Дегеймификация

Новые правила европейского регулятора ESMA сводят на нет эффективность маркетинговых технологий, разработанных за последние 15 лет. Многие брокерские компании, работающие в сфере валютной онлайн-торговли, начинали свою деятельность в игровой индустрии. Другие форекс брокеры также стали использовать их методы привлечения клиентов и организации процесса трейдинга.

Геймификация – способ жить, учиться и работать играючи

Легенда гласит, что среди офисов брокерской компании Plus500, рядом с ласковыми средиземноморскими берегами Хайфы, есть масштабная модель казино с колесом рулетки и столом для игры в блэкджек. Эта модель, независимо от того, существует она или нет, соответствует происхождению Plus500. Основатели брокера вместе работали в InterLogic, компании, которая позволяла людям играть в нарды на деньги. Plus500 — не единственный розничный брокер, имеющий свои корни в индустрии азартных игр. eToro, InterTrader и Markets.com это лишь некоторые из фирм в рейтинге форекс-брокеров, которые связаны с так называемыми «онлайн-играми».

Истоки превращения онлайн-торговли в казино можно найти в начале 2000-х годов. «В отрасли мы говорим, что брокерские компании прошли через процесс «геймификации», сказал бывший главный исполнительный директор одного крупного брокера. «Мы увидели сдвиг, когда компании стали действовать скорее как маркетинговые машины, чем как финансовые брокеры». Этот сдвиг привел к взрыву числа розничных брокеров, работающих в Интернете. Хотя они не были первыми из этой «новой породы».

В 2006 году правительство США запретило азартные игры онлайн в Америке. Запрет лишил многих людей бизнеса. Некоторые из этих людей поняли, что с онлайн-трейдингом они могут использовать множество одинаковых стратегий для зарабатывания денег. Вот почему многие фирмы, основанные за последние 15 лет, стали примером игры на Форексе.

Маркетинг и технологии

Специалисты по онлайн-играм принесли уникальную технологическую и маркетинговую составляющую в торговую индустрию. Для ветеранов игр было довольно легко осуществить переход. Например, привлечение клиентов одинаково в обеих отраслях. Проблема, конечно, в том, что азартные игры должны отличаться от торговли. Если я поставлю на рулетку, я полностью осознаю, что все случайно, и я, вероятно, проиграю.

С другой стороны, в трейдинге должна быть некоторая логика в принятии решений, которая может позволить вам зарабатывать деньги. Например, причина, по которой брокеры предоставляют так много аналитических инструментов, заключается в том, что они якобы помогают вам принимать лучшие торговые решения. Но тот, кто подходит к трейдерам так, словно они азартные игроки, вряд ли станет хорошим брокером. И, правильно или неправильно, утверждение о том, что многие брокеры продолжают относиться к клиентам, как к игрокам в казино, продолжает преследовать индустрию.

Происхождение ставок в розничной торговле

Многие из этих утверждений исходили из самой отрасли. Корни индустрии розничной торговли лежат в том, что даже сегодня правительство Великобритании считает Форекс формой азартных игр — ставками на спред. Подобно тому, как изменения в законодательстве США 2006 года подтолкнули многих игорных работников перейти на трейдинг, британский закон 1960 года о ставках и азартных играх позволил компаниям, занимающимся распространением ставок, войти в Форекс индустрию.

До принятия этого закона азартные игры в Великобритании в основном ограничивались на гонки. Стремясь поставить незаконную деятельность под регулирующий контроль, закон непреднамеренно позволил огромному количеству игорных организаций начать свою деятельность. Среди них были распространены букмекерские конторы. Первая из открывшихся Coral Index был основан двумя биржевыми брокерами. Вскоре после принятия Закона о ставках и азартных играх два деловых партнера обратились к владельцу одного из крупнейших в Великобритании букмекерских контор, чтобы начать принимать ставки на финансовые рынки. Примечательно, что компания была зарегистрирована не как фирма, предоставляющая финансовые услуги, а как букмекерская контора в соответствии с законодательством об азартных играх 1960 года.

Спустя десять лет после запуска Coral Index была основана IG Group, которая, возможно, сейчас является крупнейшим брокером в мире. Аналогичным образом, в начале 1990-х годов City Index, еще одна британская фирма по распространению ставок, рассматривала возможность покупки казино в Лас-Вегасе, и Джонатану Спарку, одному из соучредителей компании, также приписывают создание спортивных ставок на спред. Все это не означает, что брокеры, старые или новые, плохие. Это просто для того, чтобы указать, что моральная критика последних со стороны первых должна восприниматься с недоверием, учитывая схожее происхождение, которое разделяют две группы фирм.

С самого первого дня люди, управляющие брокерскими конторами и распространяющими букмекерские конторы, имели к ним прикосновение. Теперь вопрос заключается в том, изменится ли это с введением мер по вмешательству в условия торговли Европейского агентства по ценным бумагам и рынкам (ESMA)?

Каждый в отрасли розничной торговли должен быть знаком с новейшими правилами Европейского регулятора. Введенные в августе 2018 года, они ограничивают кредитное плечо и накладывают маркетинговые ограничения на брокеров. Реклама, в частности, была областью, в которой фирмы действительно выпускали «азартную» сторону своей деятельности. Бонусы за регистрацию, огромные рычаги и конкурсы разыгрывались точно так же, как веб-сайты и букмекерские конторы рекламировали свои услуги. Технология помогла в этом. Брокеры могут охватить огромное количество людей с помощью онлайн-маркетинга. В то же время они могли заставить клиентов торговать больше, чем когда-либо раньше.

Правила ESMA сводят на нет любое влияние, которое оказали эти вещи. Маркетинг в стиле казино исчез. Брокеры могут быть в состоянии охватить большое количество людей, но их способность побудить их присоединиться к своим платформам исчерпана.

Точно так же, огромный рычаг, который может быть использован для привлечения трейдеров с высокими ставками, теперь недоступен. Не похоже, что они увеличивают свою маржу, чтобы торговать с суммой денег, которая была им доступна ранее. В таких ситуациях удобно проводить аналогию между прошлым и настоящим. Но в данном случае не следует проводить никакого реального сравнения, отрасль розничной торговли не была в подобной ситуации раньше.

Если 2000-е годы были эпохой «геймификации», то, возможно, 2020-е годы станут годами «дегеймификации». Это, вероятно, приведет к улучшению услуг для среднего трейдера, но для тех из нас, кто любит азарт, это может быть довольно скучно.

Дегеймификация — новое явление в Форекс-индустрии