סקירת SmartSTP

מבוא

SmartSTP היא ברוקר CFD הפועלת תחת MRL Investments (MU) Ltd. החברה רשומה ובעלת רישיון במאוריציוס. כיוון שמדובר בברוקר בפיקוח מחוץ לחוף, SmartSTP יכולה להציע מינוף גבוה יותר בהשוואה לברוקרים הכפופים לרגולציה מחמירה. 

מבחינת ההיצע, SmartSTP מכסה את רוב הדברים המצופים מברוקר. לדוגמה, הברוקר מציע פלטפורמת WebTrader קניינית המופעלת על ידי TradingView, מינוף גבוה של 1:200, ספרדים נמוכים בדרך כלל עם הנחות זמינות, מספר סוגי חשבונות כולל חשבון אסלאמי, מגוון אמצעי תשלום ו-6 סוגי CFD לבחירה. 

בנוסף להיצע הסטנדרטי, החברה מאפשרת גם גידור ומציעה שירות לקוחות (ותוכן באתר) בסך הכול ב-8 שפות. למי שמעדיף למצוא תשובות בעצמו, באתר הברוקר יש מספר רב של מאמרים שנכתבו כדי לענות על שאלות הלקוחות. למידע נוסף על הברוקר, קראו את הסקירה המפורטת הזו.

מדינות נתמכות

בשל רגולציות מקומיות ובינלאומיות, כמעט שאין ברוקר שמקבל לקוחות מכל המדינות. סקרנו יותר מ-100 ברוקרים, ועדיין לא מצאנו אחד שמקבל לקוחות מכל מקום. 

בדומה לכך, SmartSTP אינה מקבלת לקוחות מכל המדינות. עם זאת, הברוקר מגביל לקוחות ממספר קטן מאוד של מדינות בלבד. אלה המדינות שמהן SmartSTP אינה מקבלת לקוחות: 

1. ארה״ב
2. קנדה
3. איראן 
4. מיאנמר
5. רוסיה
6. עיראק
7. קוריאה הצפונית

יש שתי דרכים לבדוק תמיד אם ברוקר זמין במדינה מסוימת: לבדוק את המידע בתחתית האתר או למלא את טופס יצירת החשבון. אם המדינה שלכם מוגבלת, לא תוכלו להשלים את ההרשמה. הבדיקה אורכת פחות משתי דקות. 

דירוג ממוצע של ביקורות לקוחות

ההתקשרות שלכם עם ברוקר היא בדרך כלל לטווח ארוך. לכן, חשוב לבצע תחילה בדיקת נאותות. אחת הדרכים הקלות ביותר לבדוק אם ברוקר טוב או לא היא לקרוא את ביקורות הלקוחות שלו. ביקורות של לקוחות יכולות לתת לכם מושג על החוויה שאתם עשויים לצפות לה אצל ברוקר. כדי לעזור לכם לשתף את החוויה שלכם, יש לנו מדור ייעודי לביקורות לקוחות. 

פרופיל Trustpilot של SmartSTP חדש למדי. נכון לעכשיו, לחברה דירוג של 2.8 כוכבים, המבוסס על פחות מ-40 ביקורות. בכמה ביקורות לקוחות אחרונות נכתב שהחוויה שלהם הייתה טובה, למעט כמה תקלות. 

פלטפורמת מסחר

משתנים רבים בחוויית הטריידר תלויים במידה רבה בפלטפורמת המסחר. התכונות, הממשק והגישה לאסטרטגיות מסוימות, כמו מסחר אוטומטי, תלויים בפלטפורמה. מסיבה זו, טריידרים רבים נשארים נאמנים לפלטפורמות המסחר המועדפות עליהם. לדוגמה, טריידרים רבים נאמנים ל-MT4 או ל-MT5, בעוד אחרים עשויים להעדיף את TradingView המודרנית.

SmartSTP מציעה פלטפורמת מסחר WebTrader, שאליה טריידרים יכולים לגשת בקלות דרך טלפונים, מחשבים ומחשבים ניידים, ישירות מהדפדפן. גישה נוחה לעסקאות יכולה לעזור לטריידרים לעקוב אחר מגמות השוק מכל מקום, כל עוד יש להם גישה לאינטרנט. 

פלטפורמת WebTrader של החברה מופעלת על ידי TradingView. כך הטריידרים מקבלים גישה לערכת כלים לניתוח שוק, לגרפים מותאמים אישית, לאינדיקטורים ולגרפים מתקדמים נוספים. כדי לבדוק את הפלטפורמה בעצמכם, תוכלו להשתמש בחשבון דמו. חשבון דמו הוא דרך מצוינת לבדוק למה אתם נכנסים אצל ברוקר, בלי להתחייב מראש לכספים. 

שירות לקוחות

שירות לקוחות טוב הוא מאפיין שכל טריידר צריך לחפש בבחירת ברוקר חדש. כשיש לכם שאלות, שירות לקוחות טוב הוא החבר הכי טוב שלכם, ושירות לקוחות גרוע הוא האויב הכי גדול שלכם. 

שירות הלקוחות של SmartSTP מצטיין במספר תחומים ואף עולה בביצועיו על אלה של כמה מהמובילים בענף. לדוגמה, החברה מציעה תמיכה רב-לשונית ב-8 שפות. בדרך כלל, ברוקרים מציעים בין 2 ל-5 שפות, כך שמדובר בשיפור משמעותי.  

מלבד מספר השפות, החברה בולטת גם במספר ערוצי השירות. שירות הלקוחות זמין בשיחות טלפון, בצ'אט חי ובדוא״ל. אפשר לגשת לצ'אט החי ישירות דרך האתר שלהם או לשלוח להם דוא״ל לכתובת [email protected]. 

לשירות טלפוני, החברה מציעה 15 מספרים אזוריים במדינות כמו איחוד האמירויות הערביות, בחריין, סינגפור, קטאר, שווייץ ועוד כמה מדינות. טריידרים יכולים להתקשר למספר של איחוד האמירויות הערביות: 97145429107. 

מינוף, ספרדים ועמלות נוספות

אפשר לחשוב על מינוף כמכפיל שמאפשר לכם לשלוט בפוזיציות גדולות יותר ביחס לכספים שלכם. מסחר במינוף גבוה עשוי להגדיל את הרווחים בעסקאות מוצלחות, אך גם להעצים את ההפסדים. לכן חשוב להכיר מראש הן את הסיכונים והן את פוטנציאל הרווח. 

SmartSTP מציעה מינוף גבוה של 1:200. המינוף גבוה יחסית לזה שמציעים רוב הברוקרים הכפופים לרגולציה מחמירה, אך אינו גבוה באופן קיצוני. 

ספרדים הם ההפרש בין מחירי הקנייה והמכירה של נכסי CFD. אפשר לחשוב עליהם כעל עמלה קטנה שברוקר גובה. בחשבון הבסיסי ביותר של SmartSTP, הספרדים בצמדי EUR/USD הם 2.6 פיפ. בחשבונות ברמות גבוהות יותר, הטריידרים מקבלים מהחברה ספרדים מוזלים. 

באשר לעמלות נוספות, הברוקר גובה עמלות סוואפ ללילה. בדומה לספרדים, עמלות הסוואפ נמוכות יותר כשבוחרים בחשבונות ברמות גבוהות יותר. לטריידרים מוסלמים יש אפשרות לסחור באמצעות חשבון אסלאמי ללא סוואפ. 

החברה אינה גובה עמלות על הפקדות, משיכות או חוסר פעילות. 

אמצעי תשלום

טריידרים פעילים צריכים להפקיד כספים בחשבונותיהם בתדירות גבוהה למדי. לכן, חשוב תמיד לבדוק אילו אמצעי תשלום ברוקר מקבל לפני שמפקידים אצלו כספים. במקרה של SmartSTP, עומדות לרשותכם מספר אפשרויות, ובהן כרטיסי בנק וארנקים דיגיטליים.

להלן אמצעי התשלום ש-SmartSTP מציעה:

1. Visa
2. Mastercard
3. VPay
4. Neteller
5. Skrill

החברה אינה גובה עמלות על משיכות והפקדות. עם זאת, ייתכן שלספק התשלומים יהיו עמלות משלו.

פרטי החברה והרגולציה

SmartSTP פועלת תחת MRL Investments (MU) Ltd. החברה רשומה (תחת מספר הרישום: 187076GBC) ובעלת רישיון (תחת מספר הרישיון של FSC Mauritius: GB21017168) במאוריציוס. כתובת המשרד הרשום של החברה היא 7th Floor Tower 1, NeXTeracom, Cybercity Ebene 72201.

חשוב לציין כי SmartSTP היא ברוקר מפוקח מחוץ לחוף. לכן, החברה אינה נתונה לפיקוח קפדני ואינה משתתפת בתוכניות להגנת משקיעים. מצד שני, הברוקר יכול להציע מינוף גבוה יותר ומגוון רחב יותר של נכסים למסחר.

סיכום

SmartSTP מציעה תכונות רבות שטריידרים מחפשים אצל ברוקר: גישה למגוון רחב של CFDs, תמיכה רב־לשונית, פלטפורמת מסחר עוצמתית, מינוף גבוה, ספרדים סבירים ומספר סוגי חשבונות.

מצד שני, יש גם פשרות מסוימות, כמו רגולציה מחוץ לחוף והיעדר הגנה על משקיעים. החברה אינה מציעה את MetaTrader 4 או 5. לבסוף, לחברה אין מדור נרחב ללימודי מסחר, בניגוד לברוקרים גדולים רבים.

בהתחשב בכל הדברים, SmartSTP יכולה להיות בחירה טובה עבור טריידרים רבים. תכונות כמו תמיכה רב־לשונית, חשבון אסלאמי ופלטפורמת מסחר המבוססת על TradingView עשויות להתאים לטריידרים רבים.