Avis sur Crypto.com

Pays pris en charge

Lorsque vous recherchez une plateforme d’échange de cryptomonnaies pour acheter ou vendre des crypto-actifs, il est toujours important de vérifier si elle propose ou non des services dans votre pays. Souvent, en raison de restrictions locales ou internationales, une plateforme d’échange de cryptomonnaies peut ou non proposer ses services dans un pays. 

Nous avons effectué ces recherches pour vous concernant Crypto.com, afin que vous n’ayez pas à le faire. Les utilisateurs des pays suivants ne sont pas autorisés à utiliser la plateforme : 

1. Afghanistan 
2. Algérie 
3. Andorre 
4. Bangladesh 
5. Biélorussie 
6. Bénin 
7. Bolivie 
8. Botswana 
9. Burkina Faso
10. Birmanie (Myanmar) 
11. Burundi
12. République centrafricaine 
13. Tchad
14. Chine 
15. Comores 
16. Congo 
17. Îles Cook 
18. Cuba 
19. Djibouti 
20. Dominique 
21. Guinée équatoriale 
22. Érythrée 
23. Éthiopie 
24. Gabon 
25. Gambie 
26. Bande de Gaza 
27. Guinée
28. Guinée-Bissau
29. Guyana
30. Haïti
31. Iran 
32. Irak 
33. Kiribati 
34. Corée du Nord 
35. Kirghizistan 
36. Liban 
37. Lesotho 
38. Libye 
39. Macao 
40. Malawi 
41. Mali 
42. Îles Marshall 
43. Mayotte 
44. Micronésie 
45. Montserrat 
46. Mozambique 
47. Namibie 
48. Nauru 
49. Népal 
50. Niger 
51. Palaos 
52. Palestine 
53. Russie 
54. Sainte-Hélène 
55. Samoa
56. Sierra Leone 
57. Somalie 
58. Soudan 
59. Suriname 
60. Swaziland 
61. Syrie 
62. Tadjikistan 
63. Tanzanie 
64. Togo 
65. Tonga 
66. Tuvalu 
67. Venezuela 
68. Wallis-et-Futuna
69. Cisjordanie 
70. Sahara occidental 
71. Yémen 
72. Zimbabwe 
73. New York (États-Unis) 
74. Ukraine (régions soumises à des restrictions)

La plupart du temps, si un courtier ou une plateforme d’échange ne propose pas ses services dans votre pays, vous ne pouvez pas accéder à son site web. Sinon, vous pouvez toujours consulter la page d’inscription d’un courtier et remplir les informations demandées pour vérifier si ses services sont disponibles dans votre pays. 

Note moyenne des clients

Lorsque vous choisissez un prestataire de services financiers, il est recommandé de consulter sa note moyenne attribuée par les clients. Nos lecteurs peuvent publier leurs avis sur tous les courtiers et plateformes d’échange présentés sur notre site web. 

Au moment de la rédaction de cet article, Crypto.com affiche une note de 1.3 étoile sur Trustpilot. Son concurrent Binance affiche actuellement 1.4 étoile, et son profil fait actuellement l’objet d’un examen sur Trustpilot. 

Applications et site web

Crypto.com propose plusieurs applications mobiles, des applications web et des applications accessibles depuis un navigateur. Le choix entre plusieurs applications rend la plateforme facilement accessible à différents profils de traders. Les applications mobiles permettent aux utilisateurs de suivre facilement les opportunités de trading et leur portefeuille. Les traders professionnels préféreront peut-être l’application web pour ses fonctionnalités avancées.

La société propose une option Onchain (anciennement DeFi Wallet). Ce compte convient particulièrement aux utilisateurs de la DeFi et du Web3. Onchain est une plateforme non dépositaire, ce qui signifie que les utilisateurs conservent leurs clés privées au lieu de les confier à un tiers. 

Vous trouverez les principales caractéristiques de la plateforme Crypto.com dans le tableau suivant : 

Frais de trading

Les plateformes d’échange de cryptomonnaies facturent différents types de frais que les traders doivent connaître. Sans cela, ces frais peuvent être une mauvaise surprise. Ils comprennent les frais de dépôt, les frais de retrait, les frais de swap overnight, les frais de tenue de compte, les frais d’inactivité, les frais de conversion de devises, les frais d’ordre stop, les frais taker et les frais maker.

L’entreprise adopte une approche très simple et transparente concernant l’ensemble de ces frais. Tous les frais à jour sont disponibles sur le site web de l’entreprise. Comme la plupart des plateformes d’échange de cryptomonnaies, Crypto.com facture à ses clients des frais de tenue de compte, des frais taker, des frais maker, des frais d’ordre stop et des frais de retrait.

Mais l’avantage, c’est que l’entreprise ne facture pas de frais de dépôt, de frais de retrait, de frais de conversion de devises ni de frais d’inactivité. De plus, il n’y a pas de dépôt minimum. Les utilisateurs peuvent commencer à trader avec un solde minimal.

Moyens de dépôt et de retrait

Les traders de cryptomonnaies doivent effectuer fréquemment des dépôts et des retraits sur leurs plateformes d’échange de cryptomonnaies. Il est donc fortement recommandé de vérifier les options de paiement disponibles sur une plateforme d’échange.

Crypto.com simplifie les dépôts et les retraits en proposant plusieurs canaux de paiement et devises.

Options de dépôt

Les traders peuvent effectuer des dépôts par carte de débit/crédit (Visa et Mastercard), virement bancaire, Google Pay, Apple Pay et transfert de cryptomonnaies.

Options de retrait

Les retraits peuvent être effectués par carte de débit, carte de crédit, cryptomonnaie et virement bancaire.

Crypto.com Pay

Au lieu de retirer des fonds, vous pouvez également utiliser votre portefeuille Cryoto.com comme moyen de paiement. Vous pouvez vous rendre chez un commerçant qui accepte les paiements en cryptomonnaies et suivre les instructions pour effectuer une transaction.

Les utilisateurs peuvent également opter pour une carte de débit Visa prépayée Crypto.com, au format numérique ou physique. L’utilisation de Crypto.com pour les paiements donne droit à jusqu’à 5% de cashback.

Ressources pédagogiques et centre de formation

Le trading de cryptomonnaies nécessite un apprentissage continu. Il faut suivre les dernières tendances, comprendre les bases, les différentes stratégies de trading et d’investissement, maîtriser la terminologie des cryptomonnaies, et bien plus encore.

Pour aider les traders à découvrir et à comprendre différents aspects du trading, les plateformes d’échange de cryptomonnaies disposent souvent de centres de formation dédiés. Crypto.com ne fait pas exception. En fait, les ressources éducatives et de formation pour les traders proposées par l’entreprise sont très complètes. Elles couvrent de nombreux sujets, des concepts de base aux stratégies de trading avancées.

Vous trouverez les ressources de trading de Crypto.com dans 5 sections : Learn, University, Research, Bitcoin et Market Updates. Ces sections comptent chacune des dizaines d’articles couvrant des sujets élémentaires jusqu’aux stratégies avancées.

En plus de ses contenus écrits, l’entreprise dispose également d’une chaîne YouTube comptant plus de 106k abonnés. Au cours de nos recherches, nous avons trouvé plusieurs sessions en direct destinées aux traders de cryptomonnaies sur la chaîne YouTube de l’entreprise.

Service client

Comme nous le disons toujours dans nos avis sur les courtiers, les plateformes de trading et les plateformes d’échange de cryptomonnaies, le service client peut faire ou défaire l’expérience. Dans nos avis, nous examinons des aspects tels que la disponibilité, les canaux (chat, e-mail et téléphone) et les langues.

Crypto.com propose un service client disponible 24 h/24 et 7 j/7 par chat et par e-mail ([email protected]). Toutefois, l’accès au service client peut parfois être difficile en raison des longues files d’attente.

En tant que plateforme d’échange de cryptomonnaies mondiale présente dans plus de 90 pays, l’entreprise propose une assistance dans 37 langues au total.

Vous trouverez toutes les langues dans le tableau ci-dessous :

Réglementation

Crypto.com est une plateforme d’échange régulée par plusieurs autorités, notamment des organismes de régulation réputés de premier rang aux États-Unis, dans l’UE, au Royaume-Uni et en Australie. Les licences délivrées par des régulateurs stricts obligent la plateforme d’échange de cryptomonnaies à respecter des normes opérationnelles très élevées.

L’entreprise applique les règles AML (lutte contre le blanchiment d’argent) et KYC (connaissance du client) dans le cadre de sa conformité. Les produits auxquels vous pouvez accéder dépendent largement de votre pays de résidence et du cadre réglementaire en vigueur.

Vous trouverez dans le tableau ci-dessous des informations détaillées sur la réglementation et les licences de Crypto.com :

Conclusion

Tout bien considéré, Crypto.com est l'une des principales plateformes d'échange de cryptomonnaies, avec de nombreuses fonctionnalités remarquables et une vaste gamme de produits crypto. Plusieurs régulateurs mondiaux et régionaux ajoutent plusieurs niveaux de sécurité et de mesures de prévention de la fraude. Les options d'approvisionnement du compte, les différents types de comptes et les diverses applications répondent aux besoins de nombreux types de traders. 

Si vous vous demandez si cela en vaut la peine, il peut être préférable de tester la plateforme d'échange de cryptomonnaies avec de petits investissements. Le compte démo et l'absence de dépôt minimum requis facilitent grandement le test de la plateforme.