يتم تنظيم Pepperstone بواسطة ASIC وFCA في المملكة المتحدة. خارج المملكة المتحدة، يتمتع الوسيط بتراخيص تشغيلية من سلطة دبي للخدمات المالية، وSCB، وCySEC، وLFSA. توفر Pepper Stone خدمات...
يتم تنظيم Pepperstone بواسطة ASIC وFCA في المملكة المتحدة. خارج المملكة المتحدة، يتمتع الوسيط بتراخيص تشغيلية من سلطة دبي للخدمات المالية، وSCB، وCySEC، وLFSA.
توفر Pepper Stone خدمات التداول بأكثر من 1200 أصل لعملاء التجزئة والمؤسسات على مستوى العالم. يقدم الوسيط خدماته عبر منصات التداول الرائدة الخاصة به؛ ميتاتريدر 4، ميتاتريدر 5، تريدينغ فيو، و سي تريدر. تتميز منصات التداول هذه بسهولة الاستخدام، مع ميزات فريدة للمتداولين ذوي الخبرات والمهارات التجارية المختلفة.
الدول المدعومة
أكدت مراجعة Pepperstone هذه على أن الوسيط يتمتع بحضور دولي. الوسيط موجود في أكثر من 170 دولة في مناطق وقارات مختلفة. وتشمل هذه البلدان أستراليا، وجزر البهاما، وكندا، وكولومبيا، وقبرص، ودبي، وفرنسا، وألمانيا، وهونج كونج، وإيطاليا، واليابان، وكينيا، والمكسيك، ومنغوليا، وقطر، وسنغافورة، وإسبانيا، وتايلاند، والإمارات العربية المتحدة، والولايات المتحدة. المملكة المتحدة.
من ناحية أخرى، فإن Pepperstone مقيد في بعض البلدان بسبب السياسات المحلية والتنظيمية. وتشمل هذه البلدان أفغانستان، وساموا الأمريكية، والقارة القطبية الجنوبية، والأرجنتين، وأرمينيا، وأذربيجان، وبيلاروسيا، وبلجيكا، وبليز، وبوتان، والبوسنة والهرسك، وبوروندي، والكاميرون، وكندا، وجمهورية أفريقيا الوسطى، وتشاد، والكونغو، وكوت ديفوار، وإريتريا، وفرنسا. غيانا، بولينيزيا الفرنسية، جوادلوب، غوام، غينيا، غينيا بيساو، غيانا، هايتي، الكرسي الرسولي، إيران، العراق، اليابان، كازاخستان، لبنان، ليبيريا، ليبيا، مالي، المارتينيك، مايوت، موزمبيق، ميانمار (بورما)، نيو زيلندا، نيكاراغوا، كوريا الشمالية، فلسطين، بورتوريكو، ريونيون، روسيا، سانت كيتس ونيفيس، سانت لوسيا، سانت فنسنت وجزر غرينادين، ساموا، الصومال، جورجيا الجنوبية وجزر ساندويتش الجنوبية، كوريا الجنوبية، جنوب السودان، السودان ( الشمال)، سورينام، الجمهورية العربية السورية، طاجيكستان، تونس، تركمانستان، جزر تركس وكايكوس، الولايات المتحدة الأمريكية، أوروغواي، فانواتو، فنزويلا، جزر فيرجن (الولايات المتحدة)، الصحراء الغربية، اليمن، وزيمبابوي.
من المهم ملاحظة أن Pepperstone USA غير موجودة حاليًا، ويمكن للمتداولين من مواطني البلدان المحظورة في هذه القائمة التداول على Pepperstone إذا كانوا يقيمون في مناطق مرخصة. لن يتمكن العملاء الحاليون أيضًا من التداول على منصة الوسيط إذا انتقلوا إلى أي من البلدان المحظورة أعلاه.
تقييم خدمة العملاء
حصل Pepperstone على تقييم ممتاز 4.6 على Trustpilot. يعتمد هذا التصنيف على تقييمات 1,934 من عملاء Pepperstone. 81% من عملائها قاموا بتقييمه بخمسة نجوم، مما يدل على الرضا التام عن خدمات الوسيط.
تعتمد العديد من تقييمات Pepperstone الإيجابية على احترافية دعم عملاء الوسيط، وعملية التحقق 2FA، وعملية الإيداع والسحب السريعة، ونعومة منصة الوسيط. من ناحية أخرى، كانت المراجعات السلبية عبارة عن تقارير عن التحقق من الحساب وعقبات السحب.
ومع ذلك، لاحظت مراجعة Pepperstone أن دعم العملاء كان سريعًا في الرد على المراجعات السلبية وقام بتوجيه العميل إلى الجهات المناسبة. كما أكدوا لعملائهم أنه سيتم حل أي عقبات تجارية بشكل معقول.
منصات التداول بيبرستون
تقدم Pepperstone منصات التداول التالية:
- MetaTrader 4 (MT4): MT4 هي منصة معروفة في صناعة الفوركس توفر أدوات رسم بياني متقدمة وأدوات تداول آلية ومؤشرات قابلة للتخصيص مع واجهة سهلة الاستخدام.
- MetaTrader 5 (MT5): هذا أكثر تقدمًا من Pepperstone MetaTrader 4. وتشمل ميزاته إمكانات الرسوم البيانية المحسنة وأدوات التحليل الفني المتقدمة والمزيد من أنواع الطلبات. تسمح منصة MT5 أيضًا بالتحوط. MT5 هو الخيار الأفضل للمتداولين الذين يريدون فتح مراكز طويلة وقصيرة في وقت واحد.
- cTrader: هذه المنصة مثالية لمتداولي الفوركس لأنها تتضمن مجموعة واسعة من الميزات للتداول الآلي، مثل التداول الخوارزمي والاختبار الخلفي. كما أنه يتميز بمستشارين خبراء ومؤشرات وإدارة المخاطر ووظائفها.
- TradingView: تتميز منصة Pepperstone بتقنية الرسوم البيانية الرائعة حيث يمكن للمتداولين الاتصال بشبكة التداول الاجتماعي. تحتوي المنصة على مجموعة واسعة من المؤشرات المعدة مسبقًا والقابلة للتخصيص. فهو يتيح للعملاء الوصول إلى التقويم الاقتصادي وميزات الأخبار على حساب Pepperstone الحقيقي. وهي أيضًا منصة سحابية تحمي المتداولين من فقدان البيانات.
تداول الطوائف على Pepperstone
لدى Pepperstone مجموعة واسعة من الطوائف على منصتها. تشمل هذه الفئات اليورو والدولار الأمريكي والجنيه الإسترليني والين الياباني والدولار الأسترالي والدولار الكندي والفرنك السويسري والدولار السنغافوري والنوك النرويجية والنيوزيلندية والكرونة السويدية والزار ودولار هونج كونج.
هيكل الشركة
Pepperstone هو وسيط تداول العملات الأجنبية وعقود الفروقات عبر الإنترنت، تأسس في عام 2010 ويقع مقره الرئيسي في أستراليا. على مر السنين، توسعت الشركة، ولها مكاتب في لندن ودبي وكينيا. كما أن لديها قاعدة عملاء في أكثر من 170 دولة.
تخضع شركة Pepperstone للتنظيم والترخيص من قبل السلطات المالية ذات السمعة الطيبة داخل المملكة المتحدة وخارجها. تضمن هيئات المراقبة هذه أن الوسيط يفي بمعايير الشفافية والأمن وحماية العملاء الصارمة.
توفر Pepperstone حسابات تداول متعددة وفئات تداول مرنة لتلبية احتياجات قاعدة عملائها الواسعة. كما يوفر الوسيط لعملائه إمكانية الوصول إلى أكثر من 150 أداة مالية عبر فئات الأصول المختلفة، والتي تشمل الفوركس والسلع والمؤشرات والأسهم والعملات المشفرة.
تلتزم Pepperstone بتزويد عملائها ببيئة تداول موثوقة وشفافة، وتكنولوجيا مبتكرة، وخدمة عملاء استثنائية. إن تفانيها والتزامها بهذه القيم جعلها خيارًا شائعًا ومفضلًا بين المتداولين على مستوى العالم. حصل الوسيط على جائزة TradingView Broker لعام 2022 بسبب خدماته ذات السمعة الطيبة.
تراخيص Pepperstone والامتثال التنظيمي
Pepperstone، باعتبارها وسيطًا دوليًا، مرخصة من قبل هيئات تنظيمية ذات سمعة طيبة. تمت مناقشة المزيد من التفاصيل حول السلطات التنظيمية للوسيط ورقم الترخيص والموقع في هذا القسم. التفاصيل هنا:
- هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC): شركة Pepperstone مرخصة في أستراليا برقم ترخيص 414530.
- هيئة السلوك المالي (FCA): حصلت شركة Pepperstone UK على ترخيص من هيئة السلوك المالي (FCA) برقم ترخيص 684312.
- سلطة دبي للخدمات المالية (DFSA): شركة Pepperstone مرخصة في دبي برقم F004356.
- هيئة الأوراق المالية في جزر البهاما (SCB): تم ترخيص Pepperstone في جزر البهاما برقم SIA-F217.
- هيئة الأوراق المالية والبورصة القبرصية (CySEC): شركة Pepperstone مرخصة في قبرص بموجب CySEC برقم الترخيص 388/20.
دعم عملاء Pepperstone
بشكل عام، خدمة عملاء Pepperstone ممتازة. يوفر الوسيط للمتداولين مساعدة سريعة عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك الدردشة المباشرة على موقع Pepperstone الإلكتروني، والهاتف (254 20389 3547/8/9، +44 (800) 0465473)، والبريد الإلكتروني ( [email protected] ، Marketing@pepperstone. كوم ). تقدم Pepperstone خدمة العملاء باللغات الإنجليزية والروسية والفيتنامية والتايلاندية وهي متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
حماية عملاء Pepperstone
أصبحت حماية العملاء جزءًا لا يتجزأ من الصناعة المالية. لقد أولى الوسطاء المزيد من الاهتمام لتأمين استثمارات عملائهم وأصولهم على مر السنين. وتماشيًا مع هذا، توفر Pepperstone لعملائها بعض الإجراءات الوقائية التي تشمل:
- التحقق من الحساب: قبل التداول، يجب على العملاء إكمال عملية التحقق لتأمين هويتهم ومنع الاحتيال.
- المصادقة الثنائية (2FA): توفر Pepperstone مصادقة ثنائية لعملائها لحماية حساباتهم من الوصول غير المصرح به.
- مراكز بيانات منفصلة: تقوم شركة Pepperstone Forex Broker بتخزين بيانات عملائها وحفظها في مراكز بيانات آمنة ومنفصلة لضمان خصوصية وسلامة بياناتهم.
- سياسة مكافحة غسيل الأموال (AML): نفذت Pepperstone سياسة مكافحة غسيل الأموال لمنع غسيل الأموال والأنشطة غير القانونية الأخرى على منصتها.
- تدقيق الطرف الثالث: تخضع Pepperston بانتظام لعمليات تدقيق مستقلة من طرف ثالث للتحقق من امتثالها للوائح وحفاظها على معايير تشغيلية عالية.
- موقع ويب آمن: يستخدم موقع Pepperstone تشفير SSL لحماية بيانات العميل ومعاملاته.
- حل النزاعات: تنتمي Pepperston إلى العديد من الهيئات الصناعية ذات السمعة الطيبة، مثل خدمة أمين المظالم المالية (FOS) ونظام تعويض الخدمات المالية (FSCS) في المملكة المتحدة، والذي يضع أحكامًا لحل النزاعات بين العملاء والوسيط.
معلومات التداول
توفر شركة Pepperstone للوساطة المالية مجموعة متنوعة من عقود الفروقات في مختلف الأسواق، وتضم أكثر من 1000 عقد مقابل الفروقات على الأسهم. يقدم الوسيط أيضًا مجموعة من أكثر من 100 صندوق استثمار متداول في أسواق 35 دولة ويتميز بأكثر من 25 مؤشر أسهم رئيسي من الولايات المتحدة وأستراليا وآسيا وأوروبا. يتم توفير المزيد من التفاصيل في الأقسام أدناه.
الرافعة المالية بيبرستون
تعتمد خيارات الرافعة المالية التي تقدمها Pepper Stone على نوع الحساب، والأداة التي يتم تداولها، والموقع. الحد الأقصى للرافعة المالية في الفوركس يصل إلى 500:1 للعملاء المؤهلين. ومع ذلك، فإن الحد الأقصى للرافعة المالية للأدوات الأخرى، مثل المؤشرات والسلع والعملات المشفرة، يختلف.
في المملكة المتحدة، تم تحديد الحد الأقصى للرافعة المالية لدى Pepperstone عند 1:30 من قبل هيئة السلوك المالي (FCA). في أستراليا، يصل إلى 1:500، وفقًا لما تنظمه هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC). تختلف نسب الرافعة المالية في الولايات القضائية الأخرى، مثل سلطة دبي للخدمات المالية، حيث تسمح سلطة دبي للخدمات المالية بما يصل إلى 1:50. من المهم ملاحظة أن الأدوات المالية المختلفة قد يكون لها نسب رافعة مالية مختلفة تحددها الهيئات التنظيمية.
الودائع والسحوبات على Pepperstone
تقدم Pepperstone طرق إيداع وسحب واسعة النطاق وعملات مختلفة تعتمد على الحساب. ومع ذلك، يخضع العملاء خارج الاتحاد الأوروبي وأستراليا لرسوم سحب مصرفية كبيرة تبلغ 20 دولارًا. في حين أن الحد الأدنى لإيداع Pepperstone لا يزال محل نقاش، فإن هذه المراجعة تطرح تفاصيل أكثر تحديدًا في الجلسات اللاحقة.
الودائع
وفقًا لموقع الوسيط، لا يوجد حد أدنى للإيداع لدى وسطاء Pepperstone. تتوفر العديد من الطرق على Pepperstone لإيداع الأموال، والتي تشمل POLi وBPay وPayPal وNeteller وSkrill وUnion Pay. يعتمد توفر خيارات الدفع على السلطة التنظيمية التي يقع تحتها المتداولون. فيما يلي ملخص لعمليات الإيداع.
طريقة الإيداع |
الحد الأدنى للإيداع |
وقت المعالجة |
بطاقة الائتمان/الخصم |
20 دولارًا أمريكيًا/دولار أمريكي/يورو/جنيه إسترليني |
فوري |
باي بال |
20 دولارًا أمريكيًا/دولار أمريكي/يورو/جنيه إسترليني |
فوري |
بولي |
10 دولارات |
فوري |
التحويل المصرفي |
100 دولار/دولار أمريكي/يورو/جنيه إسترليني |
1-5 أيام عمل |
الدفع |
50 دولارًا |
24 ساعة |
عمليات السحب
يسمح Pepperstone للاعبين بسحب الأموال مجانًا إلى بطاقات الائتمان/الخصم واختيار المحافظ الإلكترونية، ولكن عمليات السحب عبر Skrill وNeteller (إن وجدت) تحمل رسومًا قدرها 1 دولار. كما أن عمليات السحب عن طريق التحويل المصرفي مجانية أيضًا للعملاء داخل الاتحاد الأوروبي وأستراليا، ولكن هناك رسوم بقيمة 20 دولارًا خارج هذه المناطق. فيما يلي ملخص لعمليات السحب.
طريقة السحب |
الحد الأدنى لمبلغ السحب |
وقت المعالجة |
بطاقة الائتمان/الخصم |
50 دولارًا أمريكيًا/دولار أمريكي/يورو/جنيه إسترليني |
3-5 أيام عمل |
باي بال |
50 دولارًا أمريكيًا/دولار أمريكي/يورو/جنيه إسترليني |
24 ساعة |
بولي |
10 دولارات |
24 ساعة |
التحويل المصرفي |
100 دولار/دولار أمريكي/يورو/جنيه إسترليني |
1-5 أيام عمل |
تعليم وتدريب بيبرستون للتجارة
لدى Pepperstone، مثل الوسطاء الآخرين، مجموعة من المواد التعليمية والتدريبية لمساعدة المتداولين خلال رحلتهم المالية. تشمل هذه المواد:
- أدلة التداول: توفر Pepperstone أدلة تداول حول استراتيجيات تداول العملات الأجنبية، والتحليل الفني، وإدارة المخاطر، وعلم النفس التجاري.
- ندوات عبر الإنترنت: يستضيف Pepper Stone بانتظام ندوات عبر الإنترنت حول موضوعات التداول. هذه الندوات عبر الإنترنت تكون دائمًا مجانية وتغطي موضوعات مختلفة، بدءًا من مفاهيم التداول الأساسية وحتى استراتيجيات التداول المتقدمة.
- دروس الفيديو: لدى Pepperstone مجموعة من دروس الفيديو التي تغطي مختلف منصات التداول والأدوات والميزات. تهدف مقاطع الفيديو إلى مساعدة المتداولين في فهم منصات التداول والاستخدام الفعال لأدوات وميزات التداول المتاحة.
- التقويم الاقتصادي: تقدم Pepperstone تقويمًا اقتصاديًا لعملائها، يوضح الأحداث والمؤشرات الاقتصادية المستقبلية، مثل الناتج المحلي الإجمالي، وتقارير التوظيف، وإعلانات البنك المركزي. يساعد التقويم المتداولين على ابتكار استراتيجيات التداول الخاصة بهم وإدارة مخاطرهم بشكل مناسب.
- قاموس التداول: لدى وسيط Pepperstone قاموس تداول شامل يشرح مصطلحات التداول والمفاهيم واللغة العامية المستخدمة بشكل متكرر في الأسواق المالية.
خاتمة
يعتبر Pepperstone Broker وسيطًا عبر الإنترنت راسخًا وموثوقًا وجديرًا بالثقة وذو سمعة طيبة، ويقدم للمتداولين العديد من أدوات ومنصات التداول. إن أسعار الوسيط التنافسية، وفروق الأسعار المنخفضة، وخيارات الرافعة المالية المرنة تجعله مثاليًا للمتداولين المبتدئين والمتقدمين.
في حين أن الحد الأدنى للإيداع في Pepperstone لا يزال موضع نقاش، فقد أصبح الوسيط المفضل للمتداولين في جميع أنحاء العالم بسبب تفانيه في تقديم خدمة عملاء ممتازة وموارد تعليمية وتكنولوجيا مبتكرة. وقد ساهم ذلك في تعزيز سمعتها كوسيط يمكن الاعتماد عليه وشفاف، مما يوفر تجربة تداول سلسة. تؤكد لك مراجعة Pepperstone أن عروض الوسيط تستحق التجربة.