Avis sur SmartSTP

Introduction

SmartSTP est un courtier CFD qui opère sous le nom de MRL Investments (MU) Ltd. L’entreprise est enregistrée et agréée à Maurice. En tant que courtier régulé offshore, SmartSTP peut proposer un effet de levier supérieur à celui des courtiers soumis à des réglementations strictes. 

En matière d’offres, SmartSTP couvre la plupart des éléments que l’on attend d’un courtier. Par exemple, le courtier propose une plateforme WebTrader propriétaire propulsée par TradingView, un effet de levier élevé de 1:200, des spreads généralement faibles avec des réductions disponibles, plusieurs types de comptes dont un compte islamique, plusieurs moyens de paiement et 6 catégories de CFD au choix. 

En plus des offres standard, l’entreprise autorise également la couverture et propose un service client (et du contenu sur son site web) dans 8 langues. Pour ceux qui préfèrent trouver eux-mêmes les réponses à leurs questions, le site du courtier contient un grand nombre d’articles rédigés pour répondre aux demandes des clients. Découvrez-en plus sur ce courtier dans cet avis détaillé.

Pays acceptés

En raison des réglementations locales et internationales, presque aucun courtier n’accepte des clients de tous les pays. Nous avons évalué plus de 100 courtiers et n’en avons pas encore trouvé un qui accepte des clients partout. 

De même, SmartSTP n’accepte pas des clients de tous les pays. Toutefois, le courtier ne restreint l’accès qu’aux clients d’un très petit nombre de pays. Voici les pays dont les résidents ne peuvent pas devenir clients de SmartSTP : 

1. États-Unis
2. Canada
3. Iran 
4. Myanmar
5. Russie
6. Irak
7. Corée du Nord

Il existe deux façons de vérifier si un courtier est disponible dans un pays : consulter les informations en bas de page du site web ou remplir le formulaire de création de compte. Si votre pays est soumis à des restrictions, vous ne pourrez pas terminer l’inscription. La vérification prend moins de quelques minutes. 

Avis moyens des clients

Votre relation avec un courtier s’inscrit généralement dans la durée. Il est donc important de faire vos vérifications au préalable. L’un des moyens les plus simples de déterminer si un courtier est fiable consiste à consulter les avis de ses clients. Ces avis peuvent vous donner un aperçu de l’expérience à laquelle vous pouvez vous attendre auprès d’un courtier. Pour vous permettre de partager votre expérience, nous disposons d’une rubrique dédiée aux avis des clients. 

Le profil Trustpilot de SmartSTP est assez récent. L’entreprise a actuellement une note de 2,8 étoiles, sur la base de moins de 40 avis. Certains avis récents indiquent que l’expérience des clients a été bonne, malgré quelques petits problèmes. 

Plateforme de trading

De nombreux aspects du trading dépendent largement de la plateforme de trading. Les fonctionnalités, l’interface et l’accès à certaines stratégies comme le trading automatisé dépendent de la plateforme. C’est pourquoi de nombreux traders restent fidèles à leurs plateformes de trading préférées. Par exemple, beaucoup de traders ne jurent que par MT4 ou MT5, tandis que d’autres peuvent préférer TradingView, plus moderne.

SmartSTP propose une plateforme de trading WebTrader à laquelle les traders peuvent facilement accéder depuis un téléphone, un PC ou un ordinateur portable, directement dans leur navigateur. La facilité d’accès à ses positions peut aider les traders à suivre les tendances du marché où qu’ils se trouvent, à condition d’avoir accès à Internet. 

La plateforme WebTrader de l’entreprise est propulsée par TradingView. Les traders ont donc accès à une boîte à outils pour l’analyse de marché, à des graphiques personnalisés, à des indicateurs et à d’autres outils graphiques avancés. Pour tester la plateforme par vous-même, vous pouvez utiliser un compte démo. Un compte démo est un excellent moyen de découvrir ce qui vous attend chez un courtier sans engager de fonds au préalable. 

Service client

Un bon service client est un critère que tout trader devrait rechercher lorsqu’il cherche un nouveau courtier. En effet, lorsque vous avez des questions, un bon service client est votre meilleur allié, et un mauvais service client, votre pire ennemi. 

Le service client de SmartSTP excelle dans plusieurs domaines et surpasse même certains leaders du secteur. Par exemple, l’entreprise propose une assistance multilingue en 8 langues. En général, les courtiers proposent entre 2 et 5 langues. Il s’agit donc d’une nette amélioration.  

Outre le nombre de langues, l’entreprise se distingue également par le nombre de canaux proposés. Le service client est disponible par téléphone, chat en direct et e-mail. Vous pouvez accéder au chat en direct directement depuis leur site web ou leur envoyer un e-mail à [email protected]. 

Pour l’assistance téléphonique, l’entreprise propose 15 numéros régionaux pour des pays comme les Émirats arabes unis, Bahreïn, Singapour, le Qatar, la Suisse et quelques autres pays. Les traders peuvent appeler le numéro des Émirats arabes unis au 97145429107. 

Effet de levier, spreads et autres frais

Vous pouvez considérer l’effet de levier comme un multiplicateur qui vous permet de contrôler des positions plus importantes par rapport à vos fonds. Si trader avec un effet de levier élevé peut rendre vos transactions gagnantes plus lucratives, vos pertes peuvent également être amplifiées. Il est donc important de connaître au préalable les risques et le potentiel de gains. 

SmartSTP propose un effet de levier élevé de 1:200. Cet effet de levier est relativement élevé par rapport à celui de la plupart des courtiers soumis à une réglementation stricte, sans toutefois être extrêmement élevé. 

Les spreads correspondent à la différence entre les prix d’achat et de vente des actifs CFD. Vous pouvez les considérer comme de petits frais facturés par un courtier. Les spreads du compte le plus basique de SmartSTP s’élèvent à 2.6 pips pour les paires EUR/USD. Les traders ayant des comptes de niveaux supérieurs bénéficient de spreads réduits proposés par l’entreprise. 

En ce qui concerne les autres frais, le courtier facture des frais de swap au jour le jour. Comme pour les spreads, les frais de swap sont moins élevés si vous optez pour un compte de niveau supérieur. Les traders musulmans peuvent choisir de trader avec un compte islamique sans swap. 

L’entreprise ne facture pas de frais de dépôt, de retrait ou d’inactivité. 

Moyens de paiement

Les traders actifs doivent alimenter leurs comptes assez fréquemment. Il est donc important de toujours vérifier les moyens de paiement acceptés par un courtier avant d’y déposer des fonds. Dans le cas de SmartSTP, plusieurs options sont disponibles, notamment les cartes bancaires et les portefeuilles numériques.

Voici les moyens de paiement proposés par SmartSTP :

1. Visa
2. Mastercard
3. VPay
4. Neteller
5. Skrill

La société ne facture pas de frais sur les retraits et les dépôts. Cependant, le prestataire de paiement peut appliquer ses propres frais.

Informations sur la société et réglementation

SmartSTP opère sous MRL Investments (MU) Ltd. La société est enregistrée (sous le numéro d’immatriculation : 187076GBC) et titulaire d’une licence (sous le numéro de licence FSC Mauritius : GB21017168) à Maurice. Son siège social est situé au 7e étage, Tower 1, NeXTeracom, Cybercity Ebene 72201.

Il est important de noter que SmartSTP est un courtier offshore régulé. La société est donc soumise à une surveillance moins stricte et ne participe à aucun dispositif de protection des investisseurs. En contrepartie, le courtier peut proposer un effet de levier plus élevé et davantage d’actifs négociables.

Conclusion

SmartSTP propose de nombreuses fonctionnalités recherchées par les traders chez un courtier : l’accès à une large gamme de CFD, une assistance multilingue, une plateforme de trading puissante, un effet de levier élevé, des spreads intéressants et plusieurs types de comptes.

D’un autre côté, certains compromis sont à prendre en compte, comme la réglementation offshore et l’absence de protection des investisseurs. La société ne propose pas MetaTrader 4 ni MetaTrader 5. Enfin, contrairement à de nombreux grands courtiers, elle ne dispose pas d’une section très complète consacrée à la formation des traders.

Tout bien considéré, SmartSTP peut être un choix solide pour de nombreux traders. Des fonctionnalités comme l’assistance multilingue, le compte islamique et la plateforme de trading propulsée par TradingView peuvent convenir à de nombreux traders.