3 min de lecturePrésentation
Arguments de vente uniques Service client dans 10 langues : Le service client fait ou défait le plus souvent l’expérience d’un client. Bien qu’Envessa Markets soit un nouveau...
Arguments de vente uniques
Service client dans 10 langues :
Le service client fait ou défait le plus souvent l’expérience d’un client. Bien qu’Envessa Markets soit un nouveau courtier, la société fait mieux que la plupart des courtiers sur ce point. Elle propose une assistance dans 10 langues : anglais, français, hindi, japonais, bengali, malais, indonésien, thaï, filipino et vietnamien.
Cette approche multilingue permet aux traders de différentes régions de communiquer plus facilement, sans se heurter à des barrières linguistiques inutiles. Envessa Markets propose également un service client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par e-mail et par téléphone, afin que de l’aide soit disponible à tout moment.
Plateforme de trading en ligne
Pour les traders qui privilégient la simplicité et la praticité, une plateforme accessible depuis un navigateur peut constituer une solution pratique par rapport aux logiciels de trading traditionnels à télécharger. La plateforme fonctionne sur ordinateur et sur mobile, permettant aux traders de surveiller leurs positions, d’exécuter des transactions et d’analyser les marchés où qu’ils soient.
Accès à plusieurs classes d’actifs
L’accès à plusieurs classes d’actifs peut être utile, car les différents marchés réagissent souvent différemment aux évolutions de la conjoncture économique. Avec Envessa Markets, les traders peuvent accéder à de nombreux instruments négociables depuis un seul compte. Qu’il s’agisse de forex, de matières premières, d’actions, d’indices ou de cryptomonnaies, il n’est pas nécessaire d’utiliser des plateformes distinctes pour négocier sur différents marchés.
Conditions de trading avec un effet de levier élevé
L’effet de levier est l’un des premiers éléments examinés par de nombreux traders lorsqu’ils choisissent un courtier. Il leur permet de contrôler des positions plus importantes avec un capital moindre. Si cela peut accroître les profits potentiels, cela peut aussi amplifier les pertes, ce qui rend essentielle une bonne gestion des risques.
Envessa Markets propose un effet de levier allant jusqu’à 1:400 sur les produits forex, tandis que les matières premières, les métaux et les indices peuvent être négociés avec un effet de levier allant jusqu’à 1:200. Les actions et les cryptomonnaies sont disponibles avec des limites d’effet de levier plus faibles.
Ressources pédagogiques pour les nouveaux traders
Se familiariser avec la terminologie du trading, les stratégies, etc., peut être particulièrement précieux pour les personnes qui débutent sur les marchés financiers. En général, les courtiers se concentrent principalement sur les services de trading, mais Envesaa Markets a investi dans des contenus pédagogiques pour aider les traders à apprendre.
La société met en avant des supports pédagogiques portant sur les notions de base, les stratégies de trading, l’analyse de marché et la terminologie du trading. Evnessa Markets propose ces ressources pour accompagner les nouveaux traders ainsi que ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances.
Protection contre le solde négatif
Perdre davantage que le montant déposé sur son compte peut être inquiétant et stressant. En période de forte volatilité des marchés, les fluctuations rapides des prix peuvent parfois entraîner des pertes supérieures au solde du compte.
Envessa Markets indique proposer une protection contre le solde négatif pour tous ses types de comptes. Cette fonctionnalité vise à garantir que les traders ne puissent pas perdre plus que les fonds disponibles sur leur compte de trading.
Bien que la protection contre le solde négatif n’élimine pas les risques liés au trading, elle peut offrir une protection supplémentaire dans des conditions de marché inhabituelles. Même avec cette protection, les traders devraient toujours s’appuyer sur une gestion des risques appropriée plutôt que sur les seules protections du compte.
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Notre verdict 4.1 / 5
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Avantages
- Assistance multilingue 24 h/24 : le service client est disponible 24 h/24 et 7 j/7 dans plus de 8 langues. Les traders de différentes régions peuvent ainsi obtenir plus facilement de l’aide lorsqu’ils en ont besoin.
- Large gamme d’actifs négociables : Envessa Markets donne accès à plus de 160 instruments CFD sur le forex, les actions, les indices, les matières premières, les métaux et les cryptomonnaies.
- Effet de levier élevé et spreads faibles : les traders forex peuvent bénéficier d’un effet de levier allant jusqu’à 1:400 et de spreads à partir de 0.9 pips.
- Formation des traders : Envessa Markets propose des ressources pédagogiques couvrant les bases des marchés, les stratégies de trading et l’analyse de marché, destinées aux traders débutants et intermédiaires.
- Protection contre le solde négatif : les traders ne peuvent pas perdre plus d’argent que le montant déposé sur leur compte de trading.
- Plusieurs niveaux de comptes : le courtier propose 5 types de comptes de trading assortis de différentes conditions de trading.
Inconvénients
- MetaTrader 4/5 indisponibles : MetaTrader 4 et MetaTrader 5 ne sont pas disponibles. Les traders sont limités à la plateforme WebTrader du courtier.
- Courtier régulé offshore : le courtier est régulé par une autorité offshore.
- Pas de compte de trading islamique sans swap : la société ne propose pas de compte de trading sans swap/islamique.
Informations générales
Envessa Markets est un courtier CFD en ligne qui donne accès à plusieurs marchés financiers par l’intermédiaire d’une plateforme de trading en ligne. La société propose du trading sur le forex, les actions, les matières premières, les métaux, les indices et les cryptomonnaies, avec plusieurs offres destinées aux débutants comme aux traders expérimentés.
La société réunit le trading multi-actifs, des ressources pédagogiques, un effet de levier allant jusqu’à 1:400, des spreads raisonnables et plusieurs types de comptes au sein d’un même environnement de trading.
Le courtier propose également une bonne formation des traders, un service client, des outils d’analyse et une protection contre le solde négatif dans toutes ses offres. Si plusieurs fonctionnalités peuvent séduire les traders actifs, ceux-ci doivent également tenir compte de facteurs tels que la régulation offshore, un historique limité et l’absence de plateformes de trading MT4/MT5.
Pays pris en charge
Nous avons évalué plus de 100 courtiers et aucun d’entre eux n’exerce dans tous les pays du monde. Cela s’explique principalement par les réglementations nationales ou internationales. À la date de rédaction de cet avis, le courtier ne propose pas ses services aux résidents de l’Union européenne, des États-Unis, de l’Iran, de la Corée du Nord, de la Russie, du Myanmar ni de toute juridiction où ses services contreviendraient aux lois et réglementations locales.
Les traders d’autres régions éligibles peuvent être en mesure d’ouvrir un compte, sous réserve des exigences de la société en matière d’inscription et de conformité. Avant de s’inscrire, les traders devraient toujours vérifier si leur pays est pris en charge directement sur la page d’inscription du courtier. Cette vérification devrait généralement prendre moins de 2 minutes.
Notes moyennes des clients
Avant d’ouvrir un compte auprès d’un courtier, il est généralement judicieux de consulter les avis des utilisateurs existants. Les avis des clients peuvent apporter des informations supplémentaires sur les performances du courtier, son service client, les retraits et sa fiabilité globale.
À la date de rédaction, Envessa Markets est un courtier relativement récent. La société n’a pas de profil Trustpilot. Si vous avez utilisé Envessa Markets, vous pouvez partager votre expérience dans notre section consacrée aux avis clients.
Plateformes de trading
L’expérience d’un trader dépend considérablement de la plateforme de trading proposée. Les différences entre les plateformes peuvent concerner l’interface utilisateur, les outils graphiques, l’accès aux stratégies de trading et bien d’autres aspects.
Envessa Markets propose une plateforme WebTrader accessible depuis un navigateur, directement et sans téléchargement. Le courtier met également à disposition une application de trading mobile, qui permet aux traders de suivre les marchés et de gérer leurs comptes en déplacement.
Contrairement à de nombreux courtiers, Envessa Markets ne propose ni MetaTrader 4 ni MetaTrader 5. Les traders qui préfèrent MT4 ou MT5 auront peut-être intérêt à négocier auprès d’un autre courtier.
Service client
Le service client peut jouer un rôle important lorsque les traders ont besoin d’aide concernant des problèmes de plateforme, le processus de vérification de compte ou des questions de financement.
Bien qu’Envessa Markets soit un nouveau courtier, la société déploie des efforts supplémentaires en matière de service client. Elle propose une assistance 24 h/24 et 7 j/7 dans 8 langues. Envessa Markets fournit une assistance par chat en direct, par e-mail ([email protected]) et par téléphone (+447441908591).
Le courtier met l’accent sur une assistance personnalisée et un service axé sur les clients dans le cadre de son offre globale.
En plus de l’assistance directe, la société propose des supports pédagogiques et des ressources sur la plateforme qui peuvent aider les traders à trouver eux-mêmes des réponses aux questions courantes.
Formation des traders
Les ressources pédagogiques peuvent être utiles aux traders débutants comme expérimentés qui souhaitent approfondir leur compréhension des marchés financiers et des stratégies de trading. Envessa Markets propose un centre de formation dédié comprenant des supports pédagogiques sur les fondamentaux des marchés, les stratégies de trading, les concepts de trading avancés et la terminologie du secteur.
La section pédagogique du courtier comprend :
- Cours de trading pour débutants
- Leçons de trading avancées
- Stratégies de trading
- Articles pédagogiques sur les marchés
- Glossaire du trading
En plus de ces ressources, la société fournit également des signaux de trading sous le nom d’Envessa Signals. Cette fonctionnalité propose des idées de trading et des analyses de marché susceptibles d’aider les traders à repérer des opportunités potentielles sur différents marchés. Associées aux supports pédagogiques du courtier, ces ressources visent à aider les traders à approfondir leurs connaissances des marchés et à prendre des décisions de trading plus éclairées.
Dans la rubrique consacrée à la formation des traders, le seul élément qui nous semble manquer est un compte démo. Un compte démo peut aider les traders à tester leurs stratégies avec des fonds virtuels avant d’engager leur capital.
Réglementation et conformité
Selon le site officiel d’Envessa Markets, le courtier opère par l’intermédiaire de Prototech Online Ltd, enregistrée dans l’Union des Comores et autorisée par l’Autorité financière offshore d’Anjouan sous le numéro de licence L16168/PTO.
La société indique que les fonds des clients sont détenus sur des comptes ségrégués, distincts des fonds d’exploitation de la société, et qu’elle suit les procédures de conformité applicables. Envessa Markets met également en avant des mesures de sécurité conçues pour protéger les informations des clients et leur activité de trading.
Toutefois, il convient de noter que le courtier opère dans le cadre d’une réglementation offshore, et non sous la supervision d’un régulateur de premier plan tel que la FCA, ASIC ou CySEC. Les traders qui accordent une grande importance à la supervision réglementaire peuvent souhaiter tenir compte de ce facteur dans le cadre de leur évaluation globale.
Conclusion
Envessa Markets est une nouvelle société, mais elle propose de nombreux services que les traders retrouvent chez les courtiers établis. Assistance multilingue disponible 24 h/24 et 7 j/7, plusieurs types de compte et accès à de nombreux actifs négociables. En revanche, la société est régulée offshore, ne propose ni comptes sans swap ni comptes démo, et son site web ne fournit pas certaines informations, notamment sur les moyens de paiement. Il est vivement conseillé de peser le pour et le contre du courtier avant de prendre une décision.
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Comptes
Types de comptes de trading
Envessa Markets propose cinq types de compte : Classic, Silver, Gold, Platinum et VIP. Tous les comptes donnent accès à l’ensemble des instruments négociables proposés par le courtier, notamment le forex, les actions, les indices, les matières premières, les métaux et les cryptomonnaies. Les traders bénéficient également d’une protection contre le solde négatif, de ressources pédagogiques et d’un service client, quel que soit le compte choisi.
| Classic Pour débutants | Silver Pour traders intermédiaires | Gold • Meilleur rapport qualité-prix Pour traders avancés | Platinum Pour professionnels | VIP Pour experts |
Spreads | |||||
EUR/USD | 2.5 | 2.5 | 1.8 | 1.4 | 0.9 |
Or | 2.8 | 2.8 | 2.3 | 2 | 1.4 |
Pétrole brut | 2.8 | 2.8 | 2.3 | 2 | 1.4 |
Dax | $0.14 | $0.14 | $0.13 | $0.12 | $0.10 |
Ripple | 5.7 | 5.7 | 5.5 | 5.3 | 5 |
Tesla | $2 | $2 | $1.8 | $1.6 | $1.4 |
Effet de levier | |||||
FX | Jusqu’à 1:400 | Jusqu’à 1:400 | Jusqu’à 1:400 | Jusqu’à 1:400 | Jusqu’à 1:400 |
Argent et or (métaux) | Jusqu’à 1:200 | Jusqu’à 1:200 | Jusqu’à 1:200 | Jusqu’à 1:200 | Jusqu’à 1:200 |
Indices | Jusqu’à 1:200 | Jusqu’à 1:200 | Jusqu’à 1:200 | Jusqu’à 1:200 | Jusqu’à 1:200 |
Matières premières | Jusqu’à 1:200 | Jusqu’à 1:200 | Jusqu’à 1:200 | Jusqu’à 1:200 | Jusqu’à 1:200 |
Actions | Jusqu’à 1:5 | Jusqu’à 1:5 | Jusqu’à 1:5 | Jusqu’à 1:5 | Jusqu’à 1:5 |
Cryptomonnaies | Jusqu’à 1:5 | Jusqu’à 1:5 | Jusqu’à 1:5 | Jusqu’à 1:5 | Jusqu’à 1:5 |
Services d’assistance | |||||
Instruments | Tous les actifs | Tous les actifs | Tous les actifs | Tous les actifs | Tous les actifs |
Réduction sur les swaps | — | Oui | Oui | Oui | Oui |
Appel de marge | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
Stop out | 20% | 20% | 20% | 20% | 20% |
Volume minimum par transaction | 0.01 | 0.01 | 0.01 | 0.01 | 0.01 |
Volume maximum par transaction | 50 | 50 | 50 | 50 | 50 |
Protection contre le solde négatif | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Assistance gratuite | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Formation gratuite au trading | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Compte Classic
Le compte Classic est l’offre d’entrée de gamme du courtier, conçue pour les débutants et les traders novices. Il donne accès à tous les marchés disponibles, avec des spreads de 2.5 pips sur EUR/USD.
Compte Silver
Le compte Silver offre des conditions de trading légèrement meilleures que le compte Classic. Les spreads sur EUR/USD commencent autour de 2.5 pips, ce qui en fait une option adaptée aux traders qui recherchent des coûts de trading moins élevés tout en conservant l’accès à tous les marchés. Contrairement au compte Classic, le compte Silver inclut une réduction sur les swaps.
Compte Gold
Le compte Gold s’adresse aux traders plus actifs qui souhaitent bénéficier de spreads plus serrés. Les spreads sur EUR/USD commencent à 1.8 pips, avec des réductions sur les swaps.
Compte Platinum
Le compte Platinum offre des réductions supplémentaires des spreads, ceux sur EUR/USD commençant autour de 1.4 pips. Ce type de compte inclut également des réductions sur les swaps.
Compte VIP
Le compte VIP est l’offre la plus haut de gamme du courtier. Il propose les spreads les plus serrés disponibles, ceux sur EUR/USD commençant à environ 0.9 pips. Ce compte est généralement destiné aux traders expérimentés qui recherchent les conditions de trading les plus compétitives du courtier.
