Reseña de SmartSTP

Introducción

SmartSTP es un bróker de CFD que opera bajo MRL Investments (MU) Ltd. La compañía está registrada y cuenta con licencia en Mauricio. Al ser un bróker regulado en el extranjero, SmartSTP puede ofrecer un apalancamiento más alto que los brókeres con regulaciones estrictas.

En cuanto a su oferta, SmartSTP cubre la mayoría de los aspectos que esperas de un bróker. Por ejemplo, ofrece una plataforma WebTrader propia impulsada por TradingView, un apalancamiento alto de 1:200, spreads generalmente bajos con descuentos disponibles, varios tipos de cuenta, incluida una cuenta islámica, múltiples opciones de pago y 6 clases de CFD para elegir.

Además de la oferta estándar, la compañía también permite la cobertura y ofrece atención al cliente (y contenido en su sitio web) en un total de 8 idiomas. Para quienes prefieren encontrar respuestas por su cuenta, el sitio web del bróker cuenta con una amplia variedad de artículos escritos para responder las consultas de los clientes. Obtén más información sobre este bróker en esta reseña detallada.

Países admitidos

Debido a las regulaciones locales e internacionales, casi ningún bróker acepta clientes de todos los países. Hemos revisado más de 100 brókeres y aún no hemos encontrado uno que acepte clientes de todas partes.

Del mismo modo, SmartSTP no acepta clientes de todos los países. Sin embargo, el bróker solo restringe a los clientes de muy pocos países. Estos son los países de los que SmartSTP no acepta clientes:

1. EE. UU.
2. Canadá
3. Irán
4. Myanmar
5. Rusia
6. Irak
7. Corea del Norte

Hay dos formas de comprobar siempre la disponibilidad de un bróker en un país: revisar la información en el pie de página del sitio web o completar el formulario de creación de cuenta. Si tu país está restringido, no podrás continuar para completar el registro. Comprobarlo toma menos de un par de minutos.

Opiniones promedio de los clientes

Tu vínculo con un bróker suele ser a largo plazo. Por lo tanto, es importante que primero investigues por tu cuenta. Una de las formas más sencillas de saber si un bróker es bueno o no es consultar las reseñas de sus clientes. Estas reseñas pueden darte una idea de la experiencia que puedes esperar con un bróker. Para ayudarte a compartir tu experiencia, contamos con una sección exclusiva de reseñas de clientes.

El perfil de SmartSTP en Trustpilot es bastante nuevo. Actualmente, la compañía tiene una calificación de 2.8 estrellas basada en menos de 40 reseñas. Algunas reseñas recientes de clientes señalan que su experiencia ha sido buena, salvo por algunos inconvenientes.

Plataforma de trading

Muchas variables importantes para un trader dependen en gran medida de la plataforma de trading. Las funciones, la interfaz y el acceso a ciertas estrategias, como el trading automatizado, dependen de la plataforma. Por este motivo, muchos traders se quedan con sus plataformas de trading favoritas. Por ejemplo, muchos son fieles a MT4 o MT5, mientras que otros pueden preferir la moderna TradingView.

SmartSTP ofrece la plataforma de trading WebTrader, a la que los traders pueden acceder fácilmente desde teléfonos, computadoras de escritorio y laptops, directamente desde el navegador. La facilidad para acceder a las operaciones puede ayudar a los traders a estar al tanto de las tendencias del mercado dondequiera que estén, siempre que tengan acceso a internet.

La plataforma WebTrader de la compañía está impulsada por TradingView. Así, los traders tienen acceso a un conjunto de herramientas para analizar el mercado, gráficos personalizados, indicadores y otros gráficos avanzados. Para probar la plataforma por tu cuenta, puedes usar una cuenta demo. Una cuenta demo es una excelente manera de probar lo que te espera con un bróker sin comprometer fondos por adelantado.

Atención al cliente

Un buen servicio de atención al cliente es una característica que todo trader debería buscar al elegir un nuevo bróker. Cuando tienes consultas, una buena atención al cliente es tu mejor aliada. Y una mala atención al cliente es tu peor enemiga.

La atención al cliente de SmartSTP destaca en varias áreas e incluso supera a la de algunos líderes del sector. Por ejemplo, la compañía ofrece atención multilingüe en 8 idiomas. Por lo general, los brókeres ofrecen entre 2 y 5 idiomas. Así que es una mejora considerable.

Además de la cantidad de idiomas, la compañía también destaca por la cantidad de canales disponibles. La atención al cliente está disponible por teléfono, chat en vivo y correo electrónico. Puedes acceder al chat en vivo directamente desde su sitio web o enviarles un correo electrónico a [email protected].

En cuanto a la atención telefónica, la compañía ofrece 15 números regionales para países como EAU, Baréin, Singapur, Catar, Suiza y algunos otros países. Los traders pueden llamar al número de EAU, 97145429107.

Apalancamiento, spreads y otras comisiones

Puedes pensar en el apalancamiento como un multiplicador que te permite controlar posiciones más grandes con tus fondos. Operar con un apalancamiento alto puede hacer que tus operaciones rentables sean más lucrativas, pero también puede amplificar tus pérdidas. Por lo tanto, es importante conocer de antemano tanto los riesgos como el potencial de ganancias.

SmartSTP ofrece un apalancamiento alto de 1:200. Es relativamente alto en comparación con el de la mayoría de los brókeres estrictamente regulados, pero tampoco es extremadamente alto.

Los spreads son la diferencia entre los precios de compra y venta de los activos CFD. Puedes considerarlos como una pequeña comisión que cobra un bróker. Los spreads de la cuenta más básica de SmartSTP son de 2.6 pips para los pares EUR/USD. En los niveles de cuenta superiores, los traders obtienen descuentos en los spreads de la compañía.

En cuanto a otras comisiones, el bróker cobra comisiones swap por mantener posiciones abiertas durante la noche. Al igual que los spreads, las comisiones swap son más bajas si eliges niveles de cuenta superiores. Los traders musulmanes tienen la opción de operar con una cuenta islámica sin swap.

La compañía no cobra comisiones por depósitos, retiros ni inactividad.

Métodos de pago

Los traders activos deben depositar fondos en sus cuentas con bastante frecuencia. Por lo tanto, es importante verificar siempre qué métodos de pago acepta un bróker antes de comprometer fondos. En el caso de SmartSTP, tienes varias opciones, incluidas tarjetas bancarias y billeteras digitales.

Estos son los métodos de pago que ofrece SmartSTP:

1. Visa
2. Mastercard
3. VPay
4. Neteller
5. Skrill

La empresa no cobra comisiones por retiros ni depósitos. Sin embargo, el procesador de pagos puede tener sus propias comisiones.

Detalles y regulaciones de la empresa

SmartSTP opera bajo MRL Investments (MU) Ltd. La compañía está registrada (con el número de registro: 187076GBC) y cuenta con licencia (número de licencia de FSC Mauritius: GB21017168) en Mauricio. La dirección de la oficina registrada de la compañía es 7th Floor Tower 1, NeXTeracom, Cybercity Ebene 72201.

Es importante tener en cuenta que SmartSTP es un bróker regulado en el extranjero. Por lo tanto, la compañía carece de supervisión estricta y no forma parte de esquemas de protección al inversionista. Por otro lado, el bróker puede ofrecer un apalancamiento más alto y más activos negociables.

Conclusión

SmartSTP ofrece muchas de las características que los traders buscan en un bróker: acceso a una amplia variedad de CFD, atención multilingüe, una potente plataforma de trading, apalancamiento alto, spreads razonables y varios tipos de cuenta.

Por otro lado, también hay algunas concesiones, como la regulación en el extranjero y la falta de protección al inversionista. La compañía no ofrece MetaTrader 4 ni 5. Por último, a diferencia de muchos brókeres importantes, la compañía no cuenta con una sección amplia de formación para traders.

En conjunto, SmartSTP puede ser una opción sólida para muchos traders. Características como la atención multilingüe, la cuenta islámica y la plataforma de trading impulsada por TradingView pueden hacer que sea una buena opción para muchos traders.