Avis sur Trading.com

Présentation

Trading.com est fermement convaincu qu’il est important de faciliter l’accès aux marchés financiers pour tous. Que vous débutiez dans le trading ou que vous soyez expérimenté, la plateforme mise sur la rapidité, la clarté et la simplicité d’utilisation.

La vision de l’entreprise, présentée sur son site officiel, repose sur le changement constant et l’innovation. Son principal objectif est de répondre aux besoins de tous les types de traders d’aujourd’hui. D’abord établie au Royaume-Uni, cette entreprise s’appelait XMUK jusqu’en 2019. Elle est ensuite devenue Trading.com.

Trading.com affirme pouvoir vous aider à trader différents actifs, tels que les devises, les métaux précieux et les contrats sur différence (CFD). La plateforme propose également des actions, des contrats à terme sur matières premières et des produits énergétiques. Elle s’efforce de maintenir des prix justes et transparents en collaborant avec d’autres fournisseurs d’options de trading. Ces partenaires ne sont pas nommés, mais la plateforme affirme tout de même être un leader du marché.

L’un des grands atouts de Trading.com est sa volonté de rendre le trading accessible à tous les types de traders. La plateforme propose plus de 1,200 instruments différents. Il s’agit d’un large éventail de types d’actifs, disponibles sur différents marchés. Cet avis sur Trading.com examine de près l’offre de sa plateforme de trading.

Pays pris en charge

Trading.com réserve sa clientèle aux personnes résidant au Royaume-Uni. Cette limitation géographique restreint inévitablement l’accès aux personnes de différents pays. Ces restrictions sont particulièrement notables par rapport aux pratiques de nombreuses autres plateformes de courtiers Forex, qui étendent souvent leurs services à une clientèle internationale.

Cette orientation exclusive vers le marché britannique découle des évolutions réglementaires et des conséquences du Brexit. En réponse à ces changements, Trading.com a choisi de ne plus ouvrir de nouveaux comptes aux résidents de différents pays européens. Cela permet à l’entreprise de s’adapter à l’évolution de la réglementation financière tout en veillant au respect des cadres juridiques.

Note du service client

Sur Trustpilot, Trading.com compte 6 avis et obtient une note moyenne de 3.4 étoiles sur 5. Les utilisateurs apprécient notamment la facilité d’utilisation de la plateforme pour le trading. Ils apprécient également l’aide apportée par le service client. Certains avis mentionnent les outils utiles de la plateforme, la rapidité du trading et la qualité du service client.

Mais certains avis sont aussi moins favorables. Des traders indiquent que la plateforme ne leur a pas permis de gagner autant d’argent qu’ils l’espéraient. D’autres se plaignent que la plateforme n’a pas donné suite aux bonus annoncés pour les nouveaux utilisateurs. Certaines personnes ont également rencontré des difficultés à faire approuver leurs documents à temps et, dans quelques cas, la plateforme n’a pas accepté les documents fournis.

Plateformes de trading Forex de Trading.com

En matière de plateformes de trading, Trading.com propose uniquement la plateforme de trading MT5. Les traders qui utilisent ce courtier ont donc peu d’options, puisque MT4 et les plateformes développées en interne ne sont pas disponibles.

• MetaTrader5 : la plateforme MT5 de Trading.com donne aux traders un accès direct à plus de 1,250 marchés. Elle permet de trader le Forex, les CFD, les actions, les indices et les métaux depuis un seul et même endroit. Sans requotes ni rejets, et avec un effet de levier ajustable, les traders bénéficient d’une grande flexibilité. La plateforme Web MetaTrader 5 (MT5) permet aux traders d’accéder aux marchés du Forex, des bourses et des contrats à terme depuis n’importe quel navigateur Internet et système d’exploitation. Une simple connexion Internet suffit pour se lancer dans le trading. MT5 propose des fonctionnalités avancées telles que la profondeur de marché, les graphiques en ticks et les données Time and Sales, qui offrent une vue d’ensemble complète du marché. Pour effectuer une analyse approfondie des prix et établir des prévisions, MT5 met à la disposition des traders un large éventail d’outils d’analyse. La plateforme peut afficher jusqu’à 100 graphiques, ce qui facilite le suivi de différents instruments financiers. MT5 propose 21 unités de temps, d’une minute à un mois, ainsi que plus de 80 indicateurs techniques intégrés pour une analyse détaillée des prix. Cette plateforme est disponible chez Trading.com sur iPhone et Android, ainsi qu’en version WebTrader pour les utilisateurs de PC et de Mac.

Types de comptes de trading sur Trading.com

En favorisant une expérience de trading simplifiée, Trading.com affirme s’engager à faciliter l’accès aux marchés grâce à un compte unique.

• Le compte Ultra-Low : ce type de compte offre aux traders de la plateforme du courtier Forex Trading.com une solution complète. Avec un dépôt minimum de $5, ce compte prend en charge plusieurs devises de base, notamment EUR, USD, GBP, CHF, AUD, PLN et HUF. Il respecte les normes réglementaires, avec un effet de levier maximum de 30:1. Les principales paires de devises sont négociées avec un spread moyen de 0.6 pip. Le compte Ultra-Low de Trading.com ne comporte aucune commission, ce qui permet de trader sans frais de commission. De plus, les traders bénéficient d’une protection contre le solde négatif. Ce compte propose des options de couverture et un compte islamique adapté aux traders musulmans.

Devises de libellé sur Trading.com

Chez Trading.com, les clients sont libres de choisir la devise de leur choix parmi une large gamme d’options. Celle-ci comprend des devises largement reconnues telles que l’EUR, l’USD, la GBP, le CHF, l’AUD, le PLN et le HUF. Cette flexibilité permet aux clients de trader sans aucune contrainte liée à la devise de libellé.

Structure de l’entreprise

Exploité par Trading Point of Financial Instruments UK Limited, Trading.com est basé à Londres, en Angleterre (n° d’enregistrement 09436004), et son siège est situé à Coppergate House, 10 Whites Row, Spitalfields, Londres, E1 7NF. La plateforme applique une structure de frais sans commissions distinctes sur les opérations de trading ; les frais de service du courtier sont intégrés au spread, qui reste faible. Par ailleurs, Trading.com ne facture aucuns frais pour les dépôts ou les retraits.

Présent sous la marque Trading.com depuis 2019, le courtier s’adresse exclusivement aux citoyens britanniques. La plateforme applique une politique interdisant les requotes et les frais cachés, et utilise un système automatisé pour surveiller les transactions financières et gérer les risques afin d’éviter les soldes négatifs sur les comptes des clients.

Cependant, le site web du courtier ne met en avant aucun prix ni aucune distinction notable, ce qui soulève des questions sur sa position au sein du secteur. Cette absence de récompenses affichées retient l’attention, car les traders considèrent les prix du secteur comme un gage de crédibilité.

Licences Forex et conformité réglementaire de Trading.com

Régulé par la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni sous le numéro de licence 705428, Trading.com bénéficie d’un niveau de crédibilité accru. La FCA britannique est largement reconnue comme une autorité de régulation de premier plan dans le secteur financier, ce qui renforce encore la légitimité du courtier.

Protection des clients de Trading.com

Trading.com est une entité régulée soumise à des normes strictes du secteur, qui veille à donner la priorité à la sécurité et à la protection de ses traders. Le courtier applique diverses mesures de protection des clients, notamment :

• L’adhésion au Financial Services Compensation Scheme.
• L’utilisation d’un système automatisé de surveillance des transactions de fonds et de gestion des risques, afin de prévenir les soldes négatifs et de protéger les clients contre des pertes supérieures à leurs investissements initiaux.
• La mise en place de plusieurs méthodes de transaction sécurisées pour les dépôts et les retraits de fonds, avec l’utilisation de la technologie Secure Socket Layer (SSL) pour garantir la sécurité des transferts et la confidentialité des clients.
• Le respect des mesures de protection des investisseurs prévues par la directive sur les marchés d’instruments financiers (MiFID).
• La mise en œuvre de procédures claires pour catégoriser les clients et évaluer l’adéquation de leurs investissements améliore la gestion des risques.
• Le respect de la politique de meilleure exécution, qui garantit que les ordres de trading sont exécutés aux conditions les plus favorables pour les clients.
• La transparence du trading, grâce à des informations complètes sur les conditions de trading des instruments financiers.
• La collaboration avec différents fournisseurs de liquidité afin de maintenir des spreads serrés et de s’efforcer d’offrir les meilleurs prix à tout moment.
• L’engagement à ne pas appliquer de requotes ni de commissions supplémentaires, afin d’éviter tout impact négatif sur les investissements des clients.

En mettant en œuvre ces stratégies, Trading.com témoigne de son engagement en faveur de la protection des clients et du respect de l’intégrité du marché.

Service client

Trading.com dispose d’une équipe d’assistance disponible 24 heures sur 24, cinq jours par semaine, pour aider les traders. Cette assistance est facilement accessible par différents moyens de communication, notamment :

• Une ligne téléphonique dédiée, joignable au +44 2031501500.
• La possibilité d’envoyer un fax au +44 2038629869.
• Une fonction de chat en direct sur le site officiel du courtier.
• La possibilité de contacter l’équipe par e-mail à l’adresse [email protected].

Trading.com propose une page FAQ complète aux traders à la recherche de réponses instantanées aux questions les plus fréquentes.

Informations sur le trading

Chez Trading.com, vous pouvez trader du dimanche à 22:05 GMT au vendredi à 21:50 GMT. La plateforme propose des moyens simples de trader, comme l’exécution en un clic. Vous pouvez également utiliser des outils automatisés, des scripts, le scalping et le trading sur actualités.

Trading.com propose un vaste choix de plus de 1,250 instruments de trading, tous accessibles via le terminal performant MetaTrader 5. Les traders peuvent bénéficier d’un effet de levier allant de 1:1 à 1:30, avec des ajustements limités en raison des exigences réglementaires.

Cette plateforme vise à simplifier le trading. Les spreads de départ sont faibles, à seulement 0.6 PIPS. Fait intéressant, Trading.com ne facture pas de commissions et utilise des spreads variables. Cela permet de réduire les coûts et d’offrir aux traders des prix avantageux et de bonnes conditions d’exécution.

Pour les reports de positions, Trading.com utilise des contrats de swap. Ceux-ci peuvent entraîner des frais ou générer des gains pour les traders. Trading.com se distingue aussi par la rapidité d’exécution des ordres : plus de 99% sont exécutés en moins d’une seconde. Autre avantage : le courtier ne pratique ni requotes ni rejets d’ordres. Le trading est ainsi plus rapide et plus fiable.

Effet de levier Forex chez Trading.com

Les traders qui utilisent Trading.com bénéficient d’un effet de levier maximal de 30:1. Celui-ci est conforme aux normes réglementaires en vigueur et constitue une mesure de protection pour les traders sur la plateforme.

Dépôts et retraits

Dépôts

Trading.com propose un large éventail de moyens de paiement populaires, adaptés aux préférences des traders. Ceux-ci comprennent plusieurs cartes de crédit, différents moyens de paiement électroniques tels que Skrill et Neteller, ainsi que les virements bancaires et les virements bancaires locaux.

Si un trader choisit de déposer des fonds dans une devise différente de la devise de base de son compte, Trading.com convertira automatiquement le montant dans la devise de base au taux interbancaire en vigueur. Les dépôts sont généralement traités instantanément, à l’exception des virements bancaires, qui peuvent prendre plus de temps.

Concernant les dépôts, il convient de noter que Trading.com ne facture aucuns frais, sauf pour les dépôts inférieurs à 200 USD effectués par virement bancaire international. Il est important de préciser que Trading.com n’accepte pas les dépôts de tiers : les dépôts doivent provenir exclusivement du compte du trader.

Retraits

Trading.com propose les mêmes options de retrait que pour les dépôts, ce qui simplifie la procédure pour les clients. Pour les retraits, la plateforme applique certains principes. Les demandes de retrait sont traitées dans la devise du dépôt initial. Elles sont généralement traitées sous 24 heures ouvrées, et les traders reçoivent habituellement leurs fonds sous 2 à 5 jours ouvrés. Il est essentiel de noter que les retraits sont limités au compte de l’utilisateur et ne peuvent pas être versés sur un compte tiers.

Afin de garantir la sécurité et de prévenir la fraude, ainsi que de réduire les risques potentiels de blanchiment d’argent ou de financement du terrorisme, Trading.com traite exclusivement les retraits ou les remboursements vers la source du dépôt initial. En outre, le retrait est effectué par le même moyen que le dépôt initial. Cette approche systématique garantit aux clients de Trading.com une procédure de retrait cohérente et sécurisée.

Éducation et formation au trading chez Trading.com

L’offre de formation des traders de Trading.com semble plutôt limitée. Bien que la plateforme propose une section de tutoriels intitulée « Learn », celle-ci contient peu de contenu réellement utile. Cependant, une page FAQ utile peut s’avérer particulièrement intéressante pour les nouveaux venus qui découvrent la plateforme.

Pour aider les traders, Trading.com propose un calendrier économique et des calculateurs Forex. Le courtier prévoit d’enrichir son offre éducative. Il entend ajouter un glossaire et une page de guide de trading afin de renforcer les ressources pédagogiques mises à la disposition de ses clients. Cette prochaine expansion témoigne de l’engagement de la plateforme à améliorer l’expérience d’apprentissage de ses traders.

Conclusion

Cette analyse détaillée du courtier Forex Trading.com a mis en lumière les différents aspects de la plateforme. Trading.com propose le terminal MetaTrader 5, qui permet aux traders d’accéder à plus de 1,250 instruments de trading sur le Forex, les actions, les matières premières, les indices, les métaux et les énergies. Il convient toutefois de noter que le trading de cryptomonnaies n’est pas disponible.

La plateforme est réservée aux clients du Royaume-Uni, conformément aux exigences réglementaires. Trading.com propose le compte Ultra-Low, dont le dépôt minimum est de $5, pour répondre à différentes préférences de trading. Les dépôts et les retraits sont effectués par des moyens de paiement populaires, et Trading.com en garantit le traitement sécurisé et efficace. La plateforme applique un effet de levier maximal de 30:1, conformément aux normes réglementaires visant à protéger les traders.

Trading.com impressionne par son engagement à proposer des spreads compétitifs et à rendre le trading plus abordable. Régulée par la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni, la plateforme souligne sa légitimité et son respect des normes du secteur. Le service client occupe une place centrale, avec une équipe dédiée disponible 24 h/24 et 5 j/7 par différents canaux, notamment par téléphone, chat en direct et e-mail. Ce service attentif s’étend à ses mesures de protection des clients, qui comprennent des pratiques de gestion des risques et des garanties pour les investisseurs.

Les avis en ligne offrent un aperçu précieux de l’expérience des traders. Concernant Trading.com, les avis positifs mettent en avant la facilité d’utilisation, l’innovation et l’attention du service client. Toutefois, les avis négatifs sur la plateforme soulignent des problèmes liés à la réalisation de profits et aux bonus proposés.