SmartSTP-beoordeling

Inleiding

SmartSTP is een CFD-broker die opereert onder MRL Investments (MU) Ltd. Het bedrijf is geregistreerd en heeft een licentie in Mauritius. Als offshore gereguleerde broker kan SmartSTP een hogere hefboom aanbieden dan brokers die onder strenge regelgeving vallen. 

Wat het aanbod betreft, biedt SmartSTP het merendeel van de zaken die je van een broker verwacht. Zo biedt de broker een eigen WebTrader-platform dat wordt aangedreven door TradingView, een hoge hefboom van 1:200, over het algemeen lage spreads met beschikbare kortingen, meerdere rekeningtypen waaronder een islamitische rekening, meerdere betaalmethoden en 6 CFD-klassen om uit te kiezen. 

Naast het standaardaanbod staat het bedrijf ook hedging toe en biedt het klantenservice (en websitecontent) in in totaal 8 talen. Wie liever zelf antwoorden zoekt, vindt op de website van de broker een groot aantal artikelen die zijn geschreven om vragen van klanten te beantwoorden. Lees meer over deze broker in deze uitgebreide beoordeling.

Landen waar klanten worden geaccepteerd

Vanwege lokale en internationale regelgeving accepteert vrijwel geen enkele broker klanten uit alle landen. We hebben meer dan 100 brokers beoordeeld en zijn er nog geen tegengekomen die klanten overal accepteren. 

Ook SmartSTP accepteert geen klanten uit alle landen. De broker sluit echter slechts klanten uit een klein aantal landen uit. Dit zijn de landen waar SmartSTP geen klanten uit accepteert: 

1. VS
2. Canada
3. Iran 
4. Myanmar
5. Rusland
6. Irak
7. Noord-Korea

Je kunt op twee manieren controleren of een broker beschikbaar is in een land: door de voettekst van de website te bekijken of door het formulier voor het aanmaken van een rekening in te vullen. Als jouw land is uitgesloten, kun je de registratie niet voltooien. Controleren duurt minder dan een paar minuten. 

Gemiddelde klantbeoordelingen

Je relatie met een broker is doorgaans langdurig. Daarom is het belangrijk om eerst je eigen onderzoek te doen. Een van de eenvoudigste manieren om te zien of een broker goed is, is door naar de klantbeoordelingen te kijken. Klantbeoordelingen kunnen je inzicht geven in de ervaring die je bij een broker kunt verwachten. Om je te helpen je ervaring te delen, hebben we een speciale sectie met klantbeoordelingen. 

Het Trustpilot-profiel van SmartSTP is vrij nieuw. Het bedrijf heeft momenteel een beoordeling van 2.8 sterren op basis van minder dan 40 beoordelingen. In enkele recente klantbeoordelingen staat dat hun ervaring goed was, op een paar kleine problemen na. 

Handelsplatform

Veel aspecten van trading zijn sterk afhankelijk van het handelsplatform. De functies, interface en toegang tot bepaalde strategieën, zoals autotrading, hangen af van het platform. Daarom blijven veel traders bij hun favoriete handelsplatforms. Zo zijn veel traders trouw aan MT4 of MT5, terwijl anderen misschien de voorkeur geven aan het moderne TradingView.

SmartSTP biedt een WebTrader-handelsplatform dat traders rechtstreeks vanuit de browser gemakkelijk kunnen openen via telefoons, pc's en laptops. Dankzij de gemakkelijke toegang tot hun trades kunnen traders, waar ze ook zijn, de markttrends volgen zolang ze toegang tot internet hebben. 

Het WebTrader-platform van het bedrijf wordt aangedreven door TradingView. Traders krijgen daardoor toegang tot een toolkit voor marktanalyse, aangepaste grafieken, indicatoren en andere geavanceerde grafieken. Je kunt een demorekening gebruiken om het platform zelf te testen. Een demorekening is een uitstekende manier om te testen wat je bij een broker kunt verwachten, zonder vooraf geld vast te leggen. 

Klantenservice

Goede klantenservice is iets waar elke trader naar moet zoeken bij het kiezen van een nieuwe broker. Want als je vragen hebt, is goede klantenservice je beste vriend. Slechte klantenservice is juist je grootste vijand. 

De klantenservice van SmartSTP blinkt op meerdere vlakken uit en presteert zelfs beter dan die van sommige marktleiders. Zo biedt het bedrijf ondersteuning in 8 talen. Brokers bieden doorgaans ondersteuning in 2 tot 5 talen. Dat is dus een flinke verbetering.  

Naast het aantal talen blinkt het bedrijf ook uit wat betreft het aantal kanalen. De klantenservice is bereikbaar via telefoon, livechat en e-mail. Je kunt de livechat rechtstreeks via hun website openen of een e-mail sturen naar [email protected]. 

Voor telefonische ondersteuning biedt het bedrijf 15 regionale telefoonnummers voor landen als de VAE, Bahrein, Singapore, Qatar, Zwitserland en enkele andere landen. Traders kunnen het nummer in de VAE bellen op 97145429107. 

Hefboom, spreads en andere kosten

Je kunt hefboom zien als een vermenigvuldiger waarmee je posities kunt beheren die groter zijn dan je eigen vermogen. Een hoge hefboom kan je winstgevende trades lucratiever maken, maar je verliezen kunnen er ook door toenemen. Daarom is het belangrijk om vooraf zowel de risico's als het opwaartse potentieel te kennen. 

SmartSTP biedt een hoge hefboom van 1:200. De hefboom is relatief hoog vergeleken met die van de meeste streng gereguleerde brokers, maar ook weer niet extreem hoog. 

Spreads zijn het verschil tussen de koop- en verkoopprijzen van CFD-activa. Je kunt ze zien als een kleine vergoeding die een broker in rekening brengt. De spreads op de meest eenvoudige rekening van SmartSTP bedragen 2.6 pips voor EUR/USD-valutaparen. Bij hogere rekeningniveaus krijgen traders korting op de spreads van het bedrijf. 

Wat andere kosten betreft, brengt de broker overnight swapkosten in rekening. Net als de spreads zijn de swapkosten lager wanneer je kiest voor hogere rekeningniveaus. Moslimtraders kunnen kiezen voor een swapvrije islamitische rekening. 

Het bedrijf brengt geen stortingskosten, opnamekosten of inactiviteitskosten in rekening. 

Betaalmethoden

Actieve traders moeten hun rekeningen vrij regelmatig financieren. Daarom is het belangrijk om altijd te controleren welke betaalmethoden een broker accepteert voordat je geld stort. Bij SmartSTP heb je meerdere opties, waaronder bankkaarten en digitale wallets.

Dit zijn de betaalmethoden die SmartSTP aanbiedt:

1. Visa
2. Mastercard
3. VPay
4. Neteller
5. Skrill

Het bedrijf brengt geen kosten in rekening voor opnames en stortingen. De betalingsverwerker kan echter wel eigen kosten hanteren.

Bedrijfsgegevens en regelgeving

SmartSTP opereert onder MRL Investments (MU) Ltd. Het bedrijf is geregistreerd (onder registratienummer: 187076GBC) en heeft een licentie (onder FSC Mauritius-licentienummer: GB21017168) in Mauritius. Het geregistreerde kantooradres van het bedrijf is 7th Floor Tower 1, NeXTeracom, Cybercity Ebene 72201.

Het is belangrijk om op te merken dat SmartSTP een offshore gereguleerde broker is. Daarom staat het bedrijf niet onder streng toezicht en maakt het geen deel uit van beleggersbeschermingsregelingen. Daar staat tegenover dat de broker een hogere hefboom en meer verhandelbare activa kan aanbieden.

Conclusie

SmartSTP biedt veel functies waar traders naar zoeken bij een broker. Toegang tot een breed scala aan CFD's, meertalige ondersteuning, een krachtig handelsplatform, een hoge hefboom, redelijke spreads en meerdere rekeningtypen.

Daar staat tegenover dat er ook enkele compromissen zijn, zoals offshore-regulering en het ontbreken van beleggersbescherming. Het bedrijf biedt MetaTrader 4 of 5 niet aan. Tot slot heeft het bedrijf, in tegenstelling tot veel grote brokers, geen uitgebreid gedeelte voor tradereducatie.

Alles bij elkaar genomen kan SmartSTP voor veel traders een goede keuze zijn. Functies zoals meertalige ondersteuning, een islamitische rekening en een door TradingView aangedreven handelsplatform kunnen het voor veel traders geschikt maken.