Neomarkets ôn tập

NeoMarkets là tổ chức tài chính cung cấp dịch vụ đầu tư Forex và CFD cho khách hàng trên toàn thế giới. Được thành lập vào năm 2022, NeoMarkets có trụ sở chính đặt tại Cộng hòa Mauritius. Nhà môi giới ngoại hối tuyên bố tận tâm cung cấp các điều kiện giao dịch tuyệt vời, giá cả cạnh tranh và khớp lệnh tối ưu trên nhiều công cụ có thể giao dịch.

Công ty tự hào về cam kết của mình về tính linh hoạt, nỗ lực đáp ứng các nhu cầu riêng biệt của khách hàng. Các công cụ giao dịch ấn tượng của NeoMarkets bao gồm Forex, Hàng hóa, Chỉ số, Tiền điện tử và ETF, đảm bảo danh mục đầu tư đa dạng cho các nhà giao dịch. Để nâng cao trải nghiệm giao dịch, NeoMarkets cung cấp quyền truy cập vào nền tảng MetaTrader 5 phổ biến và nền tảng giao dịch độc quyền của nó, NeoTrade.

Trang web của NeoMarkets có sẵn bằng năm ngôn ngữ khác nhau, tạo điều kiện giao tiếp liền mạch cho nhóm khách hàng toàn cầu của mình. Ngoài ra, dịch vụ hỗ trợ đa ngôn ngữ của họ đảm bảo rằng khách hàng nhận được hỗ trợ bằng ngôn ngữ ưa thích của họ. Đối với các nhà giao dịch chuyên nghiệp và khách hàng tổ chức, NeoMarkets cung cấp các công cụ và tính năng nâng cao. Đáng chú ý, việc bao gồm các dịch vụ sao chép giao dịch sẽ trao quyền cho khách hàng những nguồn lực họ cần để đưa ra quyết định giao dịch sáng suốt và duy trì tính cạnh tranh trên thị trường.

Trong bài đánh giá nhà môi giới ngoại hối NeoMarkets này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tất cả thông tin quan trọng về nhà môi giới để quyết định xem nó có phù hợp với bạn hay không.

Các quốc gia được hỗ trợ

Mặc dù mới thành lập tương đối gần đây, NeoMarkets đã nhanh chóng nổi lên như một thương hiệu ngoại hối toàn cầu, mở rộng dịch vụ của mình tới khách hàng ở nhiều quốc gia trên thế giới. Trong số các quốc gia nằm trong vòng tay của nó có Maroc, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Nam Phi, Tunisia, Malaysia, Ấn Độ, Bahrain, Ả Rập Saudi, Trung Quốc, Indonesia, Israel, Albania, Algeria, Quần đảo Aland, Argentina, Armenia, Antigua và Barbuda , Bahrain, Bangladesh, Belize, Belarus, Brazil, Đảo Bouvet, Campuchia, Cameroon, Cape Verde, Quần đảo Cayman, Chile, Colombia, Quần đảo Giáng sinh, Nigeria, Maldives, Quần đảo Marshall, Mauritania, Mexico, Monaco, Montenegro, Mông Cổ , Nepal, Namibia, New Zealand, Antilles của Hà Lan, Đảo Norfolk, Pakistan, Oman, Singapore, Suriname, Đài Loan và nhiều quốc gia khác.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng NeoMarkets, giống như bất kỳ tổ chức tài chính có uy tín nào, tuân thủ các nguyên tắc quản lý và do đó, không cung cấp dịch vụ của mình cho khách hàng từ một số quốc gia nhất định. Những khu vực bị loại trừ này bao gồm Hoa Kỳ, Canada, Bắc Triều Tiên, Vương quốc Anh, Syria, Cuba và Sudan. Điều đáng nói là tính khả dụng của các dịch vụ của NeoMarkets đối với khách hàng ở một số quốc gia Châu Âu vẫn chưa rõ ràng.

Xếp hạng dịch vụ khách hàng

Là một người chơi tương đối mới trong lĩnh vực môi giới ngoại hối, NeoMarkets vẫn chưa tích lũy được số lượng đáng kể các đánh giá trực tuyến. Tuy nhiên, nhìn thoáng qua về sự hiện diện trực tuyến của nó sẽ cho thấy một hồ sơ khiêm tốn trên Trustpilot, chỉ có một đánh giá về tên của nó.

Đánh giá duy nhất này trao cho NeoMarkets xếp hạng Trung bình, phản ánh TrustScore là 3,7/5 sao. Phản hồi của người đánh giá nêu bật một số khía cạnh tích cực của nền tảng, đặc biệt khen ngợi nhà môi giới vì đã đưa ra mức chênh lệch rất nhỏ và thực hiện lệnh ngay lập tức. Hơn nữa, người đánh giá khen ngợi nền tảng giao dịch độc quyền của NeoMarkets, NeoTrade, vì đã cung cấp cho các nhà giao dịch tất cả các công cụ thiết yếu cần thiết để giao dịch thành công.

Ngoài Trustpilot, NeoMarkets còn tự hào có bài đánh giá duy nhất trên Myfxbook, một nền tảng đáng chú ý khác để đánh giá các công ty môi giới ngoại hối. Đánh giá này phù hợp với nhận định tích cực trên Trustpilot, nhấn mạnh hơn nữa tiềm năng của nhà môi giới trong việc cung cấp trải nghiệm giao dịch thuận lợi.

Nền tảng giao dịch ngoại hối NeoMarkets

NeoMarkets hiểu rằng các nhà giao dịch có sở thích và nhu cầu đa dạng về nền tảng giao dịch. Để đáp ứng sự đa dạng này, nhà môi giới cung cấp nhiều lựa chọn, đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có thể tìm thấy một nền tảng phù hợp với phong cách của họ. Dưới đây là các lựa chọn có sẵn:

• MetaTrader 5 (MT5): Nền tảng giao dịch MT5 của NeoMarkets nổi bật như một tùy chọn mạnh mẽ và tiên tiến. Nó được xây dựng dựa trên sự thành công của phiên bản tiền nhiệm MT4 bằng cách giới thiệu các công cụ và chỉ báo giao dịch phức tạp hơn. MT5 trao quyền cho các nhà giao dịch thực hiện quyền kiểm soát tốt hơn đối với các giao dịch của họ, đưa ra quyết định sáng suốt thông qua phân tích nâng cao và đi sâu vào phạm vi mở rộng của các công cụ giao dịch trên nhiều loại tài sản khác nhau. Với các tính năng như giao dịch tự động thông qua Expert Advisors, nghiên cứu phân tích tổng hợp, nhiều tùy chọn biểu đồ và hỗ trợ hơn 80 chỉ báo kỹ thuật, MT5 cung cấp cho nhà giao dịch một bộ công cụ toàn diện. Hơn nữa, nó mang lại trải nghiệm giao dịch nâng cao với độ trượt giá tối thiểu, khớp lệnh cực nhanh và không có hạn chế về chiến lược.
• NeoTrade: Đối với những nhà giao dịch thường xuyên di chuyển, ứng dụng di động của NeoMarkets, NeoTrade, là người bạn đồng hành quý giá. Ứng dụng thân thiện với người dùng này cấp cho các nhà giao dịch quyền truy cập vào tin tức, biểu đồ, dữ liệu thị trường theo thời gian thực và không gian làm việc tùy chỉnh, tất cả đều được thiết kế để giao dịch liền mạch. NeoTrade đơn giản hóa giao dịch với giao diện trực quan và độ tin cậy. Nó cũng có công cụ Phân tích Xu hướng cung cấp thông tin chi tiết về cơ hội thị trường và xu hướng giá trong tương lai, giúp các nhà giao dịch đưa ra quyết định sáng suốt. Ứng dụng này hỗ trợ nhiều công cụ phân tích, bao gồm nhiều chỉ báo khác nhau và cửa sổ đặt lệnh tự động tính toán các thông số giao dịch thiết yếu. NeoTrade đảm bảo các nhà giao dịch có thể chuyển đổi dễ dàng giữa các tài khoản và thiết bị, có sẵn trên ứng dụng web, thiết bị di động và máy tính bảng dành cho iOS và Android.
• Ứng dụng NeoFX: Ứng dụng di động của NeoMarkets, NeoFX, phản ánh chức năng của nền tảng máy tính để bàn NeoTrade đồng thời mang đến sự linh hoạt khi giao dịch khi đang di chuyển. Nhà giao dịch có thể mở vị thế trên tất cả các tài sản có sẵn, theo dõi thị trường ngoại hối, truy cập bảng điều khiển tài khoản của họ và thực hiện gửi và rút tiền một cách dễ dàng. Ứng dụng này cung cấp báo giá theo thời gian thực, biểu đồ tương tác, giao diện thân thiện với người dùng, lịch sử giao dịch và giao dịch đầy đủ, khả năng gửi và rút tiền, thiết lập tài khoản, xác minh KYC và giao dịch suốt ngày đêm của các cặp tiền điện tử. NeoFX đảm bảo rằng các nhà giao dịch có thể duy trì kết nối với thị trường và quản lý tài khoản của họ một cách thuận tiện.

Mệnh giá giao dịch trên NeoMarkets

NeoMarkets hướng tới mục tiêu mang lại sự đơn giản và khả năng tiếp cận cho khách hàng của mình khi chọn loại tiền giao dịch ưa thích của họ. Nhà giao dịch có thể chọn USD (Đô la Mỹ) hoặc EUR (Euro) làm tiền tệ tài khoản giao dịch của mình. Tuy nhiên, điều cần lưu ý là phạm vi tùy chọn tên tài khoản trên NeoMarkets bị hạn chế hơn so với một số nền tảng giao dịch khác. Một số nhà môi giới cung cấp nhiều lựa chọn tiền tệ tài khoản hơn để phục vụ nhóm khách hàng đa dạng hơn.

CƠ CẤU CÔNG TY

Vào năm 2022, NeoMarkets nổi lên trên thị trường tài chính toàn cầu dưới sự quản lý của Neomarkets Group Ltd, định vị mình là một công ty môi giới quốc tế cam kết cung cấp các công cụ có thể giao dịch đa dạng. Được thành lập tại Cộng hòa Mauritius, NeoMarkets được đăng ký tại Suite 201, Tầng 2, The Catalyst, 40 Silicon Ave, Ebene 72201, Cộng hòa Mauritius. Với Số đăng ký 189156/GBC, công ty tự hào có nền tảng vững chắc trong môi trường kinh doanh thuận lợi này.

Thông tin trên trang Giới thiệu cho thấy hành trình bước vào thế giới tài chính của NeoMarkets được dẫn dắt bởi đội ngũ chuyên gia dày dạn kinh nghiệm với hơn 15 năm kinh nghiệm. Mạng lưới kết nối có giá trị rộng khắp của họ, được phát triển qua nhiều năm, cho phép NeoMarkets giải quyết kịp thời các nhu cầu đặc biệt của nhóm khách hàng đa dạng của họ. Nền tảng NeoMarkets chủ yếu hoạt động bằng tiếng Anh, cung cấp khả năng tiếp cận cho khách hàng trên toàn thế giới. Tuy nhiên, cam kết của nhà môi giới trong việc đáp ứng các ưu tiên quốc tế còn mở rộng đến việc cung cấp nền tảng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, chẳng hạn như tiếng Ả Rập, tiếng Hindi, tiếng Farsi và tiếng Tây Ban Nha, đảm bảo trải nghiệm thân thiện với người dùng cho tất cả mọi người.

Là một người mới trong ngành, NeoMarkets vẫn chưa nhận được giải thưởng hoặc sự công nhận. Tuy nhiên, sự cống hiến được ca ngợi của nó đối với các dịch vụ lấy khách hàng làm trung tâm và khả năng tiếp cận quốc tế đã đặt ra một con đường đầy hứa hẹn cho nhà môi giới.

Giấy phép ngoại hối của NeoMarkets và tuân thủ quy định

Nhà môi giới ngoại hối Neomarkets hoạt động theo khung pháp lý do Ủy ban Dịch vụ Tài chính (FSC) của Cộng hòa Mauritius cung cấp, có giấy phép đại lý đầu tư số GB22200517. Cơ quan quản lý này giám sát và điều hành các hoạt động của công ty, đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn tài chính đã được thiết lập.

Điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù Neomarkets được quản lý nhưng nó không nằm dưới sự giám sát của cơ quan quản lý tài chính hàng đầu. Mặc dù điều này có thể được một số nhà giao dịch cân nhắc nhưng điều cần thiết là phải đánh giá các dịch vụ và tính năng tổng thể của nhà môi giới kết hợp với trạng thái quy định của nó để đưa ra quyết định sáng suốt khi chọn nền tảng giao dịch.

Bảo vệ khách hàng ngoại hối của NeoMarkets

Nhà môi giới ngoại hối NeoMarkets ưu tiên bảo mật và bảo vệ khách hàng của mình thông qua nhiều biện pháp khác nhau:

• NeoMarkets sử dụng mã hóa SSL để tăng cường bảo mật cho trang web của mình, bảo vệ mọi hoạt động truyền dữ liệu và đảm bảo một môi trường trực tuyến an toàn.
• Khách hàng mới được yêu cầu cung cấp bằng chứng nhận dạng như một phần của quy trình giới thiệu. Bước xác minh này rất cần thiết để xác nhận danh tính của người dùng và duy trì môi trường giao dịch an toàn.
• Tài khoản khách hàng được bảo vệ bằng mật khẩu, tăng cường tính bảo mật tổng thể cho các tài khoản cá nhân. NeoMarkets cam kết giữ bí mật và mã hóa thông tin khách hàng.
• NeoMarkets mở rộng tính năng bảo vệ số dư âm cho khách hàng của mình. Tính năng bảo vệ này bảo vệ các nhà giao dịch khỏi tác động của những chuyển động cực đoan của thị trường, ngăn số dư tài khoản của họ bị âm.

Mặc dù NeoMarkets cung cấp các biện pháp bảo mật mạnh mẽ và bảo vệ số dư âm này, nhưng cần lưu ý rằng nhà môi giới không cho biết liệu họ có liên kết với bất kỳ quỹ bồi thường nào hay không.

Dịch vụ khách hàng

NeoMarkets cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng để giải đáp các thắc mắc và mối quan tâm của nhà giao dịch. Dưới đây là các tùy chọn hỗ trợ có sẵn:

• Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp của NeoMarkets có sẵn năm ngày một tuần từ 09:00 đến 18:00. Tính năng trò chuyện theo thời gian thực này cung cấp hỗ trợ ngay lập tức cho những khách hàng đang tìm kiếm trợ giúp.
• Khách hàng có thể liên hệ với NeoMarkets bằng cách gửi email đến [email protected]. Địa chỉ email này là kênh liên lạc trực tiếp để người dùng tiếp cận với nền tảng.
• Đối với những người thích liên lạc qua điện thoại, NeoMarkets cung cấp số điện thoại (+44 2392 16 0887) nơi khách hàng có thể thảo luận trực tiếp về bất kỳ vấn đề nào họ có thể gặp phải với nhóm hỗ trợ.

Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là NeoMarkets không cung cấp trang trung tâm trợ giúp chuyên dụng với tập hợp các bài viết nhằm giải quyết các câu hỏi phổ biến và cung cấp tài nguyên bổ sung.

THÔNG TIN GIAO DỊCH

NeoMarkets cung cấp nhiều điều kiện giao dịch khác nhau cho khách hàng của mình, đảm bảo trải nghiệm giao dịch liền mạch và dễ tiếp cận. Thị trường Forex trên NeoMarkets hoạt động năm ngày một tuần, 24 giờ một ngày, mang đến cơ hội giao dịch liên tục. Tuy nhiên, một số công cụ CFD nhất định, chẳng hạn như chỉ số và cổ phiếu, chỉ có sẵn để giao dịch trong giờ khi sàn giao dịch chứng khoán tương ứng mở cửa.

NeoMarkets áp dụng phí đối với các tài khoản không hoạt động chưa được sử dụng trong sáu tháng. Các tài khoản này bị tính phí $5 trên số dư tài khoản mỗi tháng cho đến khi số dư bằng 0. NeoMarkets sử dụng chênh lệch giá thay đổi bắt đầu từ 0,0 pip cho các cặp ngoại hối, tiền điện tử và hàng hóa, tùy thuộc vào loại tài khoản. NeoMarkets sẽ tự động chuyển đổi loại tiền gửi của bạn bằng tỷ giá tiêu chuẩn nếu loại tiền gửi của bạn khác với loại tiền tệ giao dịch hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.

Tỷ lệ hoán đổi trên NeoMarkets phụ thuộc vào quy mô vị thế và sản phẩm được giữ qua đêm. Đáng chú ý, phí hoán đổi ba lần được tính vào đêm từ Thứ Tư đến Thứ Năm, ngoại trừ các cặp đồng rúp, USDJPY và USDCAD, phát sinh phí hoán đổi ba lần vào đêm từ Thứ Năm đến Thứ Sáu. Ngoài ra, phí qua đêm một lần sẽ được tính cho tất cả các công cụ giao dịch vào cuối tuần.

Các công cụ có thể giao dịch

Chợ mới mang đến cho khách hàng cơ hội quý giá để mở rộng danh mục đầu tư của họ bằng cách cấp quyền truy cập vào nhiều loại công cụ tài chính, bao gồm:

• Forex – 74 cặp
• Kim loại – vàng và bạc
• Năng lượng – Dầu của Mỹ và Anh
• Chỉ số – 12, bao gồm WS30, ESX50, UK100, NAS100, SP500, AEX25, CAC40, DAX40, ESP35, HSI50, SMI20, JPN225
• Tiền điện tử – 11 loại tiền điện tử phổ biến nhất.

Lựa chọn đa dạng này cho phép khách hàng của Neomarkets điều chỉnh chiến lược đầu tư của họ, mang lại sự linh hoạt để điều hướng các thị trường tài chính khác nhau và tận dụng các cơ hội khi chúng phát sinh.

Đòn bẩy NeoMarkets

NeoMarkets cung cấp các tùy chọn đòn bẩy có thể nâng cao tiềm năng của nhà giao dịch. Nền tảng môi giới ngoại hối cung cấp đòn bẩy lên tới 1:500, đây là một lợi thế đáng kể cho các nhà giao dịch muốn tối đa hóa mức độ tiếp xúc của họ trên thị trường. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là đòn bẩy không đồng nhất trên tất cả các tài sản và khu vực. Các công cụ giao dịch khác nhau có thể có giới hạn đòn bẩy khác nhau và đòn bẩy dành cho nhà giao dịch có thể khác nhau tùy theo vị trí của họ do các yêu cầu quy định.

Gửi tiền và rút tiền

Tiền gửi

NeoMarkets tự hào về việc cung cấp cho khách hàng trải nghiệm liền mạch và thuận tiện khi gửi tiền vào tài khoản giao dịch của họ. Nhà môi giới hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín và an toàn, đảm bảo khách hàng có thể tự tin lựa chọn phương thức thanh toán ưa thích của mình.

Để duy trì mức độ bảo mật và tuân thủ cao nhất, NeoMarkets thực thi một yêu cầu quan trọng: tiền gửi phải bắt nguồn từ chủ tài khoản giao dịch. Nền tảng của NeoMarkets tương thích với nhiều nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác nhau, mang lại sự linh hoạt và khả năng tiếp cận cho khách hàng trên nhiều quốc gia. Một số phương thức gửi tiền được hỗ trợ bao gồm Chuyển khoản ACH hoặc SEPA, Visa, Mastercard, Chuyển khoản ngân hàng và tiền điện tử.

Với yêu cầu tiền gửi tối thiểu là $20, NeoMarkets đảm bảo rằng các nhà giao dịch có thể bắt đầu với tài khoản của mình mà không cần cam kết tài chính đáng kể. Quá trình gửi tiền rất đơn giản và thân thiện với người dùng, giúp khách hàng dễ dàng nạp tiền vào tài khoản giao dịch NeoMarkets của họ. Để bắt đầu gửi tiền, khách hàng phải đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng của mình, chọn tài khoản giao dịch mong muốn, nhấp vào tùy chọn gửi tiền và chọn phương thức gửi tiền ưa thích của họ.

Rút tiền

Quy trình rút tiền của NeoMarkets được thiết kế thân thiện với người dùng và bảo vệ tất cả các bên liên quan. Để bắt đầu rút tiền, khách hàng phải truy cập Cổng thông tin khách hàng cá nhân của họ và làm theo quy trình yêu cầu rút tiền được quy định. Điều quan trọng cần lưu ý là, theo các biện pháp chống gian lận, NeoMarkets sẽ chỉ xử lý yêu cầu rút tiền nếu khách hàng đã cung cấp tài liệu KYC (Biết khách hàng) cần thiết và tài khoản của họ đã được xác minh đầy đủ.

Khách hàng được yêu cầu rút tiền bằng phương thức tương tự mà họ đã sử dụng cho khoản tiền gửi ban đầu. NeoMarkets cung cấp sự linh hoạt trong việc lựa chọn phương thức rút tiền phù hợp với sở thích và nhu cầu của họ.

Giáo dục và đào tạo về giao dịch NeoMarkets

NeoMarkets là một nền tảng chủ yếu phục vụ cho các nhà giao dịch có kinh nghiệm. Mặc dù nó cung cấp nhiều loại công cụ có thể giao dịch nhưng lại thiếu tài nguyên giáo dục giao dịch toàn diện. Định hướng này làm cho NeoMarkets phù hợp nhất với những người đã thành thạo trong thế giới giao dịch. Tuy nhiên, đối với những nhà giao dịch mới hoặc những người muốn mở rộng kiến ​​thức và kỹ năng, NeoMarkets có thể không phải là lựa chọn lý tưởng.

KẾT LUẬN

NeoMarkets thể hiện mình là một người chơi tương đối mới trong giao dịch trực tuyến. Nhà môi giới này cho phép các nhà giao dịch chọn từ các nền tảng giao dịch khác nhau, bao gồm MetaTrader 5 (MT5), NeoTrade và Ứng dụng NeoFX. Những nền tảng này đáp ứng nhiều sở thích giao dịch khác nhau và cung cấp quyền truy cập vào các công cụ và tính năng giao dịch thiết yếu. NeoMarkets chủ yếu phục vụ cho các nhà giao dịch có kinh nghiệm, thiếu nguồn tài nguyên đào tạo nhà giao dịch toàn diện. Điều này định vị nó như một nền tảng phù hợp hơn cho những người đã thành thạo trong thế giới giao dịch.

NeoMarkets cung cấp đòn bẩy lên tới 1:500, mặc dù mức đòn bẩy có thể thay đổi tùy thuộc vào công cụ giao dịch và vị trí của khách hàng. NeoMarkets mở rộng dịch vụ của mình cho các nhà giao dịch trên toàn cầu, bao gồm nhiều quốc gia khác nhau ở Châu Phi, Châu Á và hơn thế nữa. Tuy nhiên, nó không chấp nhận khách hàng từ các quốc gia như Hoa Kỳ, Canada, Bắc Triều Tiên, Anh, Syria và Cuba. Nhà giao dịch trên NeoMarkets có thể chọn mệnh giá tài khoản giao dịch bằng USD và EUR, mang lại sự linh hoạt để đáp ứng sở thích của họ.

NeoMarkets cộng tác với các nhà cung cấp thanh toán an toàn để tạo điều kiện thuận lợi cho việc gửi và rút tiền. Mặc dù nhà môi giới hỗ trợ nhiều phương thức gửi tiền nhưng khách hàng phải đảm bảo rằng tài khoản giao dịch và phương thức gửi tiền của họ có cùng tên. Tiền gửi tối thiểu bắt đầu từ $ 20. NeoMarkets được quản lý bởi Ủy ban Dịch vụ Tài chính (FSC) của Cộng hòa Mauritius, có giấy phép đại lý đầu tư với số đăng ký GB22200517. Tuy nhiên, điều cần lưu ý là NeoMarkets không chịu sự giám sát pháp lý của các cơ quan quản lý tài chính hàng đầu.

NeoMarkets sử dụng mã hóa SSL để bảo mật trang web và yêu cầu tất cả khách hàng xác minh danh tính. Mặc dù nó cung cấp khả năng bảo vệ số dư âm nhưng mối liên kết của nhà môi giới với quỹ bồi thường vẫn chưa rõ ràng. Nhà môi giới cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua trò chuyện trực tiếp, email và điện thoại, cung cấp hỗ trợ trong những giờ nhất định.

Tuy nhiên, nó thiếu trung tâm trợ giúp toàn diện với các tài nguyên giáo dục. NeoMarkets cấp cho các nhà giao dịch quyền truy cập vào nhiều công cụ có thể giao dịch khác nhau, bao gồm Forex, Hàng hóa, Chỉ số, Tiền điện tử và ETF. NeoMarkets đặc biệt thiếu tài nguyên giáo dục dành cho nhà giao dịch, khiến nó trở thành một lựa chọn phù hợp hơn cho các nhà giao dịch có kinh nghiệm nhưng cần ít tài liệu đào tạo hơn.