch WebTrader mà trader có thể dễ dàng truy cập trực tiếp từ trình duyệt trên điện thoại, PC và máy tính xách tay. Việc truy cập giao dịch dễ dàng có thể giúp trader nắm bắt xu hướng thị trường dù đang ở bất cứ đâu, chỉ cần có kết nối internet. 

Nền tảng WebTrader của công ty được hỗ trợ bởi TradingView. Nhờ đó, trader có thể sử dụng bộ công cụ phân tích thị trường, biểu đồ tùy chỉnh, chỉ báo và các biểu đồ nâng cao khác. Để tự trải nghiệm nền tảng, bạn có thể sử dụng tài khoản demo. Tài khoản demo là cách tuyệt vời để thử nghiệm những gì bạn sẽ nhận được từ một sàn môi giới mà chưa cần cam kết nạp tiền trước. 

Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng tốt là điều mọi trader nên tìm kiếm khi chọn sàn môi giới mới. Bởi khi bạn có thắc mắc, dịch vụ khách hàng tốt là người bạn tốt nhất của bạn. Còn dịch vụ khách hàng kém là kẻ thù tồi tệ nhất của bạn.

Dịch vụ khách hàng của SmartSTP nổi bật ở nhiều mặt và thậm chí còn vượt trội hơn một số đơn vị dẫn đầu ngành. Ví dụ, công ty cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ bằng 8 ngôn ngữ. Thông thường, các sàn môi giới cung cấp từ 2 đến 5 ngôn ngữ. Vì vậy, đây là một bước tiến lớn.  

Ngoài số lượng ngôn ngữ, công ty còn nổi bật về số lượng kênh hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, trò chuyện trực tiếp và email. Bạn có thể truy cập trò chuyện trực tiếp ngay trên trang web của họ hoặc gửi email cho họ theo địa chỉ [email protected]. 

Về hỗ trợ qua điện thoại, công ty cung cấp 15 số điện thoại khu vực cho các quốc gia như UAE, Bahrain, Singapore, Qatar, Thụy Sĩ và một số quốc gia khác. Trader có thể gọi đến số điện thoại UAE theo số 97145429107. 

Đòn bẩy, spread và các khoản phí khác

Bạn có thể hình dung đòn bẩy như một hệ số nhân cho phép bạn kiểm soát các vị thế lớn hơn so với số tiền của mình. Giao dịch với đòn bẩy cao có thể giúp các giao dịch có lãi sinh lời nhiều hơn, nhưng khoản lỗ của bạn cũng có thể bị khuếch đại. Vì vậy, điều quan trọng là phải tìm hiểu trước cả rủi ro lẫn tiềm năng lợi nhuận. 

SmartSTP cung cấp đòn bẩy cao 1:200. Mức đòn bẩy này tương đối cao so với hầu hết các sàn môi giới được quản lý nghiêm ngặt, nhưng cũng không quá cao. 

Spread là mức chênh lệch giữa giá mua và giá bán của tài sản CFD. Bạn có thể hình dung đây là một khoản phí nhỏ mà sàn môi giới thu. Spread trên tài khoản cơ bản nhất của SmartSTP là 2.6 pip đối với các cặp EUR/USD. Ở các cấp tài khoản cao hơn, trader được công ty giảm spread. 

Về các khoản phí khác, sàn môi giới tính phí swap qua đêm. Cũng giống như spread, phí swap thấp hơn khi bạn chọn các cấp tài khoản cao hơn. Trader Hồi giáo có thể chọn giao dịch bằng tài khoản Hồi giáo không swap. 

Công ty không tính phí nạp tiền, phí rút tiền hoặc phí không hoạt động. 

Phương thức thanh toán

Các trader đang hoạt động thường xuyên phải nạp tiền vào tài khoản. Vì vậy, điều quan trọng là luôn kiểm tra phương thức thanh toán mà sàn môi giới chấp nhận trước khi nạp tiền. Với SmartSTP, bạn có nhiều lựa chọn, bao gồm thẻ ngân hàng và ví điện tử.

Sau đây là các phương thức thanh toán mà SmartSTP cung cấp:

1. Visa
2. Mastercard
3. VPay
4. Neteller
5. Skrill

Công ty không tính phí rút tiền và nạp tiền. Tuy nhiên, đơn vị xử lý thanh toán có thể tính phí riêng.

Thông tin công ty và quy định quản lý

SmartSTP hoạt động dưới sự quản lý của MRL Investments (MU) Ltd. Công ty đã đăng ký (theo số đăng ký: 187076GBC) và được cấp phép (theo số giấy phép FSC Mauritius: GB21017168) tại Mauritius. Địa chỉ văn phòng đăng ký của công ty là 7th Floor Tower 1, NeXTeracom, Cybercity Ebene 72201.

Điều quan trọng cần lưu ý là SmartSTP là một sàn môi giới được quản lý ở nước ngoài. Vì vậy, công ty không chịu sự giám sát nghiêm ngặt và không tham gia các chương trình bảo vệ nhà đầu tư. Mặt khác, sàn môi giới này có thể cung cấp đòn bẩy cao hơn và nhiều tài sản có thể giao dịch hơn.

Kết luận

SmartSTP cung cấp nhiều tính năng mà trader tìm kiếm ở một sàn môi giới: quyền truy cập vào nhiều loại CFD, hỗ trợ đa ngôn ngữ, nền tảng giao dịch mạnh mẽ, đòn bẩy cao, spread hợp lý và nhiều loại tài khoản.

Mặt khác, cũng có một số điểm phải đánh đổi, chẳng hạn như quy định quản lý ở nước ngoài và thiếu sự bảo vệ nhà đầu tư. Công ty không cung cấp MetaTrader 4 hoặc 5. Cuối cùng, không giống như nhiều sàn môi giới lớn, công ty không có mục hướng dẫn trader chuyên sâu.

Xét trên mọi phương diện, SmartSTP có thể là lựa chọn vững chắc cho nhiều trader. Các tính năng như hỗ trợ đa ngôn ngữ, tài khoản Islamic và nền tảng giao dịch tích hợp TradingView có thể khiến sàn này phù hợp với nhiều trader.