OANDA, được thành lập vào năm 1996 với tư cách là nhà cung cấp tỷ giá hối đoái ở Delaware, Hoa Kỳ, đã mở rộng để trở thành...
OANDA, được thành lập vào năm 1996 với tư cách là nhà cung cấp tỷ giá hối đoái ở Delaware, Hoa Kỳ, đã mở rộng để trở thành công ty tài chính đa dịch vụ cung cấp giao dịch CFD bán lẻ, dịch vụ dữ liệu Forex cho các tổ chức và thông tin tỷ giá hối đoái. Nhà môi giới này rất phù hợp với những nhà giao dịch thích giao dịch rủi ro thấp và cung cấp các tính năng độc đáo như bộ giáo dục toàn diện, chênh lệch 1,0 pip, giao dịch không có hoa hồng và không có khoản tiền gửi tối thiểu.
Các nhà môi giới ngoại hối của OANDA cung cấp tốt nhất cho khách hàng của mình nhiều lựa chọn công cụ giao dịch hợp lý, bao gồm các cặp Forex, chỉ số, hàng hóa, tiền điện tử và quyền chọn, phù hợp cho các nhà giao dịch bắt đầu tham gia không gian giao dịch Forex. Nhà môi giới này hỗ trợ nền tảng MT4 và MT5, đồng thời có sẵn nhiều công cụ giao dịch hữu ích để giúp các nhà giao dịch đưa ra quyết định giao dịch sáng suốt.
Điều thú vị là đánh giá OANDA này cho thấy rằng nhà môi giới cung cấp các biện pháp bảo vệ tài khoản khác nhau dựa trên khu vực của khách hàng. Ví dụ: OANDA Europe Limited cung cấp tính năng bảo vệ số dư âm theo yêu cầu của ESMA, trong khi OANDA Asia Pacific Pte. Ltd. cung cấp các lệnh dừng lỗ được đảm bảo.
Các quốc gia được hỗ trợ
OANDA cung cấp dịch vụ của mình cho khách hàng từ hơn 132 quốc gia trên toàn thế giới. Các quốc gia này bao gồm các quốc gia dịch vụ tài chính cấp 1, cấp 2 và cấp 3. OANDA đã nhận được giấy phép theo quy định ở tất cả các quốc gia này và tuân theo các quy tắc và quy định tài chính của cơ quan giám sát quốc gia.
Công dân từ các quốc gia này có thể truy cập các dịch vụ tài chính dành riêng cho khu vực của họ bằng cách đăng ký trên nền tảng. Các quốc gia hỗ trợ bao gồm Bahrain, Brazil, Colombia, Cộng hòa Dominica, Ai Cập, Georgia, Grenada, Indonesia, Israel, Kazakhstan, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Mauritania, Mayotte, New Caledonia, Niger, Niue, Palau, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Seychelles, Sierra Leone, Suriname, Swaziland, Tajikistan và Hoa Kỳ.
Mặt khác, OANDA, giống như nhiều nhà môi giới khác, bị cấm cung cấp dịch vụ của mình ở một số quốc gia. Các quốc gia này là Afghanistan, Albania, Bahamas, Barbados, Botswana, Burkina Faso, Campuchia, Quần đảo Cayman, Dân chủ Congo, Cộng hòa Congo, Cộng hòa Cuba, Dải Gaza, Ghana, Haiti, Iran, Iraq, Jamaica, Jordan, Bắc Triều Tiên , Libya, Mali, Mauritius, Maroc, Myanmar, Nicaragua, Nigeria, Pakistan, Palestine, Panama, Senegal, Somalia, Nam Sudan, Sudan, Syria, Trinidad và Tobago, Thổ Nhĩ Kỳ, Uganda, Vanuatu, Yemen và Zimbabwe.
Đánh giá dịch vụ khách hàng
OANDA được đánh giá ở mức “trung bình” với xếp hạng 3,4 sao trên 351 đánh giá của khách hàng trên Trustpilot. Đánh giá trung bình này cho thấy hiệu suất thỏa đáng của nhà môi giới. Do đó, khách hàng của họ cảm thấy thoải mái với chất lượng dịch vụ giao dịch do nhà môi giới cung cấp.
Về mặt tích cực của các đánh giá ngoại hối của OANDA, các khách hàng lâu năm hoan nghênh nhà môi giới về chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty, quy trình rút tiền nhanh chóng và các công cụ giao dịch phân tích của họ. Một số đánh giá coi việc không có tính năng dừng lỗ là một điểm cộng để có ý thức về rủi ro và giao dịch hiệu quả.
Tuy nhiên, ở phía bên kia, một số nhà giao dịch bày tỏ sự không hài lòng với việc tài khoản của họ bị đóng đột ngột và gặp trở ngại khi rút tiền. Những người khác cũng phàn nàn về việc không có đường dây điện thoại hỗ trợ khách hàng địa phương.
Bất chấp những đánh giá tiêu cực, điều quan trọng cần lưu ý là OANDA liên tục nỗ lực cải thiện chức năng và dịch vụ của nền tảng cho nhóm khách hàng ở nhiều khu vực khác nhau. Hy vọng rằng những lời phàn nàn này sẽ sớm trở thành lịch sử.
Nền tảng giao dịch OANDA
OANDA hỗ trợ khách hàng của mình với các nền tảng giao dịch MT4 và MT5, bao gồm các ứng dụng trên máy tính để bàn, thiết bị di động và dựa trên web được liên kết.
- Metatrader 4: MT4 là nền tảng giao dịch được sử dụng rộng rãi, không chỉ cho Forex mà còn cho các công cụ khác như hàng hóa, tiền điện tử, chỉ số chứng khoán và CFD chứng khoán. Nó nổi tiếng với các tính năng giao dịch tự động, bao gồm giao dịch thuật toán và kiểm tra lại chiến lược với các cố vấn chuyên gia. Nền tảng này tự hào có thư viện tích hợp gồm hơn 50 chỉ báo và công cụ, công cụ phân tích, khả năng giao dịch bằng thuật toán, cảnh báo có thể tùy chỉnh và quyền truy cập vào thị trường MetaTrader và cộng đồng MQL4.
- Metatrader 5: Nền tảng giao dịch MT5 OANDA tự hào có chức năng kiểm tra ngược nhanh hơn và mạnh mẽ hơn cho các thuật toán giao dịch tự động so với MT4. Nó cũng bao gồm một số tính năng bổ sung như nguồn cấp tin tức tích hợp, chỉ báo độ sâu thị trường, lịch kinh tế, chỉ báo kỹ thuật, 6 loại lệnh dừng chờ xử lý, trình kiểm tra chiến lược cải tiến cho giao dịch thuật toán và cố vấn chuyên gia, hệ thống giao dịch thị trường tích hợp và chức năng giao dịch , và cảnh báo. Hơn nữa, nền tảng này cung cấp cho các nhà giao dịch quyền truy cập vào robot mở rộng quy mô, giao dịch trao đổi, tín hiệu ngoại hối và giao dịch sao chép, khung 21 thời gian và 8 loại lệnh. Với hơn 80 chỉ báo kỹ thuật và 44 đối tượng phân tích, nền tảng MT5 cũng cung cấp cho nhà giao dịch nhiều công cụ phân tích.
- Nền tảng giao dịch di động của OANDA: OANDA cung cấp hỗ trợ di động cho cả nền tảng giao dịch ngoại hối tốt nhất MT4 và MT5 của OANDA trên thiết bị Android và iOS. Mặc dù một số tính năng khác nhau giữa ứng dụng di động và nền tảng dựa trên web, chẳng hạn như khung thời gian giảm và ít tùy chọn biểu đồ hơn, nhà giao dịch vẫn có thể quản lý các đơn đặt hàng hiện có, tính toán lãi lỗ và giao dịch trên các biểu đồ có sẵn trên ứng dụng di động. Ứng dụng giao dịch ngoại hối tốt nhất OANDA này là một nền tảng giao dịch tốt.
Mệnh giá giao dịch
Nhà môi giới OANDA cung cấp nhiều lựa chọn giao dịch tiền tệ cho khách hàng của mình. Dưới đây là danh sách các loại tiền tệ giao dịch chính trên OANDA: EUR, USD, GBP, CAD, CHF, JPY, AUD, CZK, HUF, NZD, SEK, SGD, DKK, NOK, PLN, TRY, ZAR, CNH, DKK, HUF, MXN, PLN, SEK, THB, ZAR, HKD, NOK, SAR, XAG, XAU, BTC, BCH, ETH và LTC.
Cơ cấu công ty
Kể từ khi thành lập vào năm 1996, OANDA đã phát triển sự hiện diện toàn cầu của mình tại tám trung tâm tài chính uy tín và cung cấp dịch vụ tài chính cho khách hàng tại hơn 132 quốc gia. Nhà môi giới hoạt động thông qua nhiều công ty con được cấp phép bởi các cơ quan giám sát khu vực có trụ sở tại Hoa Kỳ, Anh, Canada, Úc, Nhật Bản và Singapore.
Đánh giá OANDA này báo cáo rằng nhà môi giới có nhiều công ty con trên toàn cầu. Do đó, công ty con mà khách hàng ký hợp đồng phụ thuộc vào quốc gia cư trú của họ. Điều quan trọng cần nhớ là mỗi công ty con cung cấp các sản phẩm khác nhau thông qua các nền tảng khác nhau. Do đó, khách hàng có trải nghiệm hỗ trợ khách hàng và giao dịch OANDA độc đáo dựa trên vị trí của họ.
Giấy phép OANDA và tuân thủ quy định
Kể từ khi thành lập vào năm 1996, OANDA đã duy trì thành tích tuân thủ quy định đáng chú ý. Nhà môi giới ưu tiên giám sát quy định của các công ty con và bảo vệ các nhà giao dịch của mình, đảm bảo rằng họ tuân thủ tất cả các yêu cầu quy định ở các khu vực khác nhau mà họ hoạt động. Các công ty con tốt nhất của nhà môi giới ngoại hối OANDA và các cơ quan giám sát tương ứng của họ được nêu bật dưới đây:
- Tập đoàn OANDA: Công ty con này là Đại lý ngoại hối bán lẻ (RFED) đã đăng ký tại Hoa Kỳ và tuân theo các quy định của Ủy ban giao dịch hàng hóa tương lai hàng hóa Hoa Kỳ (CFTC). Nó cũng là Thành viên Đại lý Forex (FDM) của Hiệp hội Tương lai Quốc gia với số đăng ký NFA # 0325821.
- OANDA Châu Á Thái Bình Dương Pte. Ltd : Đây là công ty con của nhà môi giới tại Singapore và được quản lý và cấp phép bởi Cơ quan tiền tệ Singapore với Số giấy phép CMS CMS100122-4. Công ty cũng là thành viên của Hiệp hội Doanh nghiệp Quốc tế Singapore với Giấy phép Môi giới Hàng hóa Số OAP/CBL/2012.
- OANDA (Canada) Corporation ULC : Đánh giá OANDA Canada của chúng tôi đã phát hiện ra rằng công ty con ở Canada này được quản lý bởi Tổ chức quản lý ngành đầu tư Canada (IIROC).
- OANDA Europe Limited : Công ty con OANDA này phục vụ toàn bộ khu vực Châu Âu và được Cơ quan Quản lý Tài chính ủy quyền và quản lý theo số giấy phép 542574.
- OANDA Japan Inc. : Công ty con của OANDA Nhật Bản này có giấy phép Công cụ tài chính Loại 1 từ Cơ quan Dịch vụ Tài chính Nhật Bản. Công ty được đăng ký dưới Cục Tài chính Địa phương Kanto với số giấy phép # 2137. Nó cũng là thành viên của Hiệp hội Tài chính Tương lai Nhật Bản với số đăng ký #1571.
- OANDA Australia Pty Ltd. : Đây là công ty con của OANDA tại Úc và được quản lý bởi Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc (ASIC) với ABN 26 152 088 349 và số AFSL 412981.
Hỗ trợ khách hàng OANDA
Các đánh giá của OANDA đồng ý rằng nhà môi giới có hỗ trợ chăm sóc khách hàng riêng cho nhóm khách hàng tiềm năng và hiện tại của mình. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nhà môi giới có sẵn cho khách hàng hiện tại 24/5 từ 8:00 đến 20:00 CET. Các dòng chăm sóc khách hàng của nhà môi giới là:
Quốc gia |
Số điện thoại |
Pháp |
(+33) 182884361 |
nước Đức |
(+49) 6995019607 |
Malta |
(+356) 20345018 |
Ba Lan |
(+48) 799366830 |
Tây ban nha |
(+34) 910479707 |
Khách hàng tiềm năng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/5 từ 9:00 đến 17:00 CET qua các đường dây điện thoại sau:
Quốc gia |
Con số |
Pháp |
(+33) 184131722 |
nước Đức |
(+49) 6995019606 |
Nước Ý |
(+39) 0684009607 |
nước Hà Lan |
(+31) 203233130 |
Ba Lan |
(+48) 799399910 |
Tây ban nha |
(+34) 911120029 |
Có thể liên hệ với nhóm bán hàng của OANDA qua email tại [email protected] và các khách hàng chuyển đến Châu Âu có thể liên hệ với [email protected] để chuyển khoản đầu tư của họ một cách liền mạch. Nhóm hỗ trợ khách hàng của nhà môi giới có thể cung cấp hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức và tiếng Tây Ban Nha.
Bảo vệ khách hàng OANDA
Đánh giá của nhà môi giới OANDA này cho thấy rằng nhà môi giới này rất coi trọng việc bảo vệ tài chính và dữ liệu của khách hàng. Điều này thể hiện rõ qua nỗ lực của nhà môi giới nhằm đảm bảo sự an toàn và bảo mật cho khách hàng của mình. Đánh giá ngoại hối OANDA này đã phát hiện ra rằng một số biện pháp bảo vệ khách hàng của nhà môi giới bao gồm:
- Tuân thủ quy định : Như đã đề cập trước đó, OANDA được quản lý bởi một số cơ quan quản lý tài chính, bao gồm Ủy ban Giao dịch Hàng hóa Tương lai Hoa Kỳ (CFTC), Cơ quan Tiền tệ Singapore (MAS), Doanh nghiệp Quốc tế Singapore (IE Singapore), Cơ quan Quản lý Tài chính (FCA), Cơ quan Dịch vụ Tài chính Nhật Bản (FSA) và Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc (ASIC). Các cơ quan quản lý này đảm bảo rằng OANDA hoạt động minh bạch, công bằng và tuân thủ Thông tin giao dịch hiện hành
- Xác thực 2 yếu tố (2FA) : Nhà môi giới sử dụng tính năng này để bảo vệ tài khoản và tiền của khách hàng khỏi bị truy cập trái phép. Tuy nhiên, các nhà giao dịch phải kích hoạt tính năng 2FA để được hưởng sự bảo vệ này.
- Bảo mật toàn diện, tiên tiến : OANDA đã đầu tư nguồn lực đáng kể vào việc tạo phạm vi bảo mật toàn diện để đảm bảo dữ liệu của bạn được giữ an toàn và riêng tư. Với đội ngũ bảo mật nội bộ, quan hệ đối tác với nhiều công ty bảo mật hàng đầu trong ngành và sự giám sát suốt ngày đêm của trung tâm điều hành bảo mật, nhà môi giới đảm bảo rằng nền tảng của nó không thể bị truy cập bởi các bên thứ ba.
Điều quan trọng cần lưu ý là số tiền bảo vệ của mỗi tài khoản sẽ khác nhau tùy thuộc vào khu vực mà tài khoản đó được giữ. Ví dụ: OANDA Europe Limited cung cấp tính năng bảo vệ số dư âm theo yêu cầu của ESMA, trong khi OANDA Asia Pacific Pte. Ltd. cung cấp các lệnh dừng lỗ được đảm bảo. Tập đoàn OANDA ở Hoa Kỳ không cung cấp cho khách hàng của mình bất kỳ biện pháp bảo vệ nào nêu trên.
Đòn bẩy trên OANDA
Tỷ lệ đòn bẩy của Oanda sẽ phụ thuộc vào quốc gia nơi bạn đang giao dịch và loại tài khoản của bạn. Đánh giá này đã nêu bật 3 quốc gia và đòn bẩy của nhà môi giới, đó là:
|
Tài khoản tiêu chuẩn |
Tài khoản chuyên nghiệp |
Các cặp tiền tệ chính |
50:1 |
50:1 |
Cặp tiền tệ nhỏ |
33,3:1 |
33,3:1 |
Thánh giá |
20:1 |
20:1 |
|
Tài khoản tiêu chuẩn |
Tài khoản chuyên nghiệp |
Các cặp tiền tệ chính |
200:1 |
100:1 |
Cặp tiền tệ nhỏ |
30:1 |
200:1 |
Thánh giá |
200:1 |
200:1 |
|
Tài khoản tiêu chuẩn |
Tài khoản chuyên nghiệp |
Các cặp tiền tệ chính |
20:1 |
30:1 |
Các cặp tiền tệ nhỏ |
20:1 |
30:1 |
Thánh giá |
20:1 |
20:1 |
Gửi tiền và rút tiền
Chúng tôi đã thực hiện đánh giá chuyển tiền OANDA và thu thập được rằng trên nền tảng OANDA, các nhà giao dịch có thể tận hưởng việc gửi và rút tiền liền mạch bằng cách sử dụng bất kỳ phương thức có sẵn và tiền tệ cơ bản nào. Các phương thức này bao gồm Thẻ ngân hàng, Chuyển khoản ngân hàng, Dịch vụ thanh toán và Tiền điện tử.
Tiền gửi
|
Phương pháp |
Tốc độ |
Phí |
Thẻ ngân hàng |
MasterCard và Visa |
— |
— |
Chuyển khoản |
Có sẵn |
15 ngày |
Khác nhau |
Skrill |
tôi— |
1 – 6 ngày |
Không có |
Neteller |
— |
1 – 6 ngày |
Không có |
Phương thức thanh toán thay thế |
lChuyển khoản trực tuyến/ngân hàng di động và ví điện tử |
4 – 6 ngày |
Không có |
Rút tiền
|
Phương pháp |
Tốc độ |
Phí |
Thẻ ngân hàng |
MasterCard và Visa |
3 ngày làm việc |
Miễn phí |
Chuyển khoản |
Có sẵn |
1 – 2 ngày làm việc |
$20+ |
Skrill |
— |
— |
— |
Neteller |
— |
— |
— |
Phương thức thanh toán thay thế |
Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến/di động và ví điện tử |
— |
— |
Xin lưu ý rằng OANDA chỉ cho phép rút tiền thông qua các nguồn tài trợ. Điều này ngụ ý rằng các khoản tiền gửi được thực hiện qua thẻ tín dụng chỉ có thể được rút qua chính thẻ đó.
Tất cả các khoản rút tiền cũng phải tuân theo quy tắc phân cấp của nhà môi giới về việc rút tổng số tiền được gửi bằng mỗi phương tiện theo một thứ tự đã đặt. Khi các quy tắc này được tuân thủ, giao dịch trên OANDA sẽ diễn ra liền mạch.
Giáo dục và Đào tạo Thương mại OANDA
Một loạt tài liệu đào tạo, chẳng hạn như video và bài viết, có sẵn cho các nhà đầu tư mới và có kinh nghiệm. Các tài liệu có sẵn trên OANDA rất tốt cho người mới giao dịch; Phần lớn nội dung nâng cao trên nền tảng này hướng đến các công cụ riêng lẻ.
Tài liệu giáo dục về OANDA được chia thành ba phần phụ: Bắt đầu, Công cụ và chiến lược và Quản lý vốn. Phần Bắt đầu bao gồm các khía cạnh cơ bản của giao dịch Forex CFD, chẳng hạn như đòn bẩy và ký quỹ. Phần Công cụ và Chiến lược bao gồm phân tích và dự đoán thị trường, trong khi phần Quản lý vốn bao gồm quản lý rủi ro và cách áp dụng nó trong điều kiện thị trường thực tế.
Nhà môi giới cũng tổ chức các hội thảo trực tuyến bao gồm nhiều chủ đề khác nhau về phân tích thị trường và phân tích kinh tế. Nền tảng này cũng có “lớp học OANDA”, một loạt hội thảo trực tuyến về phân tích thị trường trực tiếp cũng như điều hướng và phân tích nền tảng cơ bản.
Phần kết luận
OANDA là một cái tên có uy tín trên thị trường ngoại hối, nhằm mục đích tạo sự khác biệt với tính minh bạch và thực hiện giao dịch hàng đầu. Nền tảng thân thiện với người dùng của nó khiến nó trở thành sự lựa chọn phù hợp cho cả người mới giao dịch và người giao dịch có kinh nghiệm.
Tuy nhiên, phạm vi cung cấp sản phẩm của OANDA tương đối hạn chế so với các đối thủ cạnh tranh, điều này được phản ánh qua xếp hạng của nó. Mặc dù các quy định pháp lý của nó rất ấn tượng nhưng vẫn cần có thêm các biện pháp bảo vệ khách hàng.