OANDA, założona w 1996 roku jako dostawca kursów walut w Delaware w USA, rozrosła się, stając się wielousługową firmą finansową oferującą detaliczny handel kontraktami CFD, usługi danych Forex...
OANDA, założona w 1996 roku jako dostawca kursów walut w Delaware w USA, rozrosła się, stając się wielousługową firmą finansową oferującą detaliczny handel kontraktami CFD, usługi danych Forex dla instytucji oraz informacje o kursach wymiany. Broker jest odpowiedni dla traderów, którzy preferują handel przy niskim ryzyku i oferuje unikalne funkcje, takie jak kompleksowy pakiet edukacyjny, spread 1,0 pipsa, handel bez prowizji i brak minimalnego depozytu.
Brokerzy forex OANDA najlepiej zapewniają swoim klientom rozsądny wybór instrumentów handlowych, w tym par Forex, indeksów, towarów, kryptowalut i opcji, który jest odpowiedni dla traderów rozpoczynających działalność na rynku Forex. Broker obsługuje platformy MT4 i MT5 i dostępny jest szereg przydatnych narzędzi handlowych, które pomagają inwestorom w podejmowaniu świadomych decyzji handlowych.
Co ciekawe, z tej recenzji OANDA wynika, że broker oferuje różną ochronę konta w zależności od regionu klienta. Na przykład OANDA Europe Limited oferuje wymaganą przez ESMA ochronę przed ujemnym saldem, podczas gdy OANDA Asia Pacific Pte. Ltd. zapewnia gwarantowane zlecenia stop-loss.
Obsługiwane kraje
OANDA oferuje swoje usługi klientom z ponad 132 krajów na całym świecie. Kraje te obejmują kraje świadczące usługi finansowe na poziomie 1, 2 i 3. OANDA uzyskała licencje regulacyjne we wszystkich tych krajach i podlega zasadom i regulacjom finansowym krajowego organu nadzoru.
Obywatele tych krajów mogą uzyskać dostęp do ofert finansowych charakterystycznych dla ich regionu, rejestrując się na platformie. Kraje objęte wsparciem to Bahrajn, Brazylia, Kolumbia, Republika Dominikany, Egipt, Gruzja, Grenada, Indonezja, Izrael, Kazachstan, Kenia, Lesotho, Liberia, Madagaskar, Malawi, Mauretania, Majotta, Nowa Kaledonia, Niger, Niue, Palau, Papua Nowa Gwinea, Paragwaj, Peru, Seszele, Sierra Leone, Surinam, Suazi, Tadżykistan i Stany Zjednoczone.
Z drugiej strony skali OANDA, podobnie jak wielu innych brokerów, ma zakaz oferowania swoich usług w niektórych krajach. Te kraje to Afganistan, Albania, Bahamy, Barbados, Botswana, Burkina Faso, Kambodża, Kajmany, Demokratyczna Republika Konga, Republika Konga, Republika Kuby, Strefa Gazy, Ghana, Haiti, Iran, Irak, Jamajka, Jordania, Korea Północna , Libia, Mali, Mauritius, Maroko, Birma, Nikaragua, Nigeria, Pakistan, Palestyna, Panama, Senegal, Somalia, Sudan Południowy, Sudan, Syria, Trynidad i Tobago, Turcja, Uganda, Vanuatu, Jemen i Zimbabwe.
Ocena obsługi klienta
OANDA ma ocenę „średnią” – 3,4 gwiazdki na podstawie 351 opinii klientów na portalu Trustpilot. Ta średnia ocena sugeruje zadowalające wyniki brokera. Dlatego też jego klienci są zadowoleni z jakości usług handlowych świadczonych przez brokera.
Pozytywną stroną recenzji forex OANDA jest to, że długoletni klienci chwalą brokera za jakość obsługi klienta jego firmy, szybki proces wypłat i analityczne narzędzia handlowe. W niektórych recenzjach brak funkcji stop loss uznano za zaletę, ponieważ pozwala na świadome ryzyko i zapewnia efektywność handlu.
Z drugiej jednak strony niektórzy traderzy wyrazili niezadowolenie z powodu nagłego zamknięcia ich kont i problemów z wypłatami. Inni skarżyli się również na niedostępność lokalnych linii telefonicznych obsługi klienta.
Pomimo negatywnych recenzji należy zauważyć, że OANDA stale pracuje nad poprawą funkcjonalności swojej platformy i usług dla klientów w różnych regionach. Miejmy nadzieję, że te skargi wkrótce staną się historią.
Platformy handlowe OANDA
OANDA wspiera swoich klientów za pomocą platform transakcyjnych MT4 i MT5, w tym powiązanych z nimi aplikacji komputerowych, mobilnych i internetowych.
- Metatrader 4: MT4 jest powszechnie stosowaną platformą transakcyjną, nie tylko dla rynku Forex, ale także dla innych instrumentów, takich jak towary, kryptowaluta, indeksy giełdowe i kontrakty CFD na akcje. Jest znany ze swoich funkcji automatycznego handlu, w tym handlu algorytmicznego i weryfikacji historycznej strategii z udziałem doradców-ekspertów. Platforma posiada wbudowaną bibliotekę ponad 50 wskaźników i narzędzi, narzędzia analityczne, możliwości handlu algorytmicznego, konfigurowalne alerty oraz dostęp do rynku MetaTrader i społeczności MQL4.
- Metatrader 5: Platforma transakcyjna MT5 OANDA oferuje solidniejszą i szybszą funkcję sprawdzania historycznego algorytmów handlu automatycznego w porównaniu do MT4. Zawiera także kilka dodatkowych funkcji, takich jak wbudowany kanał informacyjny, wskaźnik głębokości rynku, kalendarz ekonomiczny, wskaźniki techniczne, 6 oczekujących typów zleceń stop, ulepszony tester strategii dla handlu algorytmicznego i doradcy-eksperci, wbudowane systemy handlu rynkowego i funkcje handlowe i alerty. Ponadto platforma zapewnia inwestorom dostęp do robotów skalpujących, handlu giełdowego, sygnałów forex i handlu kopiami, 21 ram czasowych i 8 typów zleceń. Dzięki ponad 80 wskaźnikom technicznym i 44 obiektom analitycznym platforma MT5 oferuje również traderom szeroką gamę narzędzi analitycznych.
- Mobilna platforma transakcyjna OANDA: OANDA zapewnia mobilną obsługę najlepszych platform handlu forex OANDA MT4 i MT5 na urządzeniach z Androidem i iOS. Chociaż niektóre funkcje aplikacji mobilnej i platformy internetowej różnią się, np. krótsze ramy czasowe i mniej opcji wykresów, inwestorzy nadal mogą zarządzać istniejącymi zleceniami, obliczać zyski i straty oraz handlować na wykresach dostępnych w aplikacji mobilnej. Ta najlepsza aplikacja do handlu na rynku Forex OANDA to przyzwoita platforma handlowa.
Nominały handlowe
Broker OANDA oferuje swoim klientom szereg opcji walutowych do handlu. Oto lista głównych walut handlowych na OANDA: EUR, USD, GBP, CAD, CHF, JPY, AUD, CZK, HUF, NZD, SEK, SGD, DKK, NOK, PLN, TRY, ZAR, CNH, DKK, HUF, MXN, PLN, SEK, THB, ZAR, HKD, NOK, SAR, XAG, XAU, BTC, BCH, ETH i LTC.
Struktura firmy
Od momentu założenia w 1996 roku OANDA zwiększyła swoją globalną obecność w ośmiu renomowanych centrach finansowych i oferuje swoje usługi finansowe klientom w ponad 132 krajach. Broker działa za pośrednictwem wielu spółek zależnych licencjonowanych przez regionalne organy nadzoru z siedzibą w USA, Wielkiej Brytanii, Kanadzie, Australii, Japonii i Singapurze.
Z przeglądu OANDA wynika, że broker ma wiele spółek zależnych na całym świecie. Dlatego też spółka zależna, z którą klient zawiera umowę, zależy od jego kraju zamieszkania. Należy pamiętać, że każda spółka zależna oferuje inne produkty za pośrednictwem różnych platform. Dlatego klienci mają wyjątkowe doświadczenie w zakresie handlu i obsługi klienta OANDA w zależności od ich lokalizacji.
Licencje OANDA i zgodność z przepisami
Od momentu powstania w 1996 r. OANDA utrzymuje niezwykłe wyniki w zakresie zgodności z przepisami. Broker traktuje priorytetowo nadzór regulacyjny nad swoimi spółkami zależnymi i ochronę swoich handlowców, zapewniając, że przestrzega wszystkich wymogów regulacyjnych w różnych regionach, w których działa. Najlepsze spółki zależne brokerów forex OANDA i ich odpowiednie organy nadzoru są wyróżnione poniżej:
- OANDA Corporation: Ta spółka zależna jest zarejestrowanym detalicznym dealerem walutowym (RFED) w USA i podlega przepisom amerykańskiej Komisji ds. Handlu Kontraktami Terminowymi na Towary (CFTC). Jest także członkiem dealera Forex (FDM) National Futures Association z numerem rejestracyjnym NFA # 0325821.
- OANDA Azja i Pacyfik Pte. Ltd : Jest to spółka zależna brokera w Singapurze, podlegająca regulacjom i licencjonowana przez władze monetarne Singapuru z numerem licencji CMS CMS100122-4. Jest także członkiem International Enterprise Singapore z licencją Commodity Brokers o numerze OAP/CBL/2012.
- OANDA (Kanada) Corporation ULC : Z naszego przeglądu OANDA Canada wynika, że ta kanadyjska spółka zależna podlega regulacjom Kanadyjskiej Organizacji Regulacyjnej Przemysłu Inwestycyjnego (IIROC).
- OANDA Europe Limited : Ta spółka zależna OANDA obsługuje cały region europejski i jest autoryzowana i regulowana przez Urząd Nadzoru Finansowego pod numerem licencji 542574.
- OANDA Japan Inc .: Ta japońska spółka zależna OANDA posiada licencję na instrumenty finansowe typu 1 wydaną przez Japońską Agencję Usług Finansowych. Firma jest zarejestrowana w Biurze Finansów Lokalnych Kanto z numerem licencji nr 2137. Jest także członkiem japońskiego stowarzyszenia Financial Futures Association pod numerem rejestracyjnym #1571.
- OANDA Australia Pty Ltd .: Jest to australijska spółka zależna OANDA podlegająca regulacjom Australijskiej Komisji Papierów Wartościowych i Inwestycji (ASIC) pod numerem ABN 26 152 088 349 i numerem AFSL 412981.
Obsługa klienta OANDA
Recenzje OANDA potwierdzają, że broker zapewnia wyjątkową obsługę klienta dla swoich potencjalnych i obecnych klientów. Obsługa klienta brokera jest dostępna dla obecnych klientów 24 godziny na dobę, 5 dni w tygodniu w godzinach 8:00 – 20:00 CET. Linie obsługi klienta brokera to:
Kraj |
Numer telefonu |
Francja |
(+33) 182884361 |
Niemcy |
(+49) 6995019607 |
Malta |
(+356) 20345018 |
Polska |
(+48) 799366830 |
Hiszpania |
(+34) 910479707 |
Potencjalni klienci mogą kontaktować się z obsługą klienta 24 godziny na dobę, 5 dni w tygodniu w godzinach 9:00 – 17:00 CET, pod następującymi liniami telefonicznymi:
Kraj |
Numer |
Francja |
(+33) 184131722 |
Niemcy |
(+49) 6995019606 |
Włochy |
(+39) 0684009607 |
Holandia |
(+31) 203233130 |
Polska |
(+48) 799399910 |
Hiszpania |
(+34) 911120029 |
Z zespołem sprzedaży OANDA można się skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected] , a klienci przenoszący się do Europy mogą skontaktować się z [email protected] w celu bezproblemowego przeniesienia swoich inwestycji. Zespół obsługi klienta brokera może zapewnić wsparcie w języku angielskim, francuskim, niemieckim i hiszpańskim.
Ochrona klienta OANDA
Z tej recenzji brokera OANDA wynika, że broker poważnie podchodzi do ochrony finansów i danych swoich klientów. Widać to wyraźnie w wysiłkach brokera zmierzających do zapewnienia bezpieczeństwa swoim klientom. Ta recenzja forex OANDA wykazała, że niektóre środki ochrony klienta brokera obejmują:
- Zgodność z przepisami : Jak wspomniano wcześniej, OANDA podlega regulacjom kilku finansowych organów regulacyjnych, w tym amerykańskiej Komisji ds. Handlu Kontraktami Terminowymi Towarowymi (CFTC), Urzędu Monetarnego Singapuru (MAS), International Enterprise Singapore (IE Singapore), Urzędu Nadzoru Finansowego (FCA), Japońska Agencja Usług Finansowych (FSA) oraz Australijska Komisja Papierów Wartościowych i Inwestycji (ASIC). Te organy regulacyjne zapewniają, że OANDA działa w sposób przejrzysty, uczciwy i zgodny z obowiązującymi informacjami handlowymi
- Uwierzytelnianie 2-czynnikowe (2FA) : Broker wykorzystuje tę funkcję w celu ochrony konta swoich klientów i środków przed nieautoryzowanym dostępem. Handlowcy muszą jednak włączyć funkcję 2FA, aby móc cieszyć się tą ochroną.
- Kompleksowe, najnowocześniejsze bezpieczeństwo : OANDA zainwestowała znaczne zasoby w stworzenie kompleksowego zakresu zabezpieczeń, aby zapewnić bezpieczeństwo i prywatność Twoich danych. Dzięki wewnętrznemu zespołowi ds. bezpieczeństwa, partnerstwu z wieloma wiodącymi w branży firmami zajmującymi się bezpieczeństwem oraz całodobowemu monitorowaniu przez centrum operacji bezpieczeństwa, broker zapewnia, że jego platforma jest niedostępna dla osób trzecich.
Należy pamiętać, że kwota ochrony każdego konta różni się w zależności od regionu, w którym konto jest prowadzone. Na przykład OANDA Europe Limited oferuje wymaganą przez ESMA ochronę przed ujemnym saldem, podczas gdy OANDA Asia Pacific Pte. Ltd. oferuje gwarantowane zlecenia stop-loss. Korporacja OANDA w USA nie zapewnia swoim klientom żadnego z powyższych zabezpieczeń.
Dźwignia na OANDA
Wskaźniki dźwigni Oanda będą zależeć od kraju, w którym handlujesz i rodzaju konta. W tej recenzji wyróżniono 3 kraje i dźwignię brokera, są to:
|
Konto standardowe |
Konto Pro |
Główne pary walutowe |
50:1 |
50:1 |
Drobne pary walutowe |
33,3:1 |
33,3:1 |
Krzyże |
20:1 |
20:1 |
|
Konto standardowe |
Konto Pro |
Główne pary walutowe |
200:1 |
100:1 |
Drobne pary walutowe |
30:1 |
200:1 |
Krzyże |
200:1 |
200:1 |
|
Konto standardowe |
Konto Pro |
Główne pary walutowe |
20:1 |
30:1 |
Drobne pary walutowe |
20:1 |
30:1 |
Krzyże |
20:1 |
20:1 |
Wpłaty i wypłaty
Dokonaliśmy przeglądu przelewów pieniężnych OANDA i ustaliliśmy, że na platformie OANDA inwestorzy mogą cieszyć się bezproblemowymi wpłatami i wypłatami, korzystając z dowolnych dostępnych metod i walut bazowych. Metody te obejmują karty bankowe, przelewy bankowe, usługi płatnicze i kryptowaluty.
Depozyty
|
metoda |
Prędkość |
Opłata |
Karty bankowe |
MasterCard i Visa |
— |
— |
Przelew |
Dostępny |
15 dni |
Różnie |
Skrill |
ja- |
1 – 6 dni |
Nic |
Neteller |
— |
1 – 6 dni |
Nic |
Alternatywne metody płatności |
lPrzelew online/mobilny i e-portfel |
4 – 6 dni |
Nic |
Wypłaty
|
metoda |
Prędkość |
Opłata |
Karty bankowe |
MasterCard i Visa |
3 dni robocze |
Bezpłatny |
Przelew |
Dostępny |
1 – 2 dni robocze |
20 dolarów + |
Skrill |
— |
— |
— |
Neteller |
— |
— |
— |
Alternatywne metody płatności |
Online/Mobile Przelew bankowy i e-portfel |
— |
— |
Należy pamiętać, że OANDA umożliwia wypłaty wyłącznie za pośrednictwem źródeł finansowania. Oznacza to, że wpłaty dokonane za pomocą kart kredytowych można wypłacić wyłącznie za pomocą tej samej karty.
Wszystkie wypłaty podlegają również zasadom hierarchii brokera dotyczącym wypłaty całkowitej kwoty zdeponowanej każdym środkiem w ustalonej kolejności. Po przestrzeganiu tych zasad handel na OANDA będzie płynny.
Edukacja i szkolenia handlowe OANDA
Dla nowych i doświadczonych inwestorów dostępny jest szereg materiałów edukacyjnych, takich jak filmy i artykuły. Materiały dostępne na OANDA są dobre dla początkujących traderów; Duża część zaawansowanej zawartości tej platformy jest przeznaczona dla poszczególnych narzędzi.
Materiały edukacyjne na temat OANDA są podzielone na trzy podsekcje: Pierwsze kroki, Narzędzia i strategie oraz Zarządzanie kapitałem. Sekcja Pierwsze kroki omawia podstawowe aspekty handlu kontraktami CFD na rynku Forex, takie jak dźwignia i marża. Sekcja Narzędzia i strategie obejmuje analizy i prognozy rynkowe, natomiast sekcja Zarządzanie kapitałem opisuje zarządzanie ryzykiem i jego zastosowanie w rzeczywistych warunkach rynkowych.
Broker organizuje także seminaria internetowe na żywo dotyczące różnych tematów związanych z analizą rynku i analizą ekonomiczną. Na platformie dostępna jest także „klasa OANDA”, seria seminariów internetowych na temat analizy rynku na żywo oraz podstawowej nawigacji i analiz platformy.
Wniosek
OANDA to renomowana marka na rynku forex, której celem jest wyróżnianie się najwyższą jakością realizacji transakcji i przejrzystością. Przyjazne dla użytkownika platformy sprawiają, że jest to dobre rozwiązanie zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych traderów.
Jednakże oferta produktów OANDA jest stosunkowo ograniczona w porównaniu do jej konkurentów, co znajduje odzwierciedlenie w jej ocenach. Chociaż przepisy regulacyjne robią wrażenie, pożądana byłaby dodatkowa ochrona klientów.