סקירת HYCM

HYCM, שנקראה בעבר HY Markets, היא פלטפורמת מסחר מקוונת בינלאומית מובילה המציעה שירותים לטריידרים ביותר מ-140 מדינות באזורים שונים. החברה נוסדה ב-1977 ומאז התפתחה לפלטפורמת מסחר בעלת מוניטין בענף הפיננסי.

הברוקר מציע מגוון נכסים ושישה מכשירי מסחר - פורקס, מניות CFD, מדדים, מטבעות קריפטו, סחורות ומניות.

איכות שירותי המסחר של HYCM זיכתה את הברוקר בפרסים רבים. ביניהם פרס פלטפורמת המסחר הטובה ביותר לנייד בטקס Global Forex Awards לשנת 2020, פרס ברוקר הפורקס הטוב ביותר במזרח התיכון בטקס Global Forex Awards לשנת 2020, ולאחרונה, פרס ברוקר הפורקס הטוב ביותר במזרח התיכון בטקס Forex Expo Awards בשנת 2022.

מדינות שבהן השירות זמין

HYCM משרתת ומקבלת לקוחות מכל רחבי העולם. עם זאת, בשל גורמים רגולטוריים, השירות אינו זמין באפגניסטן, אלבניה, איי בהאמה, ברבדוס, בלגיה, בוטסואנה, קמבודיה, קנדה, צרפת, גאנה, הונג קונג, עיראק, ג'מייקה, יפן, לאוס, מאוריציוס, מיאנמר, ניקרגואה, קוריאה הצפונית, פנמה, סודן, סוריה, טורקיה, אוגנדה, ארה״ב, ונואטו, תימן וזימבבואה. טריידרים הנמצאים בתחומי מדינות אלה אינם יכולים לפתוח חשבון ב-HYCM.

דירוג שירות הלקוחות

הברוקר HYCM מדורג כברוקר מוביל ב-Trustpilot, עם דירוג מצוין של 4.5 מתוך 261 ביקורות לקוחות. רבים מלקוחות הברוקר העניקו משוב חיובי מאוד על איכות השירות שלו.

ביקורות חיוביות אלה על HYCM שיבחו את שירות הלקוחות הטוב של הברוקר, את הספרדים הנמוכים, את ההפקדה המינימלית המשתלמת, את הפלטפורמה הידידותית למשתמש, את העסקאות המהירות ואת מגוון מכשירי המסחר.

עם זאת, היו גם כמה ביקורות שליליות על HYCM. לקוחות התלוננו על מבחר נכסים מוגבל, בעיות במשיכות, היעדר פלטפורמת מסחר חברתי ותכונות קופי טריידינג. התלונות האלה, כשמביאים בחשבון את ההקשר של הביקורות, נובעות בעיקר מהעדפות המסחר של הלקוחות.

חשוב לציין שהברוקר פועל כעת לשיפור הפונקציונליות של פלטפורמות המסחר שלו, ובקרוב התכונות האלה יעודכנו בכל הפלטפורמות.

פלטפורמות המסחר של HYCM Capital Markets

הברוקר HYCM מציע ללקוחותיו שלוש פלטפורמות מסחר ייחודיות. הפלטפורמות כוללות את MetaTrader 4 (MT4) ואת MetaTrader 5 (MT5) המוכרות, וכן פלטפורמת מסחר מותאמת אישית בשם HYCM Mobile App.

טריידרים יכולים לבחור בפלטפורמה המתאימה ביותר לרמת המומחיות שלהם ולשיטות המסחר המועדפות עליהם. להלן דיון מפורט יותר בפלטפורמות.

• HYCM Mobile App: HYCM Mobile App זמינה ב-Android וב-iOS. טריידרים יכולים להוריד אותה דרך App Store או Google Play store לסמארטפונים או לטאבלטים שלהם, ולקבל גישה מלאה לאפליקציה. באמצעות האפליקציה, טריידרים יכולים לגשת לחשבונות המסחר שלהם, לבצע עסקאות ולנהל את הפוזיציות שלהם. באפליקציה יש גם מגוון פונקציות, כגון כלי ניתוח טכני והתראות חדשות. כך יכולים הטריידרים לקבל מידע על המסחר ולקבל החלטות מסחר תוך כדי תנועה.
• MetaTrader 4 (MT4): פלטפורמת MT4 מאפשרת למשתמשי HYCM לסחור ביותר מ-300 מכשירים בעסקה אחת, בסוגי נכסים כמו פורקס, מניות CFD, מדדים, מטבעות קריפטו, סחורות ומניות. עם ממשק ידידותי למשתמש, כלי גרפים מתקדמים, יועצים מומחים (EAs), מערכות מסחר הניתנות להתאמה אישית ומדדי מסחר הניתנים להגדרה, MT4 מציעה לטריידרים פוטנציאל עצום, בלי קשר לניסיונם ולכישוריהם. תכונה מעניינת נוספת בפלטפורמה היא האפשרות ליצור חשבונות מסחר אמיתיים. תכונות אלה מסייעות לטריידרים לקבל החלטות מסחר רווחיות. טריידרים יכולים להעריך את פלטפורמת MT4 דרך האפליקציה לנייד של HYCM בכל עת.
• MetaTrader 5 (MT5): פלטפורמת MT5 היא גרסה מתקדמת יותר של פלטפורמת המסחר MT4. היא מציעה פונקציות מסחר רב-תכליתיות ורב-נכסיות, וכן ניתוח טכני ופונדמנטלי מתקדם במערכות הניתנות להתאמה אישית. בפלטפורמת MT5 משולב גם לוח שנה כלכלי מלא, המסייע לטריידרים להתעדכן באירועי מסחר בשוק הפיננסי. שירותי מסחר נוספים בפלטפורמה כוללים סוגי פקודות וטווחי זמן נוספים. לטריידרים שאוהבים לסחור תוך כדי תנועה, פלטפורמת MT5 זמינה גם כאפליקציה לנייד.

מטבעות בסיס

בעת פתיחת חשבון ב-HYCM, טריידרים יכולים לבחור את מטבע הבסיס המועדף עליהם. לכן, הברוקר HYCM מציע לטריידרים לבחור מבין שמונה מטבעות בסיס. מטבעות הבסיס כוללים USD, EUR, GBP, RUB, AED ו-CAD. חשוב לציין שבפלטפורמות HYCM, אם טריידרים מפקידים כסף במטבע שאינו מטבע הבסיס של חשבונם, הפלטפורמה תגבה עמלות המרת מטבע.

מבנה החברה

המבנה של HYCM משקף את מחויבותה העמוקה לציות לרגולציה ולמתן סביבת מסחר מאובטחת ושקופה לטריידרים.

החברה מנוהלת על ידי צוות של אנשי מקצוע מנוסים המפקחים על הפעילות, מוודאים עמידה בדרישות הרגולטוריות ומספקים ללקוחות חוויית מסחר באיכות הגבוהה ביותר.

הצוות מטפל בכל היבטי החברה, לרבות כספים, ציות לרגולציה וטכנולוגיית מידע. מלבד המטה שלה בלונדון, HYCM מחזיקה משרדים בהונג קונג ובאיחוד האמירויות הערביות.

רישיונות HYCM Capital Markets וציות לרגולציה

כחברה בעלת חברות-בת בתחומי שיפוט שונים, המציעה שירותים ברחבי העולם, HYCM כפופה לחוקים של כמה רשויות רגולטוריות. הרשויות הן:

• Financial Conduct Authority (FCA): הרגולטור הפיננסי FCA מפקח על פעילות HYCM בבריטניה. החברה רשומה ב-FCA תחת מספר רישום 186171.
• Dubai Financial Services Authority (DFSA): Henyep Capital Markets (DIFC) Limited פועלת באיחוד האמירויות תחת סמכות ה-DFSA, עם מספר אסמכתה F000048.
• The Cayman Islands Monetary Authority (CIMA): HYCM Ltd מורשית ומפוקחת על ידי CIMA באיי קיימן. מספר הרישיון של הברוקר הוא 1442313.

סקירת HYCM אינה שלמה בלי לציין את רישומה של HYCM Limited כחברה עסקית בינלאומית. הברוקר רשום בסנט וינסנט והגרנדינים תחת מספר רישום 25228 (IBC 2018).

שירות הלקוחות של HYCM Capital Markets

HYCM מציעה ללקוחותיה שירות לקוחות מקיף הזמין 24 שעות בכל יום עסקים, כלומר 24/5. לקוחות יכולים ליצור קשר עם צוות התמיכה בטלפון, בדוא״ל, ברשתות החברתיות ובצ׳אט חי.

בהתאם לשפה המועדפת על המשתמש, שירות הלקוחות של HYCM זמין בערבית, בסינית, בצרפתית, בגרמנית, בפולנית, ברוסית ובספרדית.

צוות שירות הלקוחות של החברה מורכב ממומחים מנוסים המחויבים להעניק ללקוחות סיוע מהיר ויעיל.

ביקורות על HY markets מצביעות על כך ששירות הלקוחות שלה זוכה לעיתים קרובות לשבחים בביקורות של לקוחות, מה שמעיד היטב על איכות השירות. אם יש ללקוח שאלות בנושא מסחר, ניהול חשבון או נושאים קשורים אחרים, צוות שירות הלקוחות זמין לסייע.

הגנת הלקוחות של HYCM Capital Markets

שמירה על נכסי הלקוחות ועל המידע האישי שלהם היא בעלת חשיבות עליונה עבור HYCM. הדבר בא לידי ביטוי באמצעים הנרחבים שהברוקר נוקט כדי להגן על לקוחותיו. אמצעים אלה כוללים:

• עמידה בדרישות הרגולטוריות: HYCM מורשית ומפוקחת על ידי כמה רשויות רגולטוריות בתחומי שיפוט שונים, ובהן FCA, CIMA ו-DFSA. לפיכך, הלקוחות יכולים להיות בטוחים בשקיפות ובהוגנות.
• הפרדת כספי לקוחות: HYCM מחזיקה את כספי הלקוחות בחשבונות מופרדים, כלומר כספי הלקוחות נשמרים בנפרד מכספי התפעול של החברה. כך מובטח שכספי הלקוחות יהיו מוגנים במקרה של זעזועים פיננסיים בלתי צפויים.
• קרן פיצויים למשקיעים: HYCM חברה בקרן הפיצויים למשקיעים (ICF) בקפריסין, המספקת ללקוחות הגנה נוספת אם החברה תיקלע לקשיים פיננסיים.
• אבטחה ופרטיות: HYCM משתמשת באמצעי אבטחה יעילים להגנה על המידע האישי של הלקוחות ועל נתוני המסחר שלהם. הצוות הטכני של הברוקר מעדכן באופן קבוע את אמצעי האבטחה של הפלטפורמה.

מידע על מסחר

HYCM מציעה ללקוחותיה מגוון מוצרים הכולל מניות, מדדים, סחורות, חוזי CFD על מניות, צמדי פורקס ומטבעות קריפטו. עם זאת, זמינות המוצרים האלה תלויה במדינת המגורים של הטריידר, בחשבון המסחר שלו ובכללים הרגולטוריים.

מינוף ב-HYCM

HYCM מעניקה ללקוחותיה אפשרויות מינוף גמישות, בהתאם לנכס שבו מתבצע המסחר ולסוג החשבון של הלקוח. המינוף המרבי הזמין ללקוחות הוא 1:500 בפורקס ו-1:20 במטבעות קריפטו. המינוף במניות, במדדים ובסחורות משתנה, כאשר בחלק מהמכשירים ניתן מינוף של עד 1:200.

הפקדות ומשיכות

HYCM מציעה ללקוחותיה מגוון אפשרויות להפקדה ולמשיכת כספים מחשבונות המסחר שלהם, לרבות העברות בנקאיות, כרטיסי אשראי/חיוב, ארנקים אלקטרוניים ושירותי תשלום מקוונים.

הפקדות מעובדות באופן מיידי, וזמני המשיכה משתנים בהתאם לאמצעי שבו נעשה שימוש. ההפקדה המינימלית תלויה בחשבון המועדף על הטריידר. מביקורות על HYCM עולה שהברוקר אינו גובה עמלות הפקדה; עם זאת, ספק השירות של הטריידר עשוי לגבות עמלות עבור אמצעי משיכה מסוימים.

הפקדות

משיכות

השכלה והכשרה למסחר ב-HYCM Capital Markets

ברוקר HYCM מסייע לטריידרים להכיר פלטפורמת מסחר יעילה באמצעות מגוון משאבים לימודיים. לפי סקירה זו של HY Market, הברוקר מציע מגוון משאבים לימודיים וחומרי הדרכה המותאמים לצרכים ולמטרות של הלקוח.

המשאבים הלימודיים וחומרי ההדרכה שמציע הברוקר כוללים סמינרים מקוונים, מדריכי וידאו, ספרים אלקטרוניים, Trading Central ולוח שנה כלכלי. לפי הדיווחים, טריידרים רבים ב-HYCM שיפרו את חוויית המסחר שלהם בפלטפורמה זו.

סיכום

HYCM הוא ברוקר בעל מוניטין המציע מגוון מכשירי מסחר, ספרדים תחרותיים ומינוף מרבי. הברוקר מספק פלטפורמת מסחר ידידותית למשתמש, שירות לקוחות מצוין ומשאבים לימודיים שונים שיסייעו ללקוחות לשפר את כישוריהם ואת חוויית המסחר שלהם.

HYCM מציעה גם מבחר סוגי חשבונות בעלי מאפיינים והטבות שונים, כדי לתת מענה לצורכיהם של טריידרים שונים. בין אם מדובר בטריידר חדש או מנוסה, סקירה זו של HYCM מסיקה כי HYCM היא ברוקר אידיאלי לשיפור סיכוייך לסחור ברווח. אפשר להתחיל את המסע עם חשבון הדמו של HYCM.