Đánh giá Crypto.com

Các quốc gia được hỗ trợ

Khi tìm một sàn giao dịch crypto để mua hoặc bán tài sản crypto, điều quan trọng là phải xem sàn đó có cung cấp dịch vụ tại quốc gia của bạn hay không. Do các hạn chế trong nước hoặc quốc tế, sàn giao dịch crypto có thể cung cấp hoặc không cung cấp dịch vụ tại một quốc gia.

Đối với Crypto.com, chúng tôi đã tìm hiểu thông tin này thay bạn. Người dùng tại các quốc gia sau bị nền tảng hạn chế:

1. Afghanistan
2. Algeria
3. Andorra
4. Bangladesh
5. Belarus
6. Benin
7. Bolivia
8. Botswana
9. Burkina Faso
10. Burma (Myanmar)
11. Burundi
12. Cộng hòa Trung Phi
13. Chad
14. Trung Quốc
15. Comoros
16. Congo
17. Quần đảo Cook
18. Cuba
19. Djibouti
20. Dominica
21. Guinea Xích Đạo
22. Eritrea
23. Ethiopia
24. Gabon
25. Gambia
26. Dải Gaza
27. Guinea
28. Guinea-Bissau
29. Guyana
30. Haiti
31. Iran
32. Iraq
33. Kiribati
34. Triều Tiên
35. Kyrgyzstan
36. Lebanon
37. Lesotho
38. Libya
39. Macau
40. Malawi
41. Mali
42. Quần đảo Marshall
43. Mayotte 
44. Micronesia 
45. Montserrat 
46. Mozambique 
47. Namibia 
48. Nauru 
49. Nepal 
50. Niger 
51. Palau 
52. Palestine 
53. Nga 
54. Saint Helena 
55. Samoa
56. Sierra Leone 
57. Somalia 
58. Sudan 
59. Suriname 
60. Swaziland 
61. Syria 
62. Tajikistan 
63. Tanzania 
64. Togo 
65. Tonga 
66. Tuvalu 
67. Venezuela 
68. Wallis và Futuna
69. Bờ Tây 
70. Tây Sahara 
71. Yemen 
72. Zimbabwe 
73. New York (Mỹ) 
74. Ukraine (các khu vực bị hạn chế)

Trong hầu hết trường hợp, nếu sàn môi giới hoặc sàn giao dịch không cung cấp dịch vụ tại quốc gia của bạn, bạn sẽ không thể truy cập trang web của họ. Nếu không, bạn luôn có thể truy cập trang đăng ký của một công ty môi giới và điền thông tin để xem dịch vụ có khả dụng tại quốc gia của bạn hay không. 

Đánh giá trung bình của khách hàng

Khi chọn nhà cung cấp dịch vụ tài chính, bạn nên xem mức đánh giá trung bình của khách hàng dành cho họ. Độc giả của chúng tôi có thể gửi đánh giá về tất cả sàn môi giới và sàn giao dịch được giới thiệu trên trang web. 

Tại thời điểm viết bài này, Crypto.com được đánh giá 1.3 sao trên Trustpilot. Đối thủ cạnh tranh của công ty là Binance hiện được đánh giá 1.4 sao, và hồ sơ của họ hiện đang được Trustpilot xem xét. 

Ứng dụng và trang web

Crypto.com cung cấp nhiều ứng dụng di động, ứng dụng web và ứng dụng chạy trên trình duyệt. Nhiều lựa chọn ứng dụng giúp trader thuộc các nhóm khác nhau dễ dàng truy cập nền tảng. Ứng dụng di động cho phép người dùng dễ dàng theo dõi các cơ hội giao dịch và danh mục đầu tư. Trader chuyên nghiệp có thể thích ứng dụng web hơn nhờ các tính năng nâng cao.

Công ty có tùy chọn Onchain (trước đây là DeFi Wallet). Tài khoản này phù hợp nhất với người dùng DeFi và Web3. Onchain là nền tảng không lưu ký, nghĩa là người dùng giữ khóa riêng tư của mình thay vì giao khóa cho bên thứ ba. 

Bạn có thể xem các tính năng chính của nền tảng Crypto.com trong bảng sau: 

Phí giao dịch

Các sàn giao dịch tiền điện tử thu nhiều loại phí khác nhau mà trader cần biết. Nếu không, những khoản phí này có thể trở thành điều bất ngờ khó chịu. Các khoản phí bao gồm phí nạp tiền, phí rút tiền, phí swap qua đêm, phí duy trì tài khoản, phí không hoạt động, phí chuyển đổi tiền tệ, phí lệnh stop, phí taker và phí maker.

Công ty áp dụng cách tiếp cận rất rõ ràng và minh bạch đối với tất cả các khoản phí này. Bạn có thể tìm thấy biểu phí cập nhật trên trang web của công ty. Giống như hầu hết các sàn giao dịch tiền điện tử, Crypto.com thu phí duy trì tài khoản, phí taker, phí maker, phí lệnh stop và phí rút tiền.

Tuy nhiên, một điểm tốt là công ty không thu phí nạp tiền, phí rút tiền, phí chuyển đổi tiền tệ và phí không hoạt động. Ngoài ra, không có mức nạp tối thiểu. Người dùng có thể bắt đầu giao dịch với số dư tối thiểu.

Phương thức nạp và rút tiền

Trader tiền điện tử thường xuyên phải nạp và rút tiền qua các sàn giao dịch tiền điện tử. Vì vậy, bạn nên kiểm tra các phương thức thanh toán mà một sàn giao dịch cung cấp.

Crypto.com giúp việc nạp/rút tiền trở nên thuận tiện nhờ cung cấp nhiều kênh thanh toán và loại tiền tệ.

Các phương thức nạp tiền

Trader có thể nạp tiền bằng thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng (Visa và Mastercard), chuyển khoản ngân hàng, Google Pay, Apple Pay và chuyển tiền điện tử.

Các phương thức rút tiền

Có thể rút tiền bằng thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, tiền điện tử và chuyển khoản ngân hàng.

Crypto.com Pay

Thay vì rút tiền, bạn cũng có thể sử dụng ví Crypto.com làm phương thức thanh toán. Bạn có thể đến một cửa hàng chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử và làm theo hướng dẫn để hoàn tất giao dịch.

Người dùng cũng có thể chọn thẻ ghi nợ Visa trả trước dạng kỹ thuật số hoặc vật lý từ Crypto.com. Khi sử dụng Crypto.com để thanh toán, bạn có thể được hoàn tiền lên đến 5%.

Tài liệu giáo dục và trung tâm học tập

Giao dịch tiền điện tử đòi hỏi phải học hỏi liên tục. Bạn cần theo dõi các xu hướng mới nhất, nắm vững kiến thức cơ bản, các chiến lược giao dịch và đầu tư khác nhau, hiểu các thuật ngữ về tiền điện tử và nhiều nội dung khác.

Để giúp trader tìm hiểu và nắm bắt các khía cạnh khác nhau của giao dịch, các sàn giao dịch tiền điện tử thường có những trung tâm giáo dục riêng. Crypto.com cũng không ngoại lệ. Trên thực tế, tài liệu giáo dục và đào tạo trader của công ty vô cùng phong phú. Nội dung bao quát nhiều chủ đề, từ các khái niệm cơ bản đến những chiến lược giao dịch nâng cao.

Bạn có thể tìm thấy tài liệu giao dịch của Crypto.com trong 5 mục: Learn, University, Research, Bitcoin và Market Updates. Mỗi mục có hàng chục bài viết, bao quát các chủ đề từ kiến thức sơ lược đến những chiến lược nâng cao.

Ngoài nội dung dạng văn bản, công ty còn có kênh YouTube với hơn 106k người đăng ký. Qua quá trình nghiên cứu, chúng tôi nhận thấy kênh YouTube của công ty có nhiều buổi phát trực tiếp dành cho trader tiền điện tử.

Hỗ trợ khách hàng

Như chúng tôi vẫn thường nói trong các bài đánh giá sàn môi giới/nền tảng giao dịch/sàn giao dịch tiền điện tử, hỗ trợ khách hàng có thể quyết định trải nghiệm tốt hay xấu. Trong các bài đánh giá, chúng tôi xem xét những khía cạnh như thời gian hỗ trợ, các kênh liên hệ (chat, email và gọi điện) và ngôn ngữ hỗ trợ.

Crypto.com cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua chat và email ([email protected]). Tuy nhiên, đôi khi việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ có thể khó khăn do phải chờ lâu.

Là một sàn giao dịch tiền điện tử toàn cầu có mặt tại hơn 90 quốc gia, công ty hỗ trợ tổng cộng 37 ngôn ngữ.

Bạn có thể xem tất cả các ngôn ngữ trong bảng dưới đây:

Quy định

Crypto.com là một sàn giao dịch được quản lý bởi nhiều cơ quan, với các quy định từ nhiều cơ quan quản lý hàng đầu uy tín ở Mỹ, EU, Vương quốc Anh và Úc. Giấy phép từ các cơ quan quản lý nghiêm ngặt đồng nghĩa với việc sàn giao dịch tiền điện tử này phải tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành rất cao.

Công ty thực thi các quy định AML (Chống rửa tiền) và KYC (Nhận biết khách hàng) như một phần trong quy trình tuân thủ. Các sản phẩm bạn có thể tiếp cận phụ thuộc đáng kể vào quốc gia cư trú của bạn và loại khuôn khổ pháp lý đang được áp dụng.

Bạn có thể xem thông tin chi tiết về các quy định và giấy phép của Crypto.com trong bảng dưới đây:

Kết luận

Xét trên mọi khía cạnh, Crypto.com là một trong những sàn giao dịch tiền điện tử hàng đầu, với nhiều tính năng nổi bật và phạm vi sản phẩm tiền điện tử đa dạng. Nhiều cơ quan quản lý toàn cầu và khu vực bổ sung nhiều lớp bảo mật và biện pháp phòng chống gian lận. Các tùy chọn nạp tiền vào tài khoản, nhiều loại tài khoản và các ứng dụng khác nhau đáp ứng nhu cầu của nhiều kiểu trader. 

Nếu bạn đang băn khoăn liệu nền tảng này có đáng để sử dụng hay không, bạn có thể thử sàn giao dịch tiền điện tử này với khoản đầu tư nhỏ. Tài khoản demo và không yêu cầu số tiền nạp tối thiểu giúp việc thử nghiệm nền tảng khá dễ dàng.