Đánh giá RoboMarkets

RoboMarkets, có trụ sở chính tại Limassol, Cyprus, được thành lập vào năm 2012 với tên gọi RoboForex (CY) Ltd. Kể từ khi thành lập, công ty đã cung cấp các điều kiện giao dịch lý tưởng cho đối tác và khách hàng. Một trong những dịch vụ hàng đầu của công ty là danh mục đa dạng các công cụ tài chính.

RoboMarkets cung cấp dịch vụ tài chính cho hơn 3.5 triệu khách hàng tại 169 quốc gia, qua đó trở thành một trong những sàn môi giới có phạm vi tiếp cận thị trường quốc tế lớn nhất. Để duy trì lượng khách hàng và chất lượng dịch vụ, RoboForex, đơn vị từng đoạt giải thưởng, đã nỗ lực giữ vững vị thế là nhà cung cấp phần mềm hàng đầu trong ngành tài chính.

Các quốc gia được hỗ trợ

Nền tảng giao dịch cổ phiếu RoboMarkets chỉ cung cấp dịch vụ giao dịch cho cư dân tại các quốc gia EU/EEA. Các quốc gia này bao gồm:

Áo
Bỉ
Bulgaria
Croatia
Czechia
Cyprus
Đan Mạch
Estonia
Phần Lan
Pháp
Đức
Hy Lạp
Hungary
Ireland
Iceland
Ý
Latvia
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg
Malta
Hà Lan
Na Uy
Ba Lan
Bồ Đào Nha
Romania
Slovakia
Slovenia
Tây Ban Nha
Thụy Điển
Thụy Sĩ

Xếp hạng dịch vụ khách hàng

RoboMarkets được đánh giá 4.0 trên Trustpilot dựa trên 13 bài đánh giá về RoboMarkets. Mức đánh giá trên trung bình này cho thấy nhiều khách hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ giao dịch mà sàn môi giới cung cấp.

Trong các bài đánh giá tích cực về RoboMarkets, khách hàng khen ngợi chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng của công ty, danh mục công cụ có thể giao dịch, chức năng của các nền tảng giao dịch và mức spread thấp mà sàn cung cấp.

Một số người dùng còn khen ngợi RoboMarkets về các tính năng tiên tiến như copy trading và danh mục đầu tư, cho phép khách hàng đầu tư vào một danh mục tài sản đa dạng do các trader giàu kinh nghiệm quản lý.

Mặc dù nhận được nhiều lời khen ngợi về dịch vụ giao dịch hàng đầu, RoboMarkets cũng nhận được một số phản hồi tiêu cực, giống như mọi sàn môi giới khác. Một số người dùng bày tỏ sự không hài lòng và quan ngại về thời gian xử lý rút tiền kéo dài của sàn. Những người khác phàn nàn về sự cố nền tảng và mức swap cao.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng RoboMarkets không ngừng nỗ lực cải thiện chức năng nền tảng. Theo thời gian, những lời phàn nàn này sẽ chỉ còn là chuyện quá khứ. Khách hàng cũng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để gửi khiếu nại.

THÔNG TIN GIAO DỊCH

RoboMarkets cung cấp nhiều công cụ giao dịch trên các nền tảng thân thiện với người dùng. Các công cụ giao dịch đa dạng, hoa hồng hợp lý, đòn bẩy và spread của sàn khiến đây trở thành lựa chọn phổ biến với trader ở mọi cấp độ kinh nghiệm.

Các nền tảng giao dịch của RoboMarkets

RoboMarkets cung cấp cho khách hàng sáu nền tảng giao dịch riêng biệt: MetaTrader 4, MetaTrader 5, TradingView, R WebTrader, R MobileTrader và R Stock Trader. RoboMarkets MT4 và MT5 có thể được truy cập thông qua thiết bị máy tính để bàn hoặc trình duyệt web (các ứng dụng di động có chức năng hạn chế). Các nền tảng R (nền tảng độc quyền được phát triển dành riêng cho khách hàng của RoboMarkets) có tính linh hoạt rất cao.

MetaTrader4

Nền tảng này nổi bật nhờ các công cụ biểu đồ và chỉ báo phong phú, hỗ trợ dự báo và lập kế hoạch giao dịch. Nền tảng MT4 cung cấp giao diện thân thiện với người dùng, các công cụ giao dịch và khả năng phân tích. Sàn môi giới RoboMarkets MT4 có thể được truy cập trên máy tính để bàn, web và thiết bị di động. Với rất nhiều tiện ích bổ sung từ bên thứ ba, nền tảng này có thể được mở rộng đáng kể, trở thành nền tảng lý tưởng cho giao dịch tự động.

MetaTrader5

Nền tảng giao dịch được nâng cấp này có thể được truy cập qua máy tính để bàn, điện thoại di động và web. Nền tảng này đáp ứng tốt nhu cầu giao dịch ngày càng tăng và các giao dịch cá nhân trên MetaTrader 5. Với nền tảng này, trader có thể truy cập máy chủ VPS của mình, hoạt động suốt ngày đêm. Nền tảng này cũng có chức năng EA, phù hợp với cả trader mới bắt đầu lẫn chuyên nghiệp muốn đưa ra quyết định giao dịch kịp thời và tối đa hóa lợi nhuận.

R Trader

Đây là nền tảng giao dịch cổ phiếu mới nhất của RoboForex. Nền tảng giao dịch mới có thể dễ dàng được truy cập trực tuyến hoặc trên ứng dụng RoboMarkets. Để đảm bảo khả năng tương thích và truy cập, RoboMarkets đã ra mắt phiên bản di động R Trader tương thích với điện thoại thông minh Android và iOS. Nền tảng thân thiện với người dùng này giúp trader truy cập cao cấp vào nhiều tùy chọn biểu đồ và danh sách theo dõi, để dễ dàng theo dõi tài sản của mình. Sử dụng nền tảng này, trader có thể giao dịch trực tiếp từ biểu đồ trong khi các lệnh được đồng bộ hóa tự động. Một tính năng thú vị khác của R Trader là tương tự như chức năng EA trong MT4 và MT5, trader có thể dùng ứng dụng RoboMarkets để phát triển thuật toán và chiến lược giao dịch của riêng mình. R Stock Trader là một nền tảng đa tài sản với nhiều công cụ phân tích kỹ thuật và biểu đồ tài chính tùy chỉnh.

Đơn vị tiền tệ giao dịch

RoboMarkets cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn tiền tệ giao dịch. Các loại tiền tệ giao dịch hiện có có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản giao dịch cụ thể.

Có thể tìm thấy các lựa chọn tiền tệ giao dịch cụ thể dành cho từng loại tài khoản trên trang web giao dịch cổ phiếu của RoboMarkets. Sau đây là danh sách các loại tiền tệ giao dịch được RoboMarkets hỗ trợ:

- CAD

- USD

- AUD

- EUR

- JPY

- GBP

- NZD

- XAU

- CHF

- BTC

Đòn bẩy tại RoboMarkets

RoboMarkets cung cấp đòn bẩy trên các tài khoản giao dịch của khách hàng, cho phép trader kiểm soát các vị thế lớn hơn với số vốn nhỏ hơn. Mức đòn bẩy tối đa RoboMarkets cung cấp thay đổi tùy theo loại tài khoản và công cụ được giao dịch.

Đối với giao dịch Forex, RoboMarkets cung cấp đòn bẩy lên đến 1:2000, cao hơn đáng kể so với mức mà nhiều sàn môi giới khác cung cấp. Đối với các công cụ khác như cổ phiếu, chỉ số và hàng hóa, đòn bẩy RoboMarkets cung cấp nằm trong khoảng từ 1:5 đến 1:125, tùy thuộc vào công cụ được giao dịch.

Ngoài ra, RoboMarkets cung cấp bảo vệ số dư âm, đảm bảo số dư tài khoản của khách hàng không thể giảm xuống dưới 0, ngay cả khi thị trường biến động mạnh. Điều này tạo thêm một lớp bảo vệ cho trader sử dụng đòn bẩy.

Nạp tiền và rút tiền

RoboMarkets cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn nạp tiền và rút tiền, giúp trader dễ dàng nạp tiền vào và rút tiền từ tài khoản giao dịch.

Công ty hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và ví điện tử như Skrill và Neteller. Sàn yêu cầu số tiền nạp tối thiểu là $100 cho tất cả tài khoản và tính phí rút tiền tùy thuộc vào tài khoản được sử dụng.

Nạp tiền

Rút tiền

Phí và hoa hồng

Phí giao dịch và hoa hồng là những cách mà nhiều sàn môi giới sử dụng để tạo ra lợi nhuận. Tuy nhiên, qua bài đánh giá RoboMarkets này, chúng tôi nhận thấy sàn môi giới cung cấp cho trader giao dịch không mất hoa hồng.

Ngoài ra, so với các sàn môi giới hàng đầu khác trong ngành, phí của RoboMarket thấp hơn nhiều và phụ thuộc vào loại tài khoản cũng như chiến lược giao dịch mà trader lựa chọn. Điều này có nghĩa là trader có thể chọn tài khoản RoboMarket phù hợp nhất với ngân sách giao dịch của mình.

GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO GIAO DỊCH CỦA ROBOMARKETS

RoboMarkets cung cấp Học viện Giao dịch với:

- Video hướng dẫn

- Hội thảo trực tuyến

- Sách điện tử

- Chiến lược giao dịch

- Tài khoản demo

- Tín hiệu giao dịch miễn phí

- Lịch kinh tế

- Hỗ trợ khách hàng 24/7 để giúp trader ở mọi cấp độ cải thiện kỹ năng và kiến thức

Để truy cập kho tàng tài nguyên, bạn chỉ cần truy cập trang web của sàn môi giới.

CƠ CẤU CÔNG TY

RoboMarkets là một công ty môi giới trực tuyến bán lẻ thuộc công ty mẹ RoboMarkets Ltd. Công ty có trụ sở chính tại Limassol, Cyprus.

GIẤY PHÉP VÀ TUÂN THỦ QUY ĐỊNH CỦA ROBOMARKETS

RoboMarkets được quản lý bởi một số cơ quan quản lý tài chính trên khắp thế giới. Các cơ quan này giúp đảm bảo công ty hoạt động hoàn toàn tuân thủ các luật và quy định hiện hành liên quan đến trách nhiệm giải trình tài chính, bảo vệ người tiêu dùng, chống rửa tiền và các lĩnh vực quan trọng khác giữa sàn môi giới và trader.

Dưới đây là các cơ quan quản lý giám sát hoạt động của RoboMarkets:

Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Síp (CySEC): RoboMarkets được CySEC quản lý theo giấy phép số 191/13. Cơ quan quản lý này giám sát các công ty dịch vụ tài chính hoạt động tại Síp, trong đó có trụ sở chính của RoboMarkets.

Cơ quan Giám sát Tài chính Đức (BaFin): RoboMarkets được BaFin quản lý theo giấy phép số 154068. Cơ quan quản lý này giám sát hoạt động của công ty tại Đức.

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG CỦA ROBOMARKETS

Dịch vụ khách hàng của RoboMarkets luôn sẵn sàng phục vụ, vì vậy trader có nhiều cách để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng khi cần. Để gửi khiếu nại, trader có thể đến văn phòng thực tế của công ty tùy theo địa điểm của mình.

Trader cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của RoboMarkets qua số điện thoại +357 25 123275, email [email protected], dịch vụ trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào của sàn môi giới. Bộ phận hỗ trợ khách hàng của sàn môi giới phản hồi nhanh chóng và xử lý vấn đề với tính chuyên nghiệp cao.

BẢO VỆ KHÁCH HÀNG CỦA ROBOMARKETS

RoboMarkets xem trọng việc bảo vệ tài chính và dữ liệu của khách hàng. Điều này thể hiện qua những nỗ lực của sàn môi giới nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật cho khách hàng.

Bài đánh giá RoboMarkets này phát hiện một số biện pháp bảo vệ khách hàng của sàn môi giới bao gồm:

Tuân thủ quy định

Như đã đề cập trước đó, RoboMarkets được quản lý bởi một số cơ quan quản lý tài chính, bao gồm Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Síp (CySEC), Cơ quan Giám sát Tài chính Đức (BaFin). Các cơ quan quản lý này đảm bảo RoboMarkets hoạt động minh bạch, công bằng và tuân thủ các luật cũng như quy định hiện hành.

Tách biệt tiền của khách hàng

RoboMarkets giữ tiền của khách hàng trong các tài khoản ngân hàng tách biệt, riêng với tiền dùng cho hoạt động của công ty, nhằm bảo vệ tiền của khách hàng trong trường hợp công ty mất khả năng thanh toán.

Bảo vệ số dư âm

RoboMarkets cung cấp cơ chế bảo vệ số dư âm cho khách hàng, đảm bảo khách hàng không thể mất nhiều hơn số dư tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu

RoboMarkets sử dụng các công nghệ mã hóa tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép hoặc bị đánh cắp.

Quỹ bồi thường khách hàng

RoboMarkets là thành viên của Quỹ Bồi thường Nhà đầu tư (ICF), quỹ cung cấp sự bảo vệ bổ sung cho các khách hàng đủ điều kiện trong trường hợp công ty mất khả năng thanh toán.

Công cụ quản lý rủi ro

RoboMarkets cung cấp cho khách hàng nhiều công cụ quản lý rủi ro, bao gồm lệnh cắt lỗ và theo dõi ký quỹ, giúp giảm thiểu rủi ro thua lỗ khi giao dịch.

CÁCH MỞ TÀI KHOẢN ROBOMARKETS

Qua bài đánh giá sàn môi giới RoboMarkets này, chúng tôi nhận thấy rằng việc mở tài khoản tại sàn môi giới này rất đơn giản. Dù sử dụng ứng dụng RoboMarkets hay tài khoản demo RoboMarkets, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập RoboMarkets

Bước 2: Nhấp vào “Bắt đầu giao dịch” hoặc “Đầu tư ngay”

Bước 3: Nhập các thông tin được yêu cầu.

Bước 4: Nhấp vào “Đăng ký”

Bước 5: Kiểm tra email và nhấp vào liên kết xác nhận từ sàn môi giới RoboMarkets.

Bước 6: Nạp tiền và bắt đầu giao dịch!

Bạn có thể chọn nền tảng giao dịch mình muốn: MT4, MT5, ứng dụng máy tính/di động hoặc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào khác của RoboMarkets.

TÓM TẮT ĐÁNH GIÁ SÀN MÔI GIỚI ROBOMARKETS

RoboMarkets đã tạo dựng được danh tiếng riêng là một sàn môi giới trực tuyến đáng tin cậy với các điều khoản và điều kiện giao dịch hợp lý. Chính sách không tính hoa hồng và mức phí thấp hơn là những điểm khiến sàn môi giới này được các trader yêu thích. Sàn môi giới này sẽ tiếp tục là đơn vị dẫn đầu ngành trong thời gian dài.

Bạn có thể quan tâm khi biết rằng có một số sàn môi giới tương tự RoboMarkets. Chúng tôi đã tổng hợp các bài đánh giá chi tiết về khá nhiều sàn trong số này. Nếu bạn cần thông tin cập nhật về các sàn môi giới forex hoặc muốn mở rộng kiến thức với tư cách là trader mới hay giàu kinh nghiệm, chúng tôi có thể giúp bạn. Chỉ với một cú nhấp chuột, bạn sẽ được truy cập hàng trăm bài đánh giá casino do các chuyên gia tài chính của chúng tôi biên soạn. Hãy xem TopBrokers ngay hôm nay! Bạn sẽ vui vì đã làm vậy.