مراجعة INGOT Brokers

مقدمة

تأسست INGOT Brokers كشركة وساطة عام 2006، ونمت بثبات لتصبح لاعبًا بارزًا في الأسواق المالية. وتعمل الشركة على مستوى العالم، ولها مكاتب في أستراليا وسويسرا وكينيا والأردن، وتقدم خدماتها للمتداولين في مختلف أنحاء العالم.

ركزت INGOT Brokers في البداية على تداول الفوركس عند تأسيسها، ثم وسعت عروضها لتشمل مجموعة متنوعة من الأدوات المالية. ومن أبرز التزامات الشركة توفير مجموعة واسعة من أدوات السوق لتلبية الاحتياجات الفريدة لجميع المتداولين. ويمكن للمتداولين اليوم الوصول إلى عقود الفوركس بالهامش وعقود الفروقات على العملات المشفرة والأسهم وعقود الفوركس الآجلة والسلع والمؤشرات وصناديق الاستثمار المتداولة (ETFs).

تحرص INGOT Brokers، مع التزامها بمعايير عالية في مزاولة أعمالها، على توفير بيئة تداول تتيح لعملائها خوض تجارب تداول سلسة عبر الإنترنت. وتواصل INGOT Brokers، بنهج استباقي وتركيز قوي على الاحترام، السعي إلى التوسع والنجاح. وتتمحور رؤيتها حول توفير فرص تداول عبر الإنترنت ميسرة وسهلة الاستخدام للمتداولين في جميع أنحاء العالم.

تقدم مراجعة وسيط الفوركس Ingot هذه جميع المعلومات ذات الصلة التي يحتاج إليها المستخدمون المحتملون. وتستعرض المراجعة نقاط قوة المنصة ونقاط ضعفها وأدوات التداول وخدمة العملاء وتجربة المستخدم بشكل عام. وسيتيح ذلك للمتداولين تقييم مدى توافق INGOT Brokers مع أهدافهم وتفضيلاتهم في التداول.

البلدان المدعومة

تفخر INGOT Brokers بإتاحة منصتها للمتداولين من مختلف أنحاء العالم. وبصفتها شركة وساطة دولية، تقدم خدماتها لعملاء من بلدان متعددة، منها أستراليا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا والسويد وهولندا وجنوب أفريقيا ونيجيريا وكينيا والبرازيل والأرجنتين وكولومبيا والهند وإندونيسيا وماليزيا وسنغافورة وتايلاند والفلبين.

على الرغم من انتشارها العالمي، توجد بلدان محددة لا يمكن لـ INGOT Brokers قبول عملاء منها بسبب القيود التنظيمية أو اعتبارات قانونية أخرى. وللأسف، لا يحق للمتداولين من الولايات المتحدة وكوبا والصين وإيران وكوريا الشمالية وسوريا واليابان والسودان التسجيل واستخدام خدمات المنصة.

تقييم خدمة العملاء

تلقت INGOT Brokers 5 مراجعات على Trustpilot، وبلغ متوسط تقييمها 3.2 من أصل 5 نجوم. وقد أثنى بعض العملاء على ضيق السبريد في المنصة، وهي ميزة إيجابية نالت تقدير المتداولين.

مع ذلك، أثار بعض العملاء شكاوى أيضًا. وتتمحور المشكلة الأكثر تكرارًا حول صعوبات سحب الأموال. فقد أعرب عدد من المستخدمين عن استيائهم من مواجهة عقبات عند محاولة الوصول إلى أرباحهم. بالإضافة إلى ذلك، ادعى بعض العملاء أن حساباتهم أُغلقت بصورة غير قانونية بعد تحقيقهم أرباحًا، مما أثار مخاوف بشأن الشفافية والممارسات العادلة.

جمعت INGOT FX عدد 23 مراجعة على ForexPeaceArmy، وبلغ متوسط تقييمها 2.5 نجمة. وأشاد بعض المراجعين بسبريد المنصة المعقول وخدمات تحويل الأموال الممتازة. كما نظر بعض المستخدمين بإيجابية إلى توفر تقارير إخبارية شاملة وعدم فرض عمولة على الصفقات.

في المقابل، تتكرر التعليقات السلبية بشأن الخصم دون تصريح وصعوبات سحب الأرباح. وأعرب المتداولون عن استيائهم من مواجهة تحديات عند محاولة الوصول إلى أرباحهم، مما أثار مخاوف بشأن موثوقية المنصة. 

ومن نقاط الخلاف الأخرى الادعاء بأن INGOT Brokers قد تتذرع بمزاعم انتهاك العملاء لقواعد غير معلنة لإلغاء الصفقات الرابحة، مما أثار الشكوك حول ممارسات الشركة.

منصات التداول لدى INGOT

تقدم INGOT Brokers للمتداولين مجموعة متنوعة من أشهر منصات التداول في العالم، بما يلبي تفضيلاتهم وأساليبهم الفردية في التداول:

• MetaTrader 4 (MT4): منصة MetaTrader 4 هي منصة تداول متعددة الأصول معروفة على نطاق واسع وتُستخدم بكثرة. وتنبع شعبيتها من أدواتها المتقدمة للتحليل الفني والأساسي، وأنظمة التداول المرنة، وتوافقها مع برامج التداول الآلي. ويمكن للمتداولين الاختيار من بين طرق تنفيذ مختلفة، كما تتيح المنصة تخصيص الإعدادات. وخلال عملية التنفيذ، تُنشأ الأسعار، مما يضمن تجربة تداول سلسة. تقدم MT4 مجموعة واسعة من الميزات، تشمل 30 مؤشرًا فنيًا و4 أوامر معلقة و9 أطر زمنية و99 مخططًا، ما يتيح للمتداولين استقاء رؤى قيّمة حول تحركات الأسعار. تتوفر منصة تداول الفوركس INGOT عبر MT4 لأجهزة IOS وAndroid وأجهزة سطح المكتب، وكذلك بصيغة Web Trader.
• MetaTrader 5 (MT5): بوصفها خلفًا لـ MT4، تحتفظ منصة MetaTrader 5 بنقاط قوة سابقتها، مع إضافة ميزات أخرى. وبفضل أدوات التحليل الفني والأساسي المحسّنة، يستفيد المتداولون من تحليل أكثر شمولًا للأسعار وأدوات متفوقة. وتوفر المنصة العديد من المخططات الفترية و38 مؤشرًا فنيًا و6 أوامر معلقة و21 إطارًا زمنيًا ومخططات غير محدودة لإجراء تحليل فني معمق. كما يتوفر تقويم اقتصادي لإطلاع المتداولين على الأحداث الاقتصادية والأخبار ذات الصلة التي تؤثر في أسعار السوق. تتوفر MT5 لأجهزة IOS وAndroid وأجهزة سطح المكتب، وكذلك بصيغة Web Trader.
• تطبيق INGOT Brokers: يُعد تطبيق INGOT Brokers حلاً موثوقًا للمتداولين الذين يبحثون عن الراحة وإمكانية التداول أثناء التنقل. يتيح تطبيق التداول المتقدم هذا للمستخدمين الوصول بسهولة إلى الأسواق المالية العالمية ببضع نقرات فقط. يتضمن التطبيق تقويمًا اقتصاديًا لإطلاع المتداولين على الأحداث والأخبار الاقتصادية المهمة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر 38 مؤشرًا فنيًا، و6 أوامر معلقة، و21 إطارًا زمنيًا لتحليل السوق واتخاذ القرارات بشكل شامل.

عملات التسمية في INGOT

يستفيد المتداولون لدى INGOT FX من إمكانية اختيار عملة تسمية حسابات التداول الخاصة بهم. تقبل المنصة USD وEUR وGBP وAUD وZAR، ما يوفر نهجًا مرنًا ومناسبًا لتلبية احتياجات عملائها المتنوعة.

هيكل الشركة

أنشأت INGOT Brokers مكاتب في بلدان مختلفة، ما يتيح لها تقديم خدماتها للمتداولين حول العالم. تعمل INGOT Brokers تحت عدة أسماء تجارية مسجلة في أستراليا، وهي INGOT Brokers (Australia) Pty Ltd وINGOT BROKERS Australia وINGOT AUSTRALIA. وترتبط جميع هذه الأسماء بالكيان الأسترالي.

يُستخدم الاسم التجاري INGOT Brokers أيضًا من قبل INGOT Broker LLC، وهو كيان منفصل مسجل في سانت فنسنت وجزر غرينادين. وفي أفريقيا، سُجلت INGOT Africa Ltd في جمهورية كينيا، بينما تعمل INGOT Global Ltd من سيشيل. تتيح هذه الكيانات توفير مجموعة شاملة من الأدوات المالية. ويسمح هذا التنوع للمتداولين بالوصول إلى مجموعة واسعة من الأسواق المالية عبر منصة واحدة، بما يلبي تفضيلاتهم الاستثمارية المتنوعة.

فيما يتعلق بالتنفيذ، تعتمد INGOT Brokers بيئة تنفيذ من دون مكتب تداول (NDD)، وتقدم أسعارًا تنافسية تبدأ من 0 نقطة (pip) ورافعة مالية متغيرة. يتيح هذا النهج للمتداولين تنفيذ الأوامر بكفاءة وشفافية، ما يعزز الثقة والاطمئنان. وبعد أن استقطبت الشركة قاعدة واسعة من العملاء، أصبحت تقدم خدمات تداول الفوركس/عقود الفروقات لملايين المتداولين حول العالم.

على الرغم من سنوات خبرتها في المجال، تجدر الإشارة إلى أن INGOT Brokers لا تعرض على موقعها الإلكتروني أي سجلات للفوز بجوائز.

تراخيص INGOT والامتثال التنظيمي

حصلت INGOT Brokers على تراخيص من عدة هيئات تنظيمية، كل منها مختصة بولايتها القضائية. فيما يلي التراخيص التنظيمية التي تحملها INGOT Brokers:

• تحمل INGOT Brokers (Australia) Pty Ltd ترخيص الخدمات المالية الأسترالي (AFSL) "رقم 428015" الصادر عن Australian Securities and Investments Commission (ASIC).
• تحمل INGOT Financial Brokerage Ltd ترخيص Jordanian Securities Commission - JSC بموجب خطاب رقم 3/1/00829/21.
• تحمل INGOT Global Ltd ترخيص وسيط أوراق مالية رقم "SD117" صادرًا عن Financial Services Authority of Seychelles (FSA).
• تحمل INGOT Africa Ltd ترخيص وسيط فوركس عبر الإنترنت من دون مكتب تداول، صادرًا عن Capital Markets Authority of Kenya (CMA)، برقم ترخيص 173.

حماية عملاء INGOT

وفقًا لـ INGOT Brokers، تولي المنصة أهمية قصوى لضمان سلامة عملائها وحمايتهم. وتتخذ شركة الوساطة تدابير مختلفة لحماية مصالح عملائها وأموالهم.

تتمثل إحدى الممارسات الرئيسية في حفظ أموال العملاء وفصلها لدى بنوك من الفئة الأولى. ويضمن هذا الفصل بقاء أموال العملاء منفصلة عن الأموال التشغيلية للشركة، ما يقلل من مخاطر الاختلاس أو سوء الاستخدام. ولحماية العملاء من الخسائر المفرطة، توفر INGOT Brokers حماية من الرصيد السلبي. وتضمن أداة إدارة المخاطر هذه ألا يقل رصيد حسابات العملاء عن الصفر، حتى في ظل ظروف السوق القاسية.

تستخدم منصات التداول التي يعتمدها الوسيط خوارزميات تشفير متطورة لحماية البيانات الحساسة. ويضمن هذا التشفير بقاء المعلومات الشخصية والمالية للعملاء بعيدة عن متناول الأفراد غير المصرح لهم. كما تعزز منصة وسيط INGOT FX أمنها باستخدام شهادة SSL. وتشفّر هذه الشهادة البيانات المنقولة بين متصفح العميل وخوادم المنصة.

خدمة العملاء

تولي INGOT Brokers أولوية لخدمة العملاء، وتضمن إمكانية حصول العملاء على المساعدة عند الحاجة. وبفضل توفر الدعم على مدار 24/5، يمكن للمتداولين الاعتماد على فريق دعم الوسيط للرد على استفساراتهم بسرعة وكفاءة.

يمكن للعملاء بدء محادثة مباشرة عبر موقع الوسيط الإلكتروني. وتتيح ميزة المراسلة الفورية هذه للمتداولين التواصل مع فريق الدعم في الوقت الفعلي. وللحصول على مساعدة فورية وتواصل مباشر، توفر INGOT Brokers خطًا هاتفيًا مخصصًا يمكن الاتصال به على الرقم +61280466500. ويمكن للعملاء أيضًا إرسال أسئلتهم ومخاوفهم باستخدام نموذج الاستفسار على الموقع. ويُعد هذا النموذج وسيلة بديلة للتواصل مع فريق الدعم والحصول على المساعدة.

بالإضافة إلى المحادثة المباشرة والدعم الهاتفي، يمكن للمتداولين مراسلة فريق دعم INGOT عبر البريد الإلكتروني. ولمساعدة المتداولين في الحصول على إجابات سريعة، توفر INGOT Brokers صفحة للأسئلة الشائعة. ويتناول هذا المورد الشامل الاستفسارات والمخاوف الشائعة، ما يتيح للعملاء العثور على إجابات لأسئلتهم من دون انتظار مساعدة فريق الدعم.

معلومات التداول

عند التداول مع INGOT Brokers، يمكن للمتداولين توقع هيكل رسوم واضح وشفاف يلبي احتياجاتهم. وتختلف مكونات الرسوم التي يتحملها المتداولون بحسب نوع الحساب المختار. وتبدأ الرسوم لبعض الحسابات من $5، مع خيارات تسعير تنافسية.

يتراوح السبريد من 0 إلى 1 نقطة (pip)، ما يوفر للمتداولين خيارات متنوعة وفقًا لأساليب التداول المفضلة لديهم وتفضيلاتهم المتعلقة بالمخاطر. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر التداول بدون عمولة لأنواع معينة من الحسابات، ما يتيح للمتداولين إدارة تكاليف تداولهم. أما الحسابات من نوع ECN، فتُفرض عليها رسوم قدرها $7، بينما تبلغ العمولة المفروضة على حساب Prime $5.

الرافعة المالية لدى Ingot

توفر INGOT Brokers للمتداولين خيارات متنوعة للرافعة المالية تلبي متطلبات التداول الخاصة بهم. ويمكن للعملاء الوصول إلى نسب رافعة مالية مختلفة بحسب نوع الحساب المختار. وتوفر المنصة رافعة مالية تصل إلى 1:500، أو خيارًا أكثر تحفظًا يبلغ 1:30.

الإيداعات والسحوبات

الإيداعات

توفر INGOT Brokers خيارات إيداع موثوقة ومتنوعة، ما يضمن للمتداولين تمويل حساباتهم بسهولة وأمان. وتقدم المنصة طرق دفع متعددة لتلبية تفضيلات عملائها واحتياجاتهم.

يمكن للمتداولين الاختيار من بين خيارات متنوعة، بما فيها التحويلات المصرفية وPayPal وبوابة بطاقات الائتمان وApple Pay وبطاقة INGOT وEFawateercom وOrange Money. وقد صُمم كل خيار للإيداع لتسهيل المعاملات وجعلها سلسة وخالية من المتاعب.

عمليات السحب

فيما يتعلق بعمليات السحب، توفر INGOT Brokers لعملائها عملية سحب سلسة ومتنوعة، مع مجموعة من الخيارات المشابهة للخيارات المتاحة لتمويل حساباتهم. واتباعًا لمعايير القطاع، تُعاد الأموال إلى الحساب الذي صدرت منه، بما يضمن اتباع نهج متسق وآمن للسحب.

من المهم ملاحظة أن INGOT Brokers لا تدعم السحب إلى حسابات أطراف ثالثة، تأكيدًا على أهمية الأمان والالتزام بالمتطلبات التنظيمية. ولتعزيز إجراءات السلامة، يجب أن تتطابق بيانات الحساب المصرفي مع اسم العميل المسجل على المنصة.

التعليم والتدريب على التداول لدى INGOT

يستفيد المتداولون لدى INGOT Brokers من مجموعة متنوعة من المواد التعليمية. وبالنسبة للمبتدئين، تشكل الموارد التعليمية بوابة قيّمة إلى عالم التداول. وإضافةً إلى عروضها التعليمية، توفر INGOT Brokers للمتداولين مجموعة من الأدوات التحليلية لتعزيز تجربتهم في التداول:

• مقاطع فيديو معلوماتية
• ندوات
• مقالات
• ندوات عبر الإنترنت
• صفحة الأسئلة الشائعة
• حاسبة المتداول
• التقويم الاقتصادي
• مدونة
• غرفة أخبار
• الإعلانات وجداول العطلات

الخلاصة

تسلط مراجعة وسيط الفوركس INGOT هذه الضوء على منصة توفر تجربة تداول شاملة ومتعددة الاستخدامات. وبفضل منصات التداول سهلة الاستخدام والغنية بالميزات، بما في ذلك MetaTrader 4 وMetaTrader 5، يمكن للمتداولين الوصول إلى أدوات متقدمة للتحليل الفني والأساسي، والتداول الآلي، وطرق متنوعة لتنفيذ الأوامر.

تلبي المجموعة المتنوعة من أنواع الحسابات احتياجات المتداولين من جميع المستويات، إذ توفر ميزات ومزايا مصممة خصيصًا لهم. وفيما يتعلق بأدوات التداول، تتميز INGOT Brokers بتوفير خيارات متنوعة تشمل المنتجات الزراعية والطاقة والمعادن والأسهم والمؤشرات وصناديق الاستثمار المتداولة والعملات والعملات المشفرة. وتتيح هذه المجموعة الواسعة للمتداولين تنويع محافظهم الاستثمارية والاستفادة من فرص السوق المختلفة.

تختلف الرافعة المالية بحسب نوع الحساب، ما يمنح المتداولين مرونة في إدارة مستوى تعرضهم للمخاطر. وتتراوح نسب الرافعة المالية من 1:30 إلى 1:500، بما يوفر خيارات تلائم مستويات تقبل المخاطر المختلفة. وبصفتها وسيطًا مرخّصًا، تلتزم INGOT Brokers التزامًا راسخًا بالشفافية والامتثال. وبحصولها على تراخيص من جهات تنظيمية مرموقة مثل ASIC وJSC وFSA وCMA، يمكن للمتداولين الاطمئنان إلى حماية أموالهم وأنشطتهم في التداول.

تتوفر خدمة العملاء لدى المنصة على مدار 24/5، مع قنوات متعددة لتقديم الدعم. وترحب INGOT Brokers بعملاء من جميع أنحاء العالم، إذ تقبل عملاء من بلدان مختلفة في أوروبا وأفريقيا وأمريكا الجنوبية وآسيا. ومع ذلك، من الضروري ملاحظة أن الوسيط لا يقبل عملاء من بعض البلدان، مثل الولايات المتحدة.