MultiBank Group revisão

O Grupo MultiBank é uma instituição financeira renomada com tentáculos comerciais em todo o mundo. Desde a sua criação em 2005, o seu foco tem sido fornecer serviços de negociação confiáveis, apoiados por um excelente suporte ao cliente e tecnologia de negociação avançada.

Os serviços de qualidade da corretora mantiveram-na no topo de vários rankings de corretoras e conquistaram-lhe uma forte reputação entre os traders.

Beneficiando-se de uma das maiores empresas de negociação financeira online do mundo, esta análise do grupo de bolsas Multi Bank concluiu que o Grupo oferece uma ampla gama de instrumentos de negociação, incluindo ações, forex, commodities, índices e criptografia.

A corretora também possui múltiplas plataformas de negociação para atender às preferências de sua vasta clientela. Além dos seus serviços de negociação online, o MultiBankfx oferece uma gama de outros serviços financeiros, incluindo banca de investimento, serviços de consultoria financeira e gestão de ativos.

Países apoiados

Como empresa com presença global, o Grupo MultiBank oferece seus serviços de negociação a clientes de diversas regiões e países internacionais. A corretora aceita clientes de mais de 90 países, incluindo Austrália, Áustria, Ilhas Virgens Britânicas, Ilhas Cayman, China, Chipre, Turquia, Malásia, Índia, Cingapura, Espanha, Seychelles, Filipinas, Iraque, Irlanda, Malásia, México Hong Kong Alemanha, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido Vietnã e EUA.

No entanto, certas restrições impostas pelas leis locais e regionais limitam os serviços do corretor em alguns países. Estes países incluem o Irão, Birmânia, Japão, Iémen, Burundi, Venezuela, República Centro-Africana, Somália, Congo, Coreia do Norte, Ucrânia, Cuba, Síria, Líbia, Sudão do Sul e Zimbabué.

Observe que os cidadãos desses países podem acessar os serviços de negociação do MultiBank se residirem em países onde os serviços da corretora são permitidos.

Classificação de atendimento ao cliente

O Grupo MultiBank tem uma classificação de 2,7 em 5 na Trustpilot. Uma análise adicional desta classificação revelou que 52% dos 89 clientes que deixaram uma avaliação no TrustPilot classificaram o corretor com 5 estrelas. Esta estatística prova que pelo menos metade da experiência e feedback da sua clientela é positiva.

Os clientes que relataram experiências positivas com o Grupo MultiBank aplaudem a sua rápida resposta de atendimento ao cliente, uma ampla gama de instrumentos de negociação e a elegância da sua plataforma. Muitas dessas avaliações positivas vieram de clientes de longa data que permaneceram fiéis ao corretor.

Por outro lado, muitas das avaliações negativas vieram de clientes de primeira viagem. Suas reclamações dependiam de depósitos e problemas de retirada. Houve também algumas reclamações de golpes de terceiros.

É importante saber que o MultiBankfx não entrará em contato com nenhum cliente fora de seu canal de comunicação oficial e fará solicitações antiéticas. A corretora incentivou os clientes a relatar chamadas suspeitas de terceiros por meio das linhas telefônicas, site e e-mail da corretora.

Plataformas de negociação

O Grupo MultiBank oferece aos seus clientes uma seleção única de plataformas de negociação. As plataformas abrangem desde as tradicionais MT4 e MT5 até às suas plataformas de negociação personalizadas, tornando a corretora uma escolha popular entre traders novatos e experientes. Esta análise destacou todos os recursos das plataformas de negociação do MultiBank para seu prazer de leitura. As plataformas são:

• MetaTrader 4 (MT4): Esta plataforma é adequada para traders novatos e experientes. É conhecido por suas poderosas ferramentas de gráficos e interface amigável. Os usuários do MT4 têm acesso a indicadores técnicos, negociação automatizada e diversos tipos de pedidos.
• MetaTrader 5 (MT5): Esta plataforma parece ser uma versão avançada do MT4 e é compatível com uma ampla gama de tipos de ativos. Além de oferecer a mesma funcionalidade da plataforma MT4, o MT5 possui melhores ferramentas de gráficos, tipos de pedidos e recursos de back-testing.
• cTrader: Esta plataforma oferece uma variedade de tipos de pedidos, ferramentas avançadas de gráficos e um conjunto de indicadores técnicos. A plataforma oferece suporte à negociação automatizada e fornece aos traders diversas ferramentas para gerenciar o risco comercial.
• MultiBank Group WebTrader: Esta plataforma de negociação baseada na web oferece aos usuários recursos sofisticados de gráficos, dados de mercado em tempo real e uma variedade de tipos de pedidos. Todos os traders podem acessar esta plataforma através de um navegador e sistema operacional conectados à Internet.
• Aplicativo móvel do Grupo MultiBank: O aplicativo móvel da corretora está disponível para dispositivos iOS e Android, permitindo que os traders acessem suas contas, negociem e gerenciem suas posições em qualquer lugar. Os aplicativos móveis vêm com os mesmos recursos das outras plataformas.

Denominações comerciais

O Grupo MultiBank oferece seis moedas diferentes para contas de negociação, que incluem USD, AUD, GBP, EUR, CAD e CHF. As análises do Grupo MultiBank concordam que a corretora permite que os traders abram uma conta e executem transações usando sua moeda local ou de sua preferência, eliminando taxas de conversão e taxas associadas.

Estrutura da companhia

O Grupo MultiBank é uma empresa multinacional de serviços financeiros com uma estrutura corporativa complexa. Opera em diversas jurisdições em todo o mundo através de suas subsidiárias e empresas afiliadas. Embora sua sede esteja em Hong Kong, o MultiBank possui escritórios físicos na Austrália, Oriente Médio, Europa e Ásia.

A equipa de gestão do Grupo MultiBank, composta por especialistas financeiros empenhados, também desempenha um papel vital na estrutura da empresa. A equipe gerencia as operações diárias da corretora, desenvolve políticas e toma decisões cruciais. Também promovem a colaboração e a inovação, fomentam uma cultura de trabalho positiva e fornecem orientação e apoio aos funcionários. Estes esforços permitem ao Grupo MultiBank manter o seu estatuto como uma instituição financeira global de topo.

Licenças e conformidade regulatória

O Grupo MultiBank tem o histórico de ser uma das instituições financeiras mais regulamentadas do mundo. A empresa é regulada pelos seguintes órgãos:

• Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos (ASIC): ASIC regula as operações da Australia Pty Ltd do MultiBank (MEX Exchange) na Austrália. A empresa opera sob o número de licença AFSL nº 416279.
• Centro Australiano de Relatórios e Análise de Transações (AUSTRAC): MEX Digital Pty Ltd do MultiBank está registrado na AUSTRAC como uma casa de câmbio digital na Austrália sob o número de registro 100724469.
• Autoridade Federal de Supervisão Financeira (BaFin): O regulador financeiro supervisiona as operações da MEX Asset Management GmbH do MultiBank na Alemanha. A empresa opera com a licença nº 146395.
• Autoridade Monetária das Ilhas Cayman (CIMA): A CIMA supervisiona as operações da MEX Atlantic Corporation do MultiBank nas Ilhas Cayman. A empresa opera com licença número 1811316.
• Autoridade de Valores Mobiliários e Mercadorias – Emirados Árabes Unidos (ESCA) : A MEX Global Financial Services LLC do MultiBank opera com o número de licença 20200000031 sob a supervisão da ESCA nos Emirados Árabes Unidos.
• Comissão de Serviços Financeiros (FSC) : A FSC regula as operações do MultiBank Fx International nas Ilhas Virgens Britânicas. A empresa opera com o número de licença SIBA/L/14/1068.
• A Autoridade dos Mercados Financeiros (FMA) : O MEX Austria do MultiBank é autorizado e regulamentado pela FMA com o número de licença 491129z.
• Autoridade Monetária de Cingapura (MAS): A MAS regula as operações do MEX Global Markets PTE do MultiBank. LTD em Cingapura. A empresa opera sob o número de licença CMS101174.
• Governo Financeiro de Tianjin (TFG): A Ikon Financial Services Corporation Ltd do MultiBank é regulamentada pela TFG sob o número de licença 120000400121019.
• Comissão de Serviços Financeiros de Vanuatu (VFSC): MultiBank MEX Pacific (V) Ltd é autorizado e regulamentado pela VFSC sob o número de licença 700443.

Suporte ao cliente

O Grupo MultiBank oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de vários canais, incluindo telefone, e-mail, chat ao vivo e mídia social. Também conta com uma equipe de profissionais experientes que auxiliam em dúvidas relacionadas à negociação, questões técnicas e outras preocupações.

O Grupo MultiBank também oferece aos clientes recursos educacionais para ajudar os traders a melhorar suas habilidades de negociação e a tomar decisões de negociação mais informadas.

A corretora recebeu diversos prêmios em reconhecimento ao seu esforço em oferecer um excelente atendimento ao cliente. Esses prêmios incluem Melhor Corretora Forex 2023 da Fintech e Crypto Summit Bahrain, Corretora Mais Confiável do Oriente Médio 2023 da Ultimate Fintech e Prêmio Forex de Melhor Atendimento ao Cliente FX 2020.

Proteção ao Cliente

O MultiBank tem demonstrado consistentemente o seu compromisso em garantir o investimento dos seus clientes sempre que pode. A corretora garante à sua clientela a segurança de seus ativos por meio de publicações frequentes de relatórios e medidas do setor. Essas medidas incluem:

• Seguros: O Grupo MultiBank possui cobertura de seguros para proteger os fundos dos clientes em caso de eventos ou circunstâncias inesperadas.
• Proteção de saldo negativo: O Grupo MultiBank oferece proteção de saldo negativo aos clientes, o que significa que os traders não podem perder mais do que os fundos que depositaram nas suas contas.
• Conformidade Regulatória: O Grupo MultiBank é licenciado e regulamentado por várias autoridades financeiras, incluindo ASIC, BaFin, CIMA, FMA, FSC, MAS, TFG e VFSC. Isso significa que a corretora cumpre regulamentações e padrões rígidos, o que garante que os investimentos de seus clientes estejam protegidos de contingências imprevistas.
• Segregação de Fundos de Clientes: O Grupo MultiBank garante que os fundos dos clientes sejam mantidos separados dos fundos operacionais da empresa. Isto significa que os fundos dos clientes não serão afetados e poderão ser-lhes devolvidos em caso de insolvência da corretora.
• Transações Seguras: O Grupo MultiBank utiliza tecnologia de criptografia avançada para proteger as informações pessoais e financeiras dos clientes. Isso garante que todas as transações realizadas na plataforma da corretora sejam seguras e protegidas e não possam ser violadas por terceiros.
• Gestão de Risco: O Grupo MultiBank possui uma equipe dedicada de gestão de risco que monitora os mercados e gerencia os riscos associados às atividades de negociação. Essa equipe ajuda a corretora a tomar decisões financeiras lucrativas e a proteger a empresa de incorrer em perdas que possam afetar os fundos dos clientes.

Informações comerciais

Esta análise do Grupo Multibank descobriu que a corretora está no topo das paradas de corretoras que oferecem um repertório de instrumentos de negociação no setor financeiro. Desde ofertas típicas de forex e commodities no mercado financeiro até criptomoedas mais inovadoras, a corretora oferece à sua clientela vastas opções de negociação. Detalhes mais pertinentes de negociação cambial do MultiBank serão discutidos nas sessões seguintes.

Aproveitar

O Grupo MultiBank oferece aos clientes uma alavancagem que varia de 1:1 a 500:1, dependendo do tipo de conta de negociação e do instrumento financeiro que está sendo negociado.

Os tipos de conta Pro e ECN oferecem as opções de alavancagem mais elevadas, enquanto a conta Standard tem uma alavancagem mais limitada. Estas alavancagens permitem que os traders aumentem a sua exposição ao mercado para além do montante que investiram nas suas contas de negociação.

Depósitos e retiradas

Existem vários métodos de depósito e retirada no Grupo Multi Bank. Os métodos disponíveis para depósitos também estão disponíveis para saques. Esses métodos incluem transferências bancárias, cartões de crédito/débito e carteiras eletrônicas como Skrill, Neteller e FasaPay.

O depósito mínimo exigido no MultiBank Exchange Group depende da preferência de conta do trader. Também não existem taxas de levantamento no MultiBank, mas os levantamentos podem estar sujeitos a taxas associadas ao método de levantamento preferido do comerciante.

Depósitos

Retiradas

Educação e treinamento comercial

O Grupo MultiBank oferece aos seus clientes recursos educacionais para aprimorar suas habilidades e conhecimentos de negociação. Esses recursos incluem tutoriais em vídeo e e-books como guias de negociação e análises de mercado.

Traders de todos os níveis podem beneficiar destes recursos, que fornecem informações abrangentes e esclarecedoras sobre os mercados financeiros. Os recursos educacionais são facilmente acessíveis no site da corretora e são gratuitos para todos os clientes.

Esta análise do Grupo MultiBank deduziu que, apesar dos aspectos positivos, as ferramentas educacionais do MultiBank ainda precisam de algumas melhorias. Mais recursos devem estar disponíveis aos clientes para ajudar a melhorar as suas estratégias e habilidades de negociação, especialmente para iniciantes.

Conclusão

O Grupo MultiBank é uma corretora bem regulamentada e respeitável que oferece vários instrumentos de negociação, plataformas e tipos de contas. A sua equipa de gestão desempenha um papel significativo na garantia do bom funcionamento da empresa. Ao mesmo tempo, o seu excelente serviço ao cliente e os seus recursos educativos proporcionam aos traders o apoio de que necessitam para terem sucesso nos mercados financeiros.

O Grupo MultiBank está focado na proteção e transparência do cliente. Portanto, esta análise do Grupo MultiBank conclui que a corretora é confiável para traders iniciantes e experientes que desejam negociar forex, commodities, índices e outros produtos financeiros.