Avis sur HighMarkets

Introduction

HighMarkets est un nouvel acteur dans le domaine du trading de CFD. Pourtant, sur le papier, la société couvre la plupart des critères que l’on attend d’un courtier établi. Elle donne accès à plusieurs classes d’actifs, comme les matières premières, le forex, les indices, les actions et les cryptomonnaies. 

La société propose un effet de levier relativement élevé de 1:200, des spreads faibles, plusieurs moyens de paiement et une plateforme de trading optimisée par TradingView. Elle propose également un service client disponible sur 3 canaux et en 2 langues. Découvrez-en davantage sur ce nouveau courtier dans cet avis détaillé.  

(Non indiqué sur le site web, mais devrait être de 2.5 pips pour le compte Silver et inférieur pour les niveaux de compte supérieurs.) 

Pays pris en charge et pays soumis à des restrictions

Avant d’ouvrir un compte auprès d’un courtier, les traders doivent toujours vérifier au préalable si celui-ci propose ses services dans leur pays. En raison des réglementations locales et internationales, les courtiers ne peuvent pas accepter des clients de toutes les juridictions. Il en va de même pour HighMarkets, car la société ne propose pas ses services aux résidents de certaines juridictions, notamment les États-Unis, le Canada, l’Union européenne, l’Iran, l’Irak, la Syrie, la Corée du Nord, le Soudan, le Myanmar et la Russie. 

Si vous résidez dans l’une de ces juridictions, vous ne pourrez pas ouvrir de compte auprès de HighMarkets. Les traders qui se trouvent en dehors de ces régions soumises à des restrictions peuvent consulter la procédure d’inscription du courtier et confirmer leur admissibilité avant de poursuivre. Lors de nos tests, le membre de notre équipe situé au Pakistan n’a pas non plus pu créer de compte auprès de la société. 

Note moyenne des clients

Consulter les avis sur un courtier est l’un des meilleurs moyens de savoir s’il est fiable. Au moment de la rédaction de cet article, HighMarkets n’a pas de profil Trustpilot et nous n’avons pas d’avis d’utilisateurs à son sujet sur notre site web. Nous les publierons ici à l’avenir, lorsque HighMarkets aura reçu des avis. 

Plateformes de trading

HighMarkets permet aux traders d’accéder à sa plateforme optimisée par TradingView depuis le web et les appareils mobiles. La plateforme web est accessible directement depuis un navigateur, où les traders peuvent consulter des graphiques, utiliser des outils de trading et gérer leurs positions sans avoir à installer une application de bureau. L’application mobile est pratique pour les traders qui souhaitent suivre les marchés et gérer leurs transactions lorsqu’ils sont loin de leur ordinateur.

L’intégration de TradingView est l’une des principales fonctionnalités de la plateforme. Elle donne aux traders accès à des graphiques avancés, à des informations de marché en temps réel et à divers outils d’analyse. 

Il est important de noter que HighMarkets ne propose pas l’accès à MetaTrader 4 ou 5. Les traders peuvent toutefois tester sans risque la plateforme de trading de la société avec un compte démo.

Effet de levier et spreads

HighMarkets indique un effet de levier maximal pouvant atteindre 1:200 pour ses différents niveaux de compte standard.

La structure des comptes du courtier prévoit également différents rabais sur les spreads et les swaps selon le niveau du compte. Le compte Gold offre des rabais plus importants que le compte Silver, tandis que le compte Platinum propose les rabais les plus élevés parmi les niveaux de compte standard.

Au lieu de publier un spread unique pour chaque instrument, HighMarkets présente les avantages de ses comptes sous forme de rabais relatifs. Cela signifie que les coûts de trading réels peuvent dépendre de l’instrument et du compte choisis. 

Frais transparents

HighMarkets fait preuve de transparence concernant sa structure de frais et indique qu’il n’y a ni frais cachés ni ambiguïté. Le courtier ne facture pas de frais sur les dépôts, les retraits ou l’inactivité. Toutefois, avant de trader, les traders doivent consulter les conditions applicables à leur compte ainsi que les documents juridiques, en particulier pour évaluer les spreads, les swaps et autres frais liés au trading.

Service client

Le service client joue un rôle essentiel dans l’expérience globale de trading, en particulier les jours où vous rencontrez des problèmes ou souhaitez simplement obtenir des réponses à vos questions. HighMarkets propose une assistance multicanale et multilingue, disponible tous les jours de trading (du lundi au vendredi).

La société dispose de lignes téléphoniques dédiées aux traders situés au Koweït, à Oman, à Hong Kong, en Indonésie, en Malaisie, à Singapour, aux Philippines, en Thaïlande, au Vietnam, au Royaume-Uni, au Qatar, à Taïwan, à Bahreïn et au Brunei.

Le courtier propose plusieurs moyens de contacter le service client, notamment par téléphone (+971563008077), par chat en direct (option disponible sur le site web) et par e-mail ([email protected]). 

Méthodes de dépôt et de retrait

Les traders déposent et retirent de l’argent régulièrement et privilégient les moyens de paiement pratiques. HighMarkets accepte les paiements par cartes de débit/crédit et portefeuilles numériques. Les options incluent Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay et Visa Debit.

Encore une fois, la plateforme ne facture pas de frais sur les dépôts ou les retraits. Toutefois, selon votre moyen de paiement, des frais peuvent s’appliquer.

Réglementation et conformité

HighMarkets est exploité par DXA SEYCHELLES LIMITED, enregistrée aux Seychelles sous le numéro d’immatriculation 8438281-1. La société est agréée et régulée par l’Autorité des services financiers des Seychelles (FSA) sous le numéro de licence SD218.

Le courtier met également à disposition sur son site web plusieurs documents juridiques et de conformité, notamment sa politique de divulgation des risques, son contrat de service client, sa politique de traitement des réclamations, sa politique de confidentialité, sa politique relative aux cookies et d’autres documents juridiques.

La société exige des traders qu’ils respectent les exigences de conformité AML et KYC.

Conclusion

HighMarkets est un nouveau courtier, mais la société coche de nombreuses cases généralement recherchées par les traders. Des offres simples, un effet de levier correct, une plateforme de trading puissante, l’accès à une gamme variée d’actifs négociables et plusieurs types de compte.

En revanche, il est également important de noter que HighMarkets est un nouveau courtier dont l’historique est limité. La société est régulée offshore et ne propose pas les plateformes de trading MT4/5.

Tout bien considéré, vous pouvez essayer le courtier sans risque en optant pour le compte démo de la société. Vous pouvez tester la plateforme, puis voir si elle vous convient.