Pepperstone được quản lý bởi ASIC và FCA tại Vương quốc Anh. Bên ngoài Vương quốc Anh, nhà môi giới có giấy phép hoạt động từ DFSA, SCB,...
Pepperstone được quản lý bởi ASIC và FCA tại Vương quốc Anh. Bên ngoài Vương quốc Anh, nhà môi giới có giấy phép hoạt động từ DFSA, SCB, CySEC và LFSA.
Pepper Stone cung cấp dịch vụ giao dịch với hơn 1200 tài sản cho khách hàng tổ chức và bán lẻ trên toàn cầu. Nhà môi giới cung cấp dịch vụ của mình trên các nền tảng giao dịch hàng đầu; MetaTrader 4, MetaTrader 5, TradingView và cTrader. Những nền tảng giao dịch này thân thiện với người dùng, có các tính năng độc đáo dành cho các nhà giao dịch có kinh nghiệm và kỹ năng giao dịch khác nhau.
Các quốc gia được hỗ trợ
Đánh giá Pepperstone này đã nhắc lại rằng nhà môi giới này có sự hiện diện quốc tế. Nhà môi giới có mặt ở hơn 170 quốc gia ở các khu vực và châu lục khác nhau. Các quốc gia này bao gồm Úc, Bahamas, Canada, Colombia, Síp, Dubai, Pháp, Đức, Hồng Kông, Ý, Nhật Bản, Kenya, Mexico, Mông Cổ, Qatar, Singapore, Tây Ban Nha, Thái Lan, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Hoa Kỳ và vương quốc Anh.
Mặt khác, Pepperstone bị hạn chế ở một số quốc gia do chính sách địa phương và quy định. Các quốc gia này bao gồm Afghanistan, Samoa thuộc Mỹ, Nam Cực, Argentina, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Bỉ, Belize, Bhutan, Bosnia và Herzegovina, Burundi, Cameroon, Canada, Cộng hòa Trung Phi, Chad, Congo, Côte d'Ivoire, Eritrea, Pháp Guiana, Polynesia thuộc Pháp, Guadeloupe, Guam, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Tòa thánh, Iran, Iraq, Nhật Bản, Kazakhstan, Lebanon, Liberia, Libya, Mali, Martinique, Mayotte, Mozambique, Myanmar (Miến Điện), Mới Zealand, Nicaragua, Bắc Triều Tiên, Palestine, Puerto Rico, Réunion, Nga, Saint Kitts và Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent và Grenadines, Samoa, Somalia, Nam Georgia và Quần đảo Nam Sandwich, Hàn Quốc, Nam Sudan, Sudan ( Bắc), Suriname, Cộng hòa Ả Rập Syria, Tajikistan, Tunisia, Turkmenistan, Quần đảo Turks và Caicos, Hoa Kỳ, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Quần đảo Virgin (Mỹ), Tây Sahara, Yemen và Zimbabwe.
Điều quan trọng cần lưu ý là Pepperstone USA hiện không tồn tại và thương nhân là công dân của các quốc gia bị hạn chế trong danh sách này có thể giao dịch trên Pepperstone nếu họ cư trú tại các khu vực được cấp phép. Khách hàng hiện tại cũng sẽ không thể giao dịch trên nền tảng của nhà môi giới nếu họ chuyển đến bất kỳ quốc gia nào bị hạn chế ở trên.
Đánh giá dịch vụ khách hàng
Pepperstone có xếp hạng 4,6 xuất sắc trên Trustpilot. Xếp hạng này dựa trên xếp hạng của 1.934 khách hàng Pepperstone. 81% khách hàng đánh giá nó năm sao, cho thấy sự hài lòng hoàn toàn với dịch vụ của nhà môi giới.
Nhiều đánh giá tích cực của Pepperstone xoay quanh tính chuyên nghiệp của bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà môi giới, quy trình xác minh 2FA, quy trình gửi và rút tiền nhanh chóng cũng như tính mượt mà của nền tảng của nhà môi giới. Mặt khác, các đánh giá tiêu cực là các báo cáo về việc xác minh tài khoản và các trở ngại khi rút tiền.
Tuy nhiên, đánh giá Pepperstone của chúng tôi nhận thấy rằng bộ phận hỗ trợ khách hàng đã nhanh chóng phản ứng với các đánh giá tiêu cực và hướng dẫn khách hàng đến các khu vực thích hợp. Họ cũng đảm bảo với khách hàng rằng mọi trở ngại trong giao dịch sẽ được giải quyết một cách hợp lý.
Nền tảng giao dịch Pepperstone
Pepperstone cung cấp các nền tảng giao dịch sau:
- MetaTrader 4 (MT4): MT4 là một nền tảng nổi tiếng trong ngành ngoại hối cung cấp các công cụ biểu đồ nâng cao, công cụ giao dịch tự động và các chỉ báo có thể tùy chỉnh với giao diện thân thiện với người dùng.
- MetaTrader 5 (MT5): Phiên bản này cao cấp hơn Pepperstone MetaTrader 4. Các tính năng của nó bao gồm khả năng lập biểu đồ được cải thiện, các công cụ phân tích kỹ thuật tiên tiến và nhiều loại lệnh hơn. MT5 cũng cho phép phòng ngừa rủi ro. MT5 là lựa chọn tốt nhất cho các nhà giao dịch muốn mở các vị thế mua và bán cùng lúc.
- cTrader: Nền tảng này lý tưởng cho các nhà giao dịch ngoại hối vì nó bao gồm nhiều tính năng dành cho giao dịch tự động, chẳng hạn như giao dịch thuật toán và kiểm tra ngược. Nó cũng có các cố vấn chuyên môn và các chỉ số cũng như chức năng và quản lý rủi ro.
- TradingView: Nền tảng Pepperstone này có công nghệ biểu đồ ấn tượng, nơi các nhà giao dịch có thể kết nối với mạng giao dịch xã hội. Nền tảng này có rất nhiều chỉ báo được xây dựng sẵn và có thể tùy chỉnh. Nó cho phép khách hàng truy cập vào lịch kinh tế và các tính năng tin tức trên tài khoản thực của Pepperstone. Nó cũng là một nền tảng dựa trên đám mây giúp bảo vệ các nhà giao dịch của mình khỏi bị mất dữ liệu.
Mệnh giá giao dịch trên Pepperstone
Pepperstone có một bộ sưu tập lớn các mệnh giá trên nền tảng của nó. Các mệnh giá này bao gồm EUR, USD, GBP, JPY, AUD, CAD, CHF, SGD, NOK, NZD, SEK, ZAR và HKD.
Cơ cấu công ty
Pepperstone là nhà môi giới ngoại hối và CFD trực tuyến được thành lập vào năm 2010 có trụ sở chính tại Úc. Qua nhiều năm, công ty đã mở rộng và có văn phòng tại London, Dubai và Kenya. Nó cũng có cơ sở khách hàng tại hơn 170 quốc gia.
Pepperstone được quản lý và ủy quyền bởi các cơ quan tài chính có uy tín trong và ngoài Vương quốc Anh. Những cơ quan giám sát này đảm bảo rằng nhà môi giới đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về tính minh bạch, bảo mật và bảo vệ khách hàng.
Pepperstone cung cấp nhiều tài khoản giao dịch và mệnh giá giao dịch linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của cơ sở khách hàng rộng lớn. Nhà môi giới cũng cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào hơn 150 công cụ tài chính thuộc nhiều loại tài sản khác nhau, bao gồm ngoại hối, hàng hóa, chỉ số, cổ phiếu và tiền điện tử.
Pepperstone cam kết cung cấp cho khách hàng một môi trường giao dịch đáng tin cậy và minh bạch, công nghệ tiên tiến và dịch vụ khách hàng đặc biệt. Sự cống hiến và cam kết của nó đối với những giá trị này đã khiến nó trở thành sự lựa chọn phổ biến và được ưa thích của các nhà giao dịch trên toàn cầu. Nhà môi giới này đã được trao giải Nhà môi giới của năm 2022 trên TradingView vì các dịch vụ uy tín của mình.
Giấy phép Pepperstone và tuân thủ quy định
Pepperstone, với tư cách là nhà môi giới quốc tế, được cấp phép bởi các cơ quan quản lý có uy tín. Thông tin chi tiết hơn về cơ quan quản lý, số giấy phép và địa điểm của nhà môi giới sẽ được thảo luận trong phần này. Đây là những thông tin chi tiết:
- Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc (ASIC): Pepperstone được cấp phép tại Úc với số giấy phép 414530.
- Cơ quan Quản lý Tài chính (FCA): Pepperstone UK được FCA cấp phép với số giấy phép là 684312.
- Cơ quan Dịch vụ Tài chính Dubai (DFSA): Pepperstone được cấp phép tại Dubai với số giấy phép F004356.
- Ủy ban Chứng khoán Bahamas (SCB): Pepperstone được cấp phép ở Bahamas với số giấy phép SIA-F217.
- Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Cộng hòa Síp (CySEC): Pepperstone được cấp phép tại Síp theo CySEC với số giấy phép 388/20.
Hỗ trợ khách hàng Pepperstone
Nhìn chung, dịch vụ khách hàng của Pepperstone rất tuyệt vời. Nhà môi giới cung cấp cho các nhà giao dịch sự hỗ trợ nhanh chóng trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm trò chuyện trực tiếp trên trang web Pepperstone, điện thoại (254 20389 3547/8/9, +44 (800) 0465473) và email ( [email protected] , marketing@pepperstone. com ). Pepperstone cung cấp dịch vụ khách hàng bằng tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Việt và tiếng Thái và hoạt động 24/7.
Bảo vệ khách hàng Pepperstone
Bảo vệ khách hàng đã trở thành một phần không thể thiếu trong ngành tài chính. Các nhà môi giới đã chú ý nhiều hơn đến việc đảm bảo các khoản đầu tư và tài sản của khách hàng trong những năm qua. Để phù hợp với điều này, Pepperstone cung cấp cho khách hàng của mình một số biện pháp bảo vệ bao gồm:
- Xác minh tài khoản: Trước khi giao dịch, khách hàng phải hoàn tất quy trình xác minh để bảo mật danh tính của họ và ngăn chặn gian lận.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Pepperstone cung cấp xác thực hai yếu tố cho khách hàng của mình để bảo vệ tài khoản của họ khỏi bị truy cập trái phép.
- Trung tâm dữ liệu tách biệt: Nhà môi giới ngoại hối Pepperstone lưu trữ và lưu dữ liệu của khách hàng trong các trung tâm dữ liệu tách biệt, an toàn để đảm bảo quyền riêng tư và tính toàn vẹn của dữ liệu của họ.
- Chính sách chống rửa tiền (AML): Pepperstone đã thực hiện chính sách AML để ngăn chặn hoạt động rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác trên nền tảng của mình.
- Kiểm toán của bên thứ ba: Pepperston thường xuyên thực hiện các cuộc kiểm toán độc lập của bên thứ ba để xác minh rằng công ty tuân thủ các quy định và duy trì các tiêu chuẩn hoạt động cao.
- Trang web bảo mật: Trang web của Pepperstone sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu và giao dịch của khách hàng.
- Giải quyết tranh chấp: Pepperston thuộc một số cơ quan có uy tín trong ngành, chẳng hạn như Dịch vụ Thanh tra Tài chính (FOS) và Chương trình Bồi thường Dịch vụ Tài chính (FSCS) tại Vương quốc Anh, nơi đưa ra các quy định về giải quyết tranh chấp giữa khách hàng và nhà môi giới.
Thông tin giao dịch
Môi giới Pepperstone cung cấp nhiều lựa chọn CFD đa dạng trên nhiều thị trường khác nhau, tự hào với hơn 1.000 CFD trên cổ phiếu. Nhà môi giới này cũng cung cấp hơn 100 quỹ ETF trên thị trường của 35 quốc gia và có hơn 25 chỉ số cổ phiếu chính từ Hoa Kỳ, Úc, Châu Á và Châu Âu. Thông tin chi tiết được cung cấp trong các phần dưới đây.
Đòn bẩy Pepperstone
Các tùy chọn đòn bẩy do Pepper Stone cung cấp tùy thuộc vào loại tài khoản, công cụ được giao dịch và địa điểm. Đòn bẩy tối đa cho Forex lên tới 500:1 đối với những khách hàng đủ điều kiện. Tuy nhiên, đòn bẩy tối đa cho các công cụ khác, chẳng hạn như chỉ số, hàng hóa và tiền điện tử, sẽ khác nhau.
Tại Vương quốc Anh, đòn bẩy tối đa Pepperstone được Cơ quan quản lý tài chính (FCA) quy định là 1:30. Ở Úc, tỷ lệ này lên tới 1:500, theo quy định của Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc (ASIC). Tỷ lệ đòn bẩy đối với các khu vực pháp lý khác, chẳng hạn như DFSA, khác nhau, trong đó DFSA cho phép lên tới 1:50. Điều quan trọng cần lưu ý là các công cụ tài chính khác nhau có thể có tỷ lệ đòn bẩy khác nhau do các cơ quan quản lý quy định.
Gửi và rút tiền trên Pepperstone
Pepperstone cung cấp các phương thức gửi và rút tiền rộng rãi cũng như nhiều loại tiền tệ dựa trên tài khoản khác nhau. Tuy nhiên, khách hàng bên ngoài EU và Úc phải chịu một khoản phí rút tiền ngân hàng đáng kể là 20 USD. Mặc dù mức tiền gửi tối thiểu cho Pepperstone vẫn còn gây tranh cãi, nhưng đánh giá này sẽ đưa ra các chi tiết cụ thể hơn trong các phiên tiếp theo.
Tiền gửi
Theo trang web của nhà môi giới, không có khoản tiền gửi tối thiểu cho nhà môi giới Pepperstone. Nhiều phương thức có sẵn trên Pepperstone để gửi tiền, bao gồm POLi, BPay, PayPal, Neteller, Skrill và Union Pay. Sự sẵn có của các lựa chọn thanh toán phụ thuộc vào cơ quan quản lý mà nhà giao dịch thuộc vào. Dưới đây là tóm tắt các quy trình gửi tiền.
Phương thức gửi tiền |
Tiền gửi tối thiểu |
Thời gian xử lý |
Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ |
$20/USD/EUR/GBP |
Lập tức |
PayPal |
$20/USD/EUR/GBP |
Lập tức |
POLi |
$10 |
Lập tức |
chuyển khoản ngân hàng |
$100/USD/EUR/GBP |
1-5 ngày làm việc |
BPay |
$50 |
24 giờ |
Rút tiền
Pepperstone cho phép người chơi rút tiền miễn phí vào thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và một số ví điện tử chọn lọc, nhưng việc rút tiền qua Skrill và Neteller (nếu có) sẽ phải chịu phí 1 USD. Rút tiền bằng chuyển khoản ngân hàng cũng được miễn phí đối với khách hàng ở EU và Úc, nhưng có khoản phí 20 USD bên ngoài các khu vực này. Dưới đây là tóm tắt các quy trình rút tiền.
Phương thức rút tiền |
Số tiền rút tối thiểu |
Thời gian xử lý |
Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ |
$50/USD/EUR/GBP |
3-5 ngày làm việc |
PayPal |
$50/USD/EUR/GBP |
24 giờ |
POLi |
$10 |
24 giờ |
chuyển khoản ngân hàng |
$100/USD/EUR/GBP |
1-5 ngày làm việc |
Giáo dục và Đào tạo Thương mại Pepperstone
Pepperstone, tương tự như các nhà môi giới khác, có nhiều tài liệu giáo dục và đào tạo để giúp các nhà giao dịch trong suốt hành trình tài chính của họ. Những vật liệu này bao gồm:
- Hướng dẫn giao dịch: Pepperstone cung cấp hướng dẫn giao dịch về chiến lược giao dịch ngoại hối, phân tích kỹ thuật, quản lý rủi ro và tâm lý giao dịch.
- Hội thảo trên web: Pepper Stone thường xuyên tổ chức các hội thảo trên web về các chủ đề giao dịch. Các hội thảo trực tuyến này luôn miễn phí và bao gồm các chủ đề khác nhau, từ các khái niệm giao dịch cơ bản đến chiến lược giao dịch nâng cao.
- Hướng dẫn bằng video: Pepperstone có một bộ sưu tập các video hướng dẫn bao gồm nhiều nền tảng, công cụ và tính năng giao dịch khác nhau. Các video nhằm mục đích hỗ trợ các nhà giao dịch hiểu rõ nền tảng giao dịch và sử dụng hiệu quả các công cụ và tính năng giao dịch có sẵn.
- Lịch kinh tế: Pepperstone trình bày lịch kinh tế cho khách hàng của mình, phác thảo các sự kiện và chỉ số kinh tế trong tương lai, chẳng hạn như GDP, báo cáo việc làm và thông báo của ngân hàng trung ương. Lịch giúp các nhà giao dịch đưa ra chiến lược giao dịch và quản lý rủi ro một cách thích hợp.
- Thuật ngữ giao dịch: Nhà môi giới Pepperstone có một bảng thuật ngữ giao dịch trọn gói giải thích các thuật ngữ, khái niệm và tiếng lóng giao dịch thường được sử dụng trên thị trường tài chính.
Phần kết luận
Pepperstone Broker là một nhà môi giới trực tuyến có uy tín, đáng tin cậy và có uy tín, cung cấp cho các nhà giao dịch một số công cụ và nền tảng giao dịch. Giá cả cạnh tranh, mức chênh lệch thấp và tùy chọn đòn bẩy linh hoạt của nhà môi giới khiến nó trở nên lý tưởng cho các nhà giao dịch mới bắt đầu và nâng cao.
Mặc dù khoản tiền gửi tối thiểu trên Pepperstone vẫn còn gây tranh cãi nhưng nó đã trở thành nhà môi giới được các nhà giao dịch trên toàn thế giới ưa chuộng nhờ sự cống hiến trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời, tài nguyên giáo dục và công nghệ tiên tiến. Điều này đã góp phần tạo dựng danh tiếng của họ như một nhà môi giới đáng tin cậy và minh bạch, mang lại trải nghiệm giao dịch liền mạch. Đánh giá Pepperstone này đảm bảo với bạn rằng các dịch vụ của nhà môi giới đáng để dùng thử.