Reseña de Trading.com

Introducción

Trading.com cree firmemente en facilitar el acceso de todos a los mercados financieros. Tanto si eres nuevo en el trading como si tienes experiencia, la plataforma se centra en ofrecer rapidez, claridad y facilidad de uso.

La visión de la empresa, publicada en su sitio web oficial, se basa en cambiar constantemente y generar nuevas ideas. Su objetivo principal es satisfacer las necesidades de todo tipo de traders en la actualidad. Originaria del Reino Unido, esta empresa se llamaba XMUK hasta 2019. Luego pasó a llamarse Trading.com.

Trading.com confía en su capacidad para facilitar el trading de distintos instrumentos, como divisas, metales preciosos y contratos por diferencia (CFD). También ofrece acciones, futuros de materias primas y energía. La plataforma se esfuerza por mantener precios justos y transparentes al trabajar con otros proveedores de opciones de trading. Aunque no se menciona a estos socios, la plataforma afirma que es líder en el mercado.

Una de las grandes ventajas de Trading.com es que busca que el trading esté al alcance de todo tipo de traders. Ofrece más de 1,200 instrumentos diferentes para operar. Estos incluyen muchos tipos de activos y están disponibles en distintos mercados. En esta reseña de Trading.com analizaremos en detalle lo que ofrece su plataforma de trading.

Países admitidos

Trading.com mantiene su clientela exclusivamente dentro de las fronteras del Reino Unido. Sin embargo, esta limitación geográfica restringe inevitablemente el acceso a personas de diversos países. Estas limitaciones son especialmente notables en comparación con las prácticas de muchas otras plataformas de brókeres de forex, que suelen llegar a una audiencia global.

Este enfoque exclusivo en el mercado del Reino Unido se debe a cambios regulatorios y a las consecuencias del Brexit. En respuesta a estos cambios, Trading.com ha optado por limitar la apertura de nuevas cuentas a residentes de distintos países europeos. Esto permite que la empresa se adapte al cambiante panorama de las regulaciones financieras y cumpla con los marcos legales.

Calificación del servicio de atención al cliente

En Trustpilot, Trading.com tiene un total de 6 reseñas y una calificación promedio de 3.4 estrellas sobre 5. Las personas destacan aspectos positivos de la plataforma, como su facilidad de uso para operar. También valoran la atención al cliente, que consideran útil. Algunos reseñadores mencionan las herramientas útiles de la plataforma, la rapidez del trading y el buen servicio al cliente.

Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas. Algunos traders dicen que la plataforma no les permitió ganar tanto dinero como esperaban. Otros se quejan de que la plataforma no cumplió las ofertas de bonos prometidas a los nuevos usuarios. Algunas personas también tuvieron problemas para que aprobaran sus documentos a tiempo y, en algunos casos, la plataforma no aceptó los documentos que presentaron.

Plataformas de trading de Forex de Trading.com

En cuanto a las plataformas de trading, Trading.com ofrece exclusivamente la plataforma de trading MT5. Esto significa que los traders que utilizan este bróker tienen opciones limitadas para elegir una plataforma de trading, ya que MT4 y las plataformas propias no están disponibles.

• MetaTrader5: La plataforma MT5 de Trading.com brinda a los traders acceso directo a más de 1,250 mercados. Esta plataforma permite operar con Forex, CFD, acciones, índices y metales, todo en un mismo lugar. Sin recotizaciones ni rechazos y con un apalancamiento ajustable, los traders tienen flexibilidad al alcance de la mano. La plataforma web MetaTrader 5 (MT5) permite a los traders acceder a los mercados de Forex, bursátiles y de futuros utilizando cualquier navegador de Internet y sistema operativo. Con solo una conexión a Internet, los usuarios pueden sumergirse en el mundo del trading. MT5 ofrece funciones avanzadas como profundidad de mercado, gráfico de ticks y datos de tiempo y ventas, proporcionando una visión integral del mercado. Para realizar análisis y predicciones exhaustivos de precios, MT5 equipa a los traders con una amplia variedad de herramientas analíticas. La plataforma admite hasta 100 gráficos, lo que facilita el monitoreo de distintos instrumentos financieros. MT5 ofrece 21 marcos temporales, desde un minuto hasta un mes, y más de 80 indicadores técnicos incorporados para realizar análisis detallados de precios. Esta plataforma está disponible en Trading.com para iPhone y Android, así como en formato de plataforma web para usuarios de PC y Mac.

Tipos de cuentas de trading en Trading.com

Al promover una experiencia de trading simplificada, Trading.com afirma su compromiso de facilitar el acceso a los mercados mediante una sola cuenta.

• La cuenta Ultra-Low: Este tipo de cuenta ofrece a los traders de la plataforma del bróker de Forex Trading.com una solución integral. Con un depósito mínimo de $5, esta cuenta admite varias divisas base, incluidas EUR, USD, GBP, CHF, AUD, PLN y HUF. Cumple con las normas regulatorias con un apalancamiento máximo de 30:1. Los pares de divisas principales se operan con un spread promedio de 0.6 pips. Cabe destacar que la cuenta Ultra-Low de Trading.com no implica ninguna comisión, lo que favorece un entorno de trading sin costos. Además, los traders se benefician de la protección contra saldo negativo, que protege sus operaciones. La cuenta ofrece opciones de cobertura y proporciona una cuenta islámica adaptada a los traders musulmanes.

Divisas de denominación en Trading.com

En Trading.com, los clientes tienen la libertad de seleccionar la divisa de denominación que prefieran entre una amplia variedad de opciones. Estas opciones incluyen divisas ampliamente reconocidas como EUR, USD, GBP, CHF, AUD, PLN y HUF. Esta flexibilidad garantiza que los clientes puedan participar en el trading sin enfrentar restricciones relacionadas con la denominación de la divisa.

Estructura de la empresa

Operado por Trading Point of Financial Instruments UK Limited, Trading.com tiene su sede en Londres, Inglaterra (n.º de registro 09436004), y su oficina principal se encuentra en Coppergate House, 10 Whites Row, Spitalfields, London, E1 7NF. La plataforma tiene una estructura de comisiones en la que no se cobran comisiones separadas por operar; en su lugar, el costo del servicio del bróker está incluido en el spread, que se mantiene en un nivel bajo. Además, Trading.com no cobra comisiones por depositar ni retirar fondos.

El bróker opera bajo la marca Trading.com desde 2019 y atiende exclusivamente a ciudadanos del Reino Unido. De acuerdo con una política que prohíbe las recotizaciones y las comisiones ocultas, la plataforma utiliza un sistema automatizado para supervisar las transacciones financieras y gestionar los riesgos a fin de evitar saldos negativos en las cuentas de los clientes.

Sin embargo, el sitio web del bróker no muestra premios ni reconocimientos destacados, lo que plantea dudas sobre su posición en el sector. La ausencia de premios destacados llama la atención, ya que los traders consideran que los premios del sector son una señal de credibilidad.

Licencias de Forex y cumplimiento regulatorio de Trading.com

Regulado por la FCA del Reino Unido bajo la licencia número 705428, Trading.com alcanza un alto nivel de credibilidad. La FCA británica es ampliamente reconocida como una autoridad reguladora líder en el sector financiero, lo que refuerza aún más la legitimidad del bróker.

Protección de los clientes de Trading.com

Trading.com es una entidad regulada sujeta a estrictos estándares del sector, lo que garantiza que priorice la seguridad y protección de sus traders. El bróker emplea una serie de medidas de protección al cliente, entre ellas:

• Pertenencia al Financial Services Compensation Scheme.
• Uso de un sistema automatizado para monitorear las transacciones de fondos y gestionar los riesgos, protegiendo contra saldos negativos y evitando que los clientes sufran pérdidas superiores a sus inversiones iniciales.
• Implementación de múltiples métodos seguros de transacción para los retiros y depósitos de fondos, utilizando tecnología Secure Socket Layer (SSL) para garantizar la seguridad de las transferencias y la privacidad de los clientes.
• Cumplimiento de las medidas de protección del inversor descritas en la Directiva sobre Mercados de Instrumentos Financieros (MiFID).
• La implementación de procedimientos claros para categorizar a los clientes y evaluar la idoneidad de sus inversiones mejora la gestión del riesgo.
• Cumplimiento de la política de mejor ejecución, garantizando que las órdenes de trading se ejecuten en las condiciones más favorables para los clientes.
• Provisión de transparencia en el trading mediante información completa sobre las condiciones de trading de los instrumentos financieros.
• Colaboración con varios proveedores de liquidez para mantener spreads ajustados y buscar precios óptimos en todo momento.
• Compromiso con una política de ausencia de recotizaciones y de comisiones adicionales para evitar cualquier impacto negativo en las inversiones de los clientes.

Al implementar estas estrategias, Trading.com demuestra su dedicación a la protección de los clientes y al cumplimiento de la integridad del mercado.

Atención al cliente

Trading.com cuenta con un equipo de soporte comprometido, disponible las 24 horas del día, cinco días a la semana, para brindar asistencia a los traders. Esta asistencia está fácilmente disponible a través de varios canales de comunicación. Cabe destacar:

• Una línea telefónica exclusiva, disponible en +44 2031501500.
• La opción de enviar un fax a través de +44 2038629869.
• Una función de chat en vivo en el sitio web oficial del bróker.
• La alternativa de comunicarse por correo electrónico en [email protected].

Trading.com cuenta con una página completa de preguntas frecuentes para los traders que buscan soluciones instantáneas a consultas comunes.

Información de trading

En Trading.com, puedes operar desde el domingo a las 22:05 GMT hasta el viernes a las 21:50 GMT. La plataforma ofrece formas sencillas de operar, como hacerlo con un solo clic. También puedes usar herramientas automatizadas, scripts, scalping y trading basado en noticias.

Trading.com ofrece una amplia selección de más de 1,250 instrumentos de trading, todos disponibles a través del robusto terminal MetaTrader 5. Los traders pueden acceder a un apalancamiento de entre 1:1 y 1:30, con ajustes limitados debido a los requisitos regulatorios.

Esta plataforma se centra en facilitar el trading. Los spreads iniciales son bajos, de apenas 0.6 PIPS. Curiosamente, Trading.com no cobra comisiones y utiliza spreads variables. Esto ayuda a mantener bajos los costos y ofrece a los traders buenos precios y oportunidades de ejecución.

Para los cargos por rollover, Trading.com utiliza contratos swap. Estos pueden generar costos o ganancias para los traders. También es destacable que Trading.com ejecuta las órdenes con rapidez: procesa más del 99% de las órdenes en menos de 1 segundo. Una gran ventaja es que no realiza recotizaciones ni rechazos. Esto hace que el trading sea más rápido y confiable.

Apalancamiento en Forex de Trading.com

Los traders que operan con Trading.com tienen un apalancamiento máximo de 30:1. Esto se ajusta a las normas regulatorias establecidas y sirve como medida de protección para los traders de la plataforma.

Depósitos y retiros

Depósitos

Trading.com ofrece una amplia variedad de métodos de pago populares para adaptarse a las preferencias de los traders. Estos incluyen varias opciones de tarjetas de crédito, distintos métodos de pago electrónico, como Skrill y Neteller, así como transferencias bancarias internacionales y transferencias bancarias locales.

Si un trader elige depositar fondos en una moneda distinta de la moneda base de su cuenta, Trading.com convertirá automáticamente el monto a la moneda base según el tipo interbancario vigente. Los depósitos suelen procesarse de forma instantánea, excepto las transferencias bancarias internacionales, que pueden tardar más.

En cuanto a los depósitos, cabe destacar que Trading.com no cobra comisiones, excepto por los depósitos inferiores a 200 USD realizados mediante transferencias bancarias internacionales. Es importante mencionar que Trading.com no acepta depósitos de terceros, por lo que los fondos deben provenir únicamente de la cuenta del trader.

Retiros

Trading.com ofrece las mismas opciones de retiro que de depósito, lo que agiliza el proceso para los clientes. Para los retiros, la plataforma sigue ciertos principios. Las solicitudes de retiro se procesan en la moneda del depósito inicial. Por lo general, se completan en un plazo de 24 horas hábiles, y los traders suelen recibir sus fondos en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Es importante tener en cuenta que los retiros solo pueden enviarse a la cuenta del usuario y no a una cuenta de terceros.

Para garantizar la seguridad y prevenir el fraude, así como reducir los posibles riesgos de lavado de dinero o financiamiento del terrorismo, Trading.com solo procesa retiros o reembolsos a la fuente original del depósito. Además, el retiro se realiza mediante el mismo método que se utilizó para el depósito inicial. Este enfoque sistemático garantiza un proceso de retiro coherente y seguro para los clientes de Trading.com.

Educación y capacitación de trading de Trading.com

La oferta de recursos educativos para traders en Trading.com parece bastante limitada. Aunque la plataforma incluye una sección de tutoriales llamada "Learn", esta carece de contenido útil sustancial. Sin embargo, hay una página de preguntas frecuentes que resulta útil, especialmente para quienes recién comienzan a explorar la plataforma.

Para ayudar a los traders, Trading.com ofrece un calendario económico y calculadoras de forex. De cara al futuro, la firma de corretaje planea ampliar su oferta educativa. Tiene previsto incorporar un glosario y una página de guía de trading para reforzar los recursos educativos de sus clientes. Esta próxima ampliación refleja el compromiso de la plataforma con mejorar la experiencia de aprendizaje de sus traders.

Conclusión

Esta reseña exhaustiva del bróker de forex Trading.com destacó varios aspectos de la plataforma. Trading.com ofrece el terminal MetaTrader 5, que permite a los traders acceder a más de 1,250 instrumentos de trading en forex, acciones, materias primas, índices, metales y energías. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no ofrece trading de criptomonedas.

La plataforma solo está disponible para clientes del Reino Unido, de acuerdo con los requisitos regulatorios. Trading.com ofrece la cuenta Ultra-Low, que requiere un depósito mínimo de $5 y se adapta a distintas preferencias de trading. Los depósitos y retiros se realizan mediante métodos de pago populares, y Trading.com garantiza un procesamiento seguro y eficiente. La plataforma ofrece un apalancamiento máximo de 30:1, en cumplimiento de las normas regulatorias para proteger a los traders.

Trading.com impresiona por su compromiso de ofrecer spreads competitivos y hacer que el trading sea más accesible. Regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido, la plataforma reafirma su legitimidad y su adhesión a los estándares de la industria. La atención al cliente se destaca, con un equipo de soporte dedicado disponible 24/5 a través de varios canales, incluidos teléfono, chat en vivo y correo electrónico. Este servicio atento también se refleja en sus medidas de protección al cliente, que abarcan prácticas de gestión de riesgos y salvaguardas para los inversionistas.

Las reseñas en línea ofrecen una valiosa perspectiva de las experiencias de los traders. En el caso de Trading.com, las reseñas positivas destacan la facilidad de uso, la innovación y la atención al cliente. Sin embargo, los comentarios negativos sobre la plataforma señalan problemas relacionados con la obtención de ganancias y las ofertas de bonos.