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Puntos de venta únicos Atención al cliente en 10 idiomas: La atención al cliente suele ser determinante para la experiencia de los clientes. A pesar de ser un...
Puntos de venta únicos
Atención al cliente en 10 idiomas:
La atención al cliente suele ser determinante para la experiencia de los clientes. A pesar de ser un bróker nuevo, Envessa Markets ofrece un servicio mejor que el de la mayoría de los brókers. La empresa ofrece atención en 10 idiomas: inglés, francés, hindi, japonés, bengalí, malayo, indonesio, tailandés, filipino y vietnamita.
Este enfoque multilingüe facilita que los traders de distintas regiones se comuniquen sin enfrentar barreras lingüísticas innecesarias. Envessa Markets también ofrece atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por correo electrónico y teléfono, para garantizar que haya ayuda disponible cuando se necesite.
Plataforma de trading basada en la web
Para los traders que prefieren la comodidad y la simplicidad, una plataforma basada en el navegador puede ser una alternativa práctica al software de trading tradicional descargable. La plataforma funciona tanto en dispositivos de escritorio como móviles, lo que permite a los traders monitorear posiciones, ejecutar operaciones y analizar los mercados desde cualquier lugar.
Acceso a múltiples clases de activos
Tener acceso a múltiples clases de activos puede ser útil porque los diferentes mercados suelen reaccionar de manera distinta ante los cambios en las condiciones económicas. Con Envessa Markets, los traders pueden acceder a una multitud de instrumentos negociables con una sola cuenta. Ya sea forex, materias primas, acciones, índices o criptomonedas, no es necesario utilizar plataformas separadas para operar en diferentes mercados.
Condiciones de trading con alto apalancamiento
El apalancamiento es uno de los primeros aspectos que muchos traders consideran al elegir un bróker. Permite controlar posiciones más grandes con menos capital. Si bien esto puede aumentar las ganancias potenciales, también puede amplificar las pérdidas, por lo que una gestión adecuada del riesgo puede ser esencial.
Envessa Markets ofrece un apalancamiento de hasta 1:400 en productos de forex, mientras que las materias primas, los metales y los índices se pueden operar con un apalancamiento de hasta 1:200. Las acciones y las criptomonedas están disponibles con límites de apalancamiento más bajos.
Recursos educativos para traders nuevos
Aprender terminología de trading, estrategias, etc., puede ser especialmente valioso para quienes son nuevos en los mercados financieros. Por lo general, los brókers se centran principalmente solo en los servicios de trading, pero Envesaa Markets invirtió en contenido educativo para ayudar a los traders a aprender.
La empresa ofrece materiales educativos que abarcan conceptos para principiantes, estrategias de trading, análisis de mercado y terminología de trading. Evnessa Markets lo hace para apoyar tanto a los nuevos traders como a quienes buscan mejorar sus conocimientos actuales.
Protección contra saldo negativo
Perder más dinero del que se ha depositado en la cuenta puede ser preocupante y estresante. Durante períodos de volatilidad extrema del mercado, los movimientos rápidos de los precios a veces pueden generar pérdidas que superen el saldo de la cuenta.
Envessa Markets afirma que ofrece protección contra saldo negativo en todos sus tipos de cuenta. Esta función está diseñada para garantizar que los traders no puedan perder más que los fondos disponibles en su cuenta de trading.
Si bien la protección contra saldo negativo no elimina el riesgo del trading, puede proporcionar una capa adicional de protección durante condiciones de mercado inusuales. Incluso con esta medida de protección, los traders deben seguir confiando en una gestión adecuada del riesgo, en lugar de depender únicamente de las protecciones de la cuenta.
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Ventajas
- Atención multilingüe las 24 horas: La atención al cliente está disponible 24/7 en más de 8 idiomas. Esto facilita que los traders de distintas regiones obtengan ayuda cuando la necesitan.
- Amplia variedad de activos negociables: Envessa Markets ofrece acceso a más de 160 instrumentos CFD en forex, acciones, índices, materias primas, metales y criptomonedas.
- Alto apalancamiento y spreads bajos: Los traders de forex pueden acceder a un apalancamiento de hasta 1:400 y a spreads desde 0.9 pips.
- Educación para traders: Envessa Markets ofrece recursos educativos que abarcan los fundamentos del mercado, estrategias de trading y análisis de mercado para traders principiantes e intermedios.
- Protección contra saldo negativo: los traders no pueden perder más dinero del que han depositado en su cuenta de trading.
- Múltiples niveles de cuenta: el bróker ofrece 5 tipos de cuentas de trading basadas en diferentes condiciones de trading.
Desventajas
- MetaTrader 4/5 no disponible: MetaTrader 4 y MetaTrader 5 no están disponibles. Los traders están limitados a la plataforma WebTrader del bróker.
- Bróker con regulación offshore: el bróker está regulado por una autoridad offshore.
- Sin cuenta de trading islámica sin swap: la compañía no ofrece una cuenta de trading sin swap/islámica.
Detalles generales
Envessa Markets es un bróker de CFD en línea que ofrece acceso a varios mercados financieros a través de una plataforma de trading basada en la web. La empresa ofrece trading en forex, acciones, materias primas, metales, índices y criptomonedas, con varias opciones para principiantes y traders experimentados.
La empresa combina trading de múltiples activos, recursos educativos, apalancamiento de hasta 1:400, spreads razonables y varios tipos de cuenta en un mismo entorno de trading.
El bróker también ofrece buena formación para traders, atención al cliente, herramientas analíticas y protección contra saldo negativo en todas sus opciones. Si bien varias funciones pueden resultar atractivas para los traders activos, también deben tener en cuenta factores como la regulación offshore, el historial limitado y la falta de plataformas de trading MT4/MT5.
Países admitidos
Hemos revisado más de 100 brókers y ninguno opera en todos los países del mundo. Esto ocurre principalmente debido a regulaciones nacionales o internacionales. Al momento de redactar esta reseña, el bróker no ofrece servicios a residentes de la Unión Europea, Estados Unidos, Irán, Corea del Norte, Rusia, Myanmar ni ninguna jurisdicción en la que sus servicios infrinjan las leyes y regulaciones locales.
Los traders de otras regiones elegibles pueden abrir una cuenta, sujeto a los requisitos de incorporación y cumplimiento de la empresa. Antes de registrarse, los traders siempre deben verificar si su país está admitido directamente en la página de registro del bróker. Por lo general, debería tomarles menos de 2 minutos comprobarlo.
Calificaciones promedio de los clientes
Antes de abrir una cuenta con cualquier bróker, suele ser buena idea consultar las opiniones de los usuarios actuales. Las reseñas de los clientes pueden ofrecer información adicional sobre el desempeño del bróker, la atención al cliente, los retiros y la confiabilidad general.
Al momento de redactar esta reseña, Envessa Markets es un bróker relativamente nuevo. La empresa no tiene un perfil en Trustpilot. Si has utilizado Envessa Markets, puedes compartir tu experiencia en nuestra sección de reseñas de clientes.
Plataformas de trading
La experiencia de un trader depende en gran medida de la plataforma de trading que se ofrece. Las diferencias entre las plataformas de trading pueden abarcar desde la interfaz de usuario hasta las herramientas de gráficos, el acceso a estrategias de trading y mucho más.
Envessa Markets ofrece una plataforma WebTrader basada en el navegador, a la que se puede acceder directamente sin descargar nada. El bróker también ofrece una aplicación móvil de trading, que permite a los traders monitorear los mercados y administrar sus cuentas desde cualquier lugar.
A diferencia de muchos brókers, Envessa Markets no ofrece MetaTrader 4 ni MetaTrader 5. Para los traders que prefieren MT4 o MT5, puede ser mejor operar con otro bróker.
Atención al cliente
La atención al cliente puede desempeñar un papel importante cuando los traders necesitan ayuda con problemas de la plataforma, el proceso de verificación de la cuenta o consultas sobre depósitos.
A pesar de ser un bróker nuevo, Envessa Markets da pasos adicionales en lo que respecta al servicio al cliente. La empresa ofrece atención 24/7 en 8 idiomas. Envessa Markets brinda atención a través del chat en vivo, correo electrónico ([email protected]) y teléfono (+447441908591).
El bróker destaca la asistencia personalizada y el servicio centrado en el cliente como parte de su oferta general.
Además de la atención directa, la empresa mantiene materiales educativos y recursos de la plataforma que pueden ayudar a los traders a resolver por su cuenta las consultas más comunes.
Educación para traders
Los recursos educativos pueden ser valiosos tanto para principiantes como para traders experimentados que buscan mejorar su comprensión de los mercados financieros y las estrategias de trading. Envessa Markets ofrece un centro de aprendizaje especializado que incluye materiales educativos sobre fundamentos del mercado, estrategias de trading, conceptos avanzados de trading y terminología del sector.
La sección educativa del bróker incluye:
- Cursos de trading para principiantes
- Lecciones avanzadas de trading
- Estrategias de trading
- Artículos de educación sobre el mercado
- Glosario de trading
Además de estos recursos, la empresa también ofrece señales de trading bajo el nombre Envessa Signals. La función Envessa Signals proporciona ideas de trading y perspectivas de mercado que pueden ayudar a los traders a identificar oportunidades potenciales en distintos mercados. En combinación con los materiales educativos del bróker, estos recursos están diseñados para ayudar a los traders a mejorar sus conocimientos del mercado y tomar decisiones de trading más fundamentadas.
En el área de formación para traders, lo único que creemos que falta es una cuenta demo. Una cuenta demo puede ayudar a los traders a probar sus estrategias con fondos virtuales antes de comprometer capital.
Regulación y cumplimiento
Según el sitio web oficial de Envessa Markets, el bróker opera a través de Prototech Online Ltd, que está registrada en la Unión de las Comoras y autorizada por la Anjouan Offshore Finance Authority con el número de licencia L16168/PTO.
La empresa afirma que los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas, separadas de los fondos operativos de la empresa, y que sigue los procedimientos de cumplimiento aplicables. Envessa Markets también promueve medidas de seguridad diseñadas para proteger la información de los clientes y su actividad de trading.
Sin embargo, cabe señalar que el bróker opera bajo un marco regulatorio offshore, en lugar de estar supervisado por un regulador de nivel 1 como FCA, ASIC o CySEC. Los traders que dan mucha importancia a la supervisión regulatoria pueden tener en cuenta este factor como parte de su evaluación general.
Conclusión
Envessa Markets es una compañía nueva, pero cuenta con muchas ofertas que los traders encuentran en brókeres establecidos: atención multilingüe las 24 horas, los 7 días de la semana, múltiples tipos de cuenta y acceso a múltiples activos negociables. Por otro lado, la compañía está regulada en el extranjero, carece de cuentas sin swap y cuentas demo, y al sitio web le falta información sobre aspectos como los métodos de pago. Es altamente recomendable sopesar las ventajas y desventajas del bróker antes de tomar una decisión.
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FrancésHindiJaponésBengalíMalayoIndonesioTailandésFilipinoVietnamitaOpiniones de clientes
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Cuentas
Tipos de cuentas de trading
Envessa Markets ofrece cinco tipos de cuenta: Classic, Silver, Gold, Platinum y VIP. Todas las cuentas dan acceso a toda la gama de instrumentos negociables del bróker, incluidos forex, acciones, índices, materias primas, metales y criptomonedas. Los traders también reciben protección contra saldo negativo, recursos educativos y atención al cliente, independientemente de la cuenta que elijan.
| Classic Para principiantes | Silver Para nivel intermedio | Gold • Mejor valor Para nivel avanzado | Platinum Para profesionales | VIP Para expertos |
Spreads | |||||
EUR/USD | 2.5 | 2.5 | 1.8 | 1.4 | 0.9 |
Oro | 2.8 | 2.8 | 2.3 | 2 | 1.4 |
Petróleo crudo | 2.8 | 2.8 | 2.3 | 2 | 1.4 |
Dax | $0.14 | $0.14 | $0.13 | $0.12 | $0.10 |
Ripple | 5.7 | 5.7 | 5.5 | 5.3 | 5 |
Tesla | $2 | $2 | $1.8 | $1.6 | $1.4 |
Apalancamiento | |||||
Divisas | Hasta 1:400 | Hasta 1:400 | Hasta 1:400 | Hasta 1:400 | Hasta 1:400 |
Plata y oro (metales) | Hasta 1:200 | Hasta 1:200 | Hasta 1:200 | Hasta 1:200 | Hasta 1:200 |
Índices | Hasta 1:200 | Hasta 1:200 | Hasta 1:200 | Hasta 1:200 | Hasta 1:200 |
Materias primas | Hasta 1:200 | Hasta 1:200 | Hasta 1:200 | Hasta 1:200 | Hasta 1:200 |
Acciones/Renta variable | Hasta 1:5 | Hasta 1:5 | Hasta 1:5 | Hasta 1:5 | Hasta 1:5 |
Criptomonedas | Hasta 1:5 | Hasta 1:5 | Hasta 1:5 | Hasta 1:5 | Hasta 1:5 |
Servicios de soporte | |||||
Instrumentos | Todos los activos | Todos los activos | Todos los activos | Todos los activos | Todos los activos |
Descuento de swap | — | Sí | Sí | Sí | Sí |
Margin Call | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
Stop Out | 20% | 20% | 20% | 20% | 20% |
Volumen mínimo por operación | 0.01 | 0.01 | 0.01 | 0.01 | 0.01 |
Volumen máximo por operación | 50 | 50 | 50 | 50 | 50 |
Protección contra saldo negativo | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
Soporte gratuito | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
Educación de trading gratuita | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
Cuenta Classic
La cuenta Classic es la opción de nivel inicial del bróker, diseñada para principiantes y traders nuevos. Ofrece acceso a todos los mercados disponibles, con spreads de EUR/USD de 2.5 pips.
Cuenta Silver
La cuenta Silver ofrece condiciones de trading ligeramente mejoradas en comparación con la cuenta Classic. Los spreads de EUR/USD comienzan desde aproximadamente 2.5 pips, lo que la convierte en una opción adecuada para traders que buscan costos de trading más bajos y, al mismo tiempo, mantener el acceso a todos los mercados. A diferencia de la cuenta Classic, la cuenta Silver incluye un descuento de swap.
Cuenta Gold
La cuenta Gold está dirigida a traders más activos que desean spreads más ajustados. Los spreads de EUR/USD comienzan desde 1.8 pips, junto con descuentos de swap.
Cuenta Platinum
La cuenta Platinum ofrece reducciones adicionales en los spreads, con spreads de EUR/USD que comienzan desde aproximadamente 1.4 pips. Este tipo de cuenta también incluye descuentos de swap.
Cuenta VIP
La cuenta VIP es la opción de nivel más alto del bróker. Ofrece los spreads más ajustados disponibles, con spreads de EUR/USD desde aproximadamente 0.9 pips. Por lo general, esta cuenta está dirigida a traders experimentados que buscan las condiciones de trading más competitivas del bróker.
